Почтовое отделение №99 на Советской улице

Почтовое отделение 630099, Новосибирск.
Качество обслуживания - отвратительное, хуже некуда.
А ситуация произошла такая - я ожидал посылки, шли они с трек-номерами, которые Почтой России почему-то не отслеживались, хотя трек-номера нормальные - это регистрируемые почтовые отправления, которые
принимаются у отправителя с выдачей квитанции и вручаются адресату с распиской о получении.
Проходят два месяца - посылок нет, я в полной уверенности, что мои посылки развернули где-то раньше, на границе, и они не въехали в Россию, или где-то в пути их потеряли/украли.
Грешу на нечестность продавца, но продавец клянётся, что он отправил их, всё честно, без обмана, показывает мне "инвойс".
Что делать? Решил для собственного успокоения сходить на почту, и попросить оператора пробить мои посылки не по трек-номеру, а по имени-фамилии и адресу. А вдруг что получится?
И что же мы получаем в итоге?
Оказывается, что посылки благополучно доехали до отделения связи 630099, пролежали там положенный месяц, и отправились обратно. Естественно, что я о прибытии посылок не знал, потому как извещение с почты о посылках мне не приходили - ни первичное, ни вторичное! И они, выдержав их месяц на почте, отправили их обратно - продавцу.
Вот как так? Что это за работа такая, что за обслуживание? Что за отношение к клиенту?
Сервис почтового отделения № 99 - он не то чтоб на нуле, он где-то глубоко в минусе.
Вывод один - если есть возможность отправлять и получать посылки другим, нормальным оператором, пусть даже он будет дороже - это того стоит.
А с Почтой России ты теряешь всё - и товар, и деньги, и время, и нервы.
Оно вам надо? Думаю, что нет.

Зачем там телефон если его никогда не берут!?!?! С Саяногорска звоню уже неделю!!! Потеряли моё заказное письмо которое отправляла месяц назад 1 классом!!!

чтобы отправить заказное письмо или посылку надо отстоять несколько очередей и портатить в лучшем случае час

КАК СОТРУДНИКИ НОВОСИБИРСКОГО ГЛАВПОЧТАМТА СПАСЛИ ЕВРОСОЮЗ ОТ КОНТРАБАНДЫ!
24.11.13 мы с женой пришли на главпочтамт (отделение №99) отправить посылку к Рождеству в Швейцарию. Отстояли, как положено, очередь, и, заполнив декларацию, предоставили сотруднице Касымовой посылку для досмотра. Просмотрев содержимое, держа в руках фабричную упаковку сушеного инжира, она вдруг объявила, что это к отправлению не примет, т.к. это – растение (!!!), а растения отправлять нельзя. Возражения, что это пищевой продукт, а не растение (инжир растет на дереве), ее не убедили. К дебатам присоединилась ее коллега, которая возмущенно сказала, что посылку с «растением» завернут на таможне и что ей зачем-то придется платить свои деньги, она это повторила несколько раз, похоже ей было невдомек, что пересылку оплачивает отправитель. Маленькая деталь, характеризующая данную бдительную сотрудницу: на просьбу представиться произнести свою фамилию она не смогла, но видимо знала, что она у нее есть, поэтому, как Маугли, молча гордо выкатила грудь с перевернутым бейджиком, на котором удалось разобрать слово Кузменкова.
На наше пожелание встретиться с кем-нибудь из руководства, из недр почты тут же была приведена начальница этих доблестных сотрудниц Пляскина, которая блеснула интеллектом, высказав глубокую мысль, что изюм - это виноград, а виноград - это растение, ведь он же растет на ветке! Ее мозг противился осознанию, что растением является все-таки лоза, а не сушеные плоды в фабричной упаковке. Попытка возразить, что по этой же логике махровый халат, который также был в посылке, тоже является растением, т.к. на этикетке значится, что он из 100%го хлопка, а хлопок – это растение, слегка смутила Пляскину, но не изменила мнения насчет сухофруктов, ее логика была непоколебимой, можно сказать железобетонной! Все трое упорно не видели разницу между растением и пищевыми продуктами растительного происхождения. Видимо усилия министерства образования в отношении этих троих были напрасны...
Судя по всему, на почте России БДИТЕЛЬНЫЕ сотрудники скоро будут предлагать выковыривать из конфет и шоколада изюм, орехи, чернослив и курагу, поскольку растения и семена растений запрещены к ввозу в Евросоюз!
Посылка так и не была принята к отправлению сотрудниками Новосибирского главпочтамта, Евросоюз был спасен от контрабанды, а совершившая благородное дело Косымова заботливо порекомендовала воспользоваться услугами коммерческих компаний, т.к. там можно пересылать подобные вещи, не считая, видимо, что таможенное законодательство является единым, существующим независимо от типа собственности почтовых компаний.

Дорогая администрация! Посмотрите, пожалуйста, на работу почтамта со стороны. Просто зайдите и вы все поймете сразу. Чтобы отправить бандероль я простояла в очереди 3 часа, но не к оператору, а для того, чтобы 5 дисков положить в коробку, которую я приобрела в другом окне. Подписала, сама взвесила, написала содержимое. Единственная женщина, которая проверяет, закрывает, зашивает, берет деньги (не выдавая чека), только потом отправляет к оператору (которых там 5-6 не меньше)Может их всех сократить, а оставить только 2-3 принимающих и смотрящих?