1
21 декабря 2022 21:32
Отвратительный сервис и работа сайта. Приобрели билеты, на почту они так и не пришли, хотя должны были, пришлось скачать их в виде файла. Непосредственно в кинотеатре показали купленные онлайн билеты, а нам выдали, что данной брони не существует. Деньги с карты, к слову, списались. Два раза девушка ходила узнавать в чем дело. Как оказалось, наши места вообще выкуплены другими людьми, что лично меня крайне расстроило, даже разозлило, потому что мы всегда покупаем билеты на последний ряд, так как на других сидеть некомфортно. На вопрос «ну а нам что теперь делать?» никакого внятного ответа не последовало, лишь «Ну я не знаю, у нас этой брони нет», а-ля «делайте че хотите, мне вообще плевать». Отойдя в третий раз, девушка вернулась с каким-то мужчиной, который спросил у нас номер телефона и почту, которые были указаны при покупке билетов и сказал, что мы можем проходить садиться на любые свободные места. В итоге нам пришлось смотреть фильм с совершенно испорченным настроением, не на тех местах, на которых мы хотели бы сидеть. Хотя по сути эти места были нашими, так как при покупке билетов эти места были свободны, значит, выкупили их после нас. Плюсом ко всему в зале было настолько холодно, что без куртки было сидеть невозможно. Скорее всего, больше в данный кинотеатр не приду, но билеты через ваш ущербный сайт точно покупать не буду. Одна звезда только за сырный поп корн.
Полезно
Ответить
Поделиться