ОАО Сбербанк России на улице Ленина

За последние несколько лет Сбербанк изменился до неузнаваемости. Пропали эти бесконечные очереди, все удобно с талончиками. Но все же сотрудники часто путаются в операциях, которые делают нечасто. Два раза отправлял деньги на счет немецкого банка, так пришлось еще сотрудников консультировать, где это и где то :) Много банкоматов, хороший онлайн сервис и тд.

Приходил в это отделение Сбербанка России для оплаты различных квитанций за коммунальные платежи, за налоги. Мне записываться в электронную очередь не надо, стоят специальные платежные терминалы где можно заплатить за все, желательно что бы у квитанций был штрих код, тога и вовсе без проблем. Людей к автоматам было не много и я быстро все оплатил. Сервис хороший.

Довольна качеством обслуживания в отделениях данной сети банка. Была во многих отделениях "Сбербанка", везде качество на высоте. Являюсь участником зарплатного проекта, нравиться услуга оповещения о поступлении и оплате с карты, кредит брала год назад, так для меня, как участника проекта, процент по займу был ниже, по сумме ежемесячных выплат это очень ощутимо. Так же и относительного ипотечного займа, ставка по проценту ниже, чем у других. Это приятно радует. Хотела бы отметить сдержаных операторов, помогающих ввести данные для оплаты по терминалу квитанций или остальных важных бумаг, а если это бабушка и не всегда культурная! Молодцы операторы! Так держать!

Пользуюсь Сбербанк картой. Сам банк работает довольно давно. Один из старых банков города, но в тоже время, один из тех банков к которым я привыкла обращаться. Так же в этом же банке открыта сберегательная книга. В качестве организационной работы Сбербанк стал намного лучше!Теперь нету долгих и томящейся очереди,теперь стоят терминалы выдающие чеки с номерами очереди. Перед всеми кассами стоит табло с номером окна и номером очереди на чеке. Все стало более автоматизированно,но конечно же консультанты все таки остались. Если возникают проблемы у людей при оплате квитанций на терминалах,то консультанты спешат на помощь гражданам. От банка остаются только лучшее впечатление!)

Бываю здесь периодически прихожу заплатить коммунальные платежи ли налоги, народу немного. Очередь идет быстро. Нравиться электронная очередь, но она еще не везде, в маленьких отделениях еще не поставили да она там наверно и не нужна. Обслуживание стало на порядок выше по удобству, все быстро и профессионально, а главное вежливо. Но не все это оценивают.