Торгово-ремонтная компания Теплопласт

Полностью согласен с первыми двумя отзывами. Заказали окна в этой конторе 2 окна (12 ноября), как полагается заключили договор, проплачен аванс, были оговорены все сроки. Когда подошло время установки (через месяц, почему так долго - ответ один - заказов много), созвонивались с ним и уточнили сроки, он все подтвердил их. Наступила долгожданная дата, а ни окон, ни мастеров нет. Созвонились с О....ым А.В., очень извинялся, сказал что закрутился и забыл предупредить о задержке. Обещал клятвенно установить во вторник (должны были в субботу 17 декабря), такой срок нас не устраивал, обещал перезвонить через час и пропал. По одному из телефону указанному на сайте ТЕПЛОПЛАСТа мы попали на фирму, которая занимается изготовлением этих окон для этого "товарища", у них есть информация по клиентам которым они делают окна для ТЕПЛОПЛАСта - нам сказали, что по нашему адресу вообще не было заказа! И это он обещал на вторник (окна делают 5 дней, т.е получается он в очередной раз нас обманывал). Они сами разыскивают этого О....ва. Вообще жуть, очень мерзкое отношение к клиентам. Хотим сначала забрать деньги (сроки все прошли, работ никаких не выполнено), если откажет, будем подавать на него в суд.

Очень пожалела, что связалась в данной компанией! Директор, Орлов Анатолий Владимирович, пока не получил аванс, был заинтересован в клиенте. Звонил сам, интересовался, когда заключим договор? Как только договор был заключен, интерес сразу поугас, необходимо было регулярно самостоятельно звонить и спрашивать о сроке установки окон (не важно, что он прописан в договоре). В ответ звучали постоянные обещания и просьбы перезвонить завтра, послезавтра, через неделю и т.д. Потом привезли окна, оставили их и все началось заново относительно монтажа. К счастью, окна все же установили, однако в процессе эксплуатации проявились недостатки, добиться устранения которых не могу в течении полугода.

Не буду заказывать окна в этой компании. Очень пожалела, что заказала окно в этой "шараге". Ждем окно три недели свех срока и не понятно, установят его когда-нибудь. Директор сверх непорядочный человек, постоянно врет, путаясь в собственной лжи "то сломалась газель, которая везла окно". А через неделю оказалось, окно еще не готово. Всегда обещает перезвонить, но никогда не перезванивает, отключает телефон или просто не берет трубку. И т.д.