Дом.ru Бизнес на Думской улице

пользовался интернетом год. Интернет не стабильный, часто проседает скорость, несколько раз в день и вовсе скорость нет, даже страницы не грузит. В связи с переездом попросил расторгнуть договор через 20 дней и началось.
Во-первых специалист предупредила о долге за модем, но не сказала что его надо погасить сейчас, а не в течении 20 дней. В итоге отключили интернет. Затем качество интернета скатилось совсем.

Отвратительный сервис, чтобы узнать как расторгнуть договор, было потрачено минут 15, масса ненужных вопросов с одним оператором, затем перевод на другого оператора с повторением абсолютно тех же вопросов. в итоге потраченные нервы, время, и все это для того чтобы мне сказали подойти в офис с паспортом и договором, так как по телефону (даже при отсутствии задолженности) договор не расторгают. Что эту информацию нельзя было сказать сразу? Тех.поддержка абсолютно некомпетентна, или есть установка специально тянуть время.

Провайдер дорогой для Омска интернет лучше подключать в ОКС, там за эту-же скорость в 1,5 раза дешевле будет + качество и надежность значительно возрастет,а у ДОМ.ru можно подключить цифровое телевидения!

Однажды я уехал из города, на месяц. Отложил все домашние дела и уехал, в том числе и за интернет не заплатил, подумал ну ладно, если денег нет на счету интернет не будет работать, соответственно и платить не надо. Хрен то там снимли деньги со счета пока не заплатил. Дом ру имейте совесть

Пользуюсь услугами данного провайдера 4 год. И каждый год хуже прежнего!
В нашем общежитии попросту нет другого провайдера, поэтому приходится терпеть. Скорость, конечно, хорошая. Но бывают сбои и интернет становится медленнее улитки в самый неподходящий момент(
Приостановление интернета летом у меня отключилось само по себе! Как это могло произойти - непонятно. Пришлось платить за всё лето, хотя там даже не находилась. Еще и в статистике показаны активные сессии в то время, когда меня вообще не было в общежитии (летом) и оно вообще закрыто.
Операторы вежливые, но редко когда до конца понимают суть проблемы. Задают одни и те же вопросы, охают и ахают. Про онлайн-консультантов вообще молчу...
В общем, если есть возможность, то переключайтесь на других провайдеров!