1
4 года назад
дезинформация - это синоним слова "Raiffeisen"
оформил карту в этом отделении банка. просто дебетовую карту
1. при оформлении менеджер сообщил, что кэшбэк составляет 200 руб с каждых потраченных 5000 руб. (на самом деле - в 2 раза меньше)
2. при оформлении менеджер сказал, что кэшбэк начисляется в течение 15 дней с начала следующего месяца. в чате эту информацию подтвердили, но когда я спросил в чате на 20й день, когда придёт кэшбэк - в чате ответили, что в течение 30 дней.
3. при оформлении я уточнял, что мне не нужны никакие смс-оповещения и другие услуги, т.к. есть приложение в телефоне. он понял, покивал. в итоге - сейчас списалась первая комиссия за "смс-банк".
пользуюсь только 1 месяц, боюсь, что будет происходить дальше. если это не прекратиться - всю семью переведу в другой банк. там полудюжине новых клиентов будут рады.
Полезно
Ответить
Поделиться