5 фото
8 (342) 215-09-75 8 (342) 215-09... — показать

Двери Лэнд

3.4 21 отзыв

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
1 филиал Двери Лэнд в
Перми
Все фильтры
Открыто сейчас
Строительный товары
Двери Лэнд
1.  Россия, г Пермь, ул Ласьвинская, д 37
3.4 21 отзыв
Отзывы Про «Двери Лэнд» (21) O филиалах сети (25)

Отзывы про Двери Лэнд (21)

Отклоненный отзыв
4
Искали ручки с магнитными замками для межкомнатных дверей. Оказалось, это большая редкость. Где-то их вообще нет, где-то только под заказ, где-то - только вместе с дверью. И вот пока только в этой компании нашли ручки в наличии, причем можно выбирать модели! Конечно, удовольствие не из дешевых - 1800 за ручку с замком. Но внешний вид и удобство того стоят.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Размещаю пару фотографий из нашего иска к Двери Ленд Пермь.Суд мы выиграли.Обратите внимание на зазоры от3мм до 7мм между коробками и полотнами,полное отсутствие понятия "уровень",на разный оттенок полотен,коробок и наличников(экспериза признала установку несоответствующей никаким стандартам).Декоративное покрытие отслоилось-не прошло и полгода(двери признаны бракованными независимой экспертизой).
Полезно
Ответить
Поделиться
Сергей, Ваш отзыв уже имеется от 4 декабря 2012г, с Вами конфликт исчерпан. Двери мы у Вас все забрали, деньги за них вернули. Зачем снова поднимать эту тему!? В свое время Вы сами сделали выбор на дешевых полотнах канадках (цена полотна 1500 руб.). Какое качество Вы ожидали за такие деньги, эти двери у нас берут только в общественные туалеты, и то не всегда.
Ответить
Дмитрий,двери вы "забрали" только после решения суда.На это вам понадобился почти один год.Деньги за неустойки,пени и причиненный моральный вред ИП Печикина выплатила,только в марте 2013 года,спустя полгода после решения суда,напомню:добровольно выплатить указанные средства ИП Печикина отказалась и посоветовала обратиться к судебным приставам. Приобретая двери у ИП Печикиной мы не предполагали ,что нам будет продан "заводской брак"(так сказано в заключении экспертов)и не понятно какое отношение к этому имеет цена?Товар в любом случае должен быть не бракованный.Никакого "конфликта" не было.Была проблема ,которую мы решали с 29 июля 2011 года(установка) до марта 2013 года(когда было выполнено решение суда).
Ответить
Если в Марте 2013г проблема была закрыта, почему Вы позволяете себе писать негативные отзывы уже в апреле 2013г. Понимаете, у меня сейчас есть Все основания обращения в суд за причинение вреда деловой репутации компании а Вашем лице.
Ответить
Ст.29 Конституции РФ ,закрепляет права выражению своих мнений,никто не может быть принужден к отказу от своего мнения.Поэтому я "позволяю себе писать негативные отзывы.."Т.к. владелец данного ресурса не ограничил доступ,значит "Правила использования" нарушены не были(по количеству публикаций).Отзыв от 25.04.2013 года был размещен для опубликования фотографий,которые являются частной собственностью и не нарушают никаких прав , в том числе третьих лиц.П.1 и п.7 ст.152 ГК РФ позволяет сделать вывод о том,что юридическое лицо вправе обратиться за судебной защитой деловой репутации,если в совокупности имеют место три обстоятельства:факт распространения сведений о юридическом лице,порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности.В данной ситуации сведения соответствуют действительности(решения суда по иску к ИП Печикина В.С.,заключение экспертизы и т.п.).Также данный отзыв не попадает под действие ФЗ "Об информации...."ст.2,подп.9"Распространение информации".ППВСРФ от 24 февраля 2005 года №3 поясняет:п.5"надлежащими ответчиками по искам о защите ....деловой репутации .....НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ...сведений...".Все сведения представленные в отзывах соответствуют действительности.Хочу указать на то,что упоминание моего имени в вашем сообщении,является недопустимым в соответствии с ФЗ - №152 от 27 июля 2006 года и УП РФ от 6 марта 1997 года №188.
Ответить
Поверьте просто нам, наши юристы и системные администраторы сайта http://gmstar.ru/ нашли сообщения которые не соответствуют действительности, отправленные с Вашего IP адреса....
Ответить
Кстати по поводу хамского и бесцеремонного отношения выкладываю на обозрение наш ответ покупателю на досудебную претензию: Товар приобретен Вами по заказу № ГУД от 23.07.2011 г., и принят по качеству и количеству, о чем говорит Ваша подпись в расходной накладной № ГУД от 27.07.2011 г. Согласно вашего заказа № ГУД от 23.07.2011 г. Вам была оказана услуга по установке межкомнатных дверей 30.07.2011г. на сумму 3150 р. Купон на установку №ГУД от 23.07.2011г. Вами подписан не был. После этого неоднократно наш специалист выезжал к Вам на адрес для устранения недостатков установки. Далее Вам было предложено написать претензию, в которой четко изложить требования к дверям и их установке. 21.11.2011г. наша компания получила от вас претензию б/н от 19.11.2011г., в которой Вы изложили требования вернуть денежные средства, уплаченные за установку дверей в сумме 3150 р. и полотно ПО Classique W6LW (700) стоимостью 3905 р. После получения претензии б/н от 19.11.2011г. мы неоднократно связывались с Вами по телефону на предмет исправления недостатков установки дверей. К единому мнению так и не пришли. В связи с этим, на основании письма №19 от 29.12.2011г. нами было предложено произвести за наш счет профессиональную экспертизу, которая подтвердит правомерность Ваших требований. В ответ на наше письмо №19 от 29.12.2011г. мы получили Ваше согласие (письмо б/н от 17.01.2012г.) о проведении экспертизы на наличие дефектов товара и установки. Экспертиза была проведена 30.03.2012г. Начуно-исследовательской лабораторией товарных экспертиз. 19.04.2012г. мы получили экспертное заключение №1954, которое подтвердило дефект дверного полотна ПО Classique W6LW (700) и некачественный монтаж. 20.04.2012г. нами по телефону было предложено произвести демонтаж некачественного товара и возместить сумму за установку в размере 1050 р., а также сумму 3905 р. за некачественный товар (ПО Classique W6LW, коробку ПВХ стойку белую в количестве 2,5 штук и наличники п/круглые белые в количестве 5 штук). В ответ мы услышали, что дверь ПО Classique W6LW (700) менять не нужно. А также, в процессе телефонного разговора, покупатель попросил взять тайм-аут для решения данного вопроса. В ожидании Вашего решения, мы получили досудебную претензию б/н от 11.05.2012г. с требованиями: 1. Демонтировать двери ПГ Classique White (600) в количестве двух штук; выплатить Вам денежные средства за эти двери в размере 5126 р.; выплатить Вам денежные средства в размере 3150 р. за некачественно выполненные работы. 2. Взыскать с нашей компании в соответствии со ст. 28,31 ЗоЗПП в размере 29423 р. за некачественно поставленный товар, исходя из срока 29.07.2011г. - 10.05.2012г., а также неустойку в размере 18081 р. за некачественно произведенную установку, исходя из срока 29.07.2011г.- 10.05.2012г. На основании вышеизложенного установлено, что в первой претензии б/н от 19.11.2011 г. Вами были выдвинуты требования вернуть денежные средства, полученные за установку дверей и полотно ПО Classique W6LW (700). В претензии б/н от 11.05.2012г. Вы просите демонтировать двери ПГ Classique White (600) в количестве двух штук, вернуть денежные средства за эти двери в размере 5126 р., а также вернуть денежные средства в размере 3150 р. за некачественно выполненные работы. В связи с вышеизложенным установлено несоответствие Ваших претензионных требований. Согласно досудебной претензии б/н от 11.05.2012г. Вами не обозначены требования в отношении полотна ПО Classique W6LW (700), значит, качество дверного полотна ПО Classique W6LW (700) и его установка Вас удовлетворяет. Тем самым Вы нас умышленно вводите в заблуждение, меняя свои претензионные требования. Таким образом, претензия б/н от 19.11.2011г. утрачивает свою силу. Рассмотрев досудебную претензию б/н от 11.05.2012г, предлагаем вам следующее: 1. Произвести демонтаж полотен ПГ Classique White (600) в количестве двух штук и погонажа к ним (коробку ПВХ стойку белую в количестве 6 штук и наличники п/круглые белые в количестве 4 штук) 2. Вернуть Вам денежные средства за двери ПГ Classique White (600) в количестве двух штук и погонажа к ним (коробку ПВХ стойку белую в количестве 6 штук и наличники п/круглые белые в количестве 4 штук) в сумме 5126 р. 3. Вернуть Вам денежные средства за установку двух полотен ПГ Classique White (600) в размере 2100 р. В соответствии с Вашими требованиями по пеням за некачественную установку, разъясняем следующее: на основании ст.28 ЗоЗПП п.5 «Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполненной работы» (в вашем случае, это стоимость установки двух межкомнатных дверей). Ваш ответ просим отправить к нам в письменной форме
Ответить
Предоставленная информация по поводу:"gmstar.ru" будет проверена на соответствие действительности и законности получения указанной Вами информации.По поводу хамства и бесцеремонного отношения:позволю процитировать выдержки из решения суда: -ЦИТАТА:"учитывая ,что истице продан товар ненадлежащего качества,работы по его установке выполнены не качественно,а ее претензия о замене товара и устранении недостатков выполненных работ по установке дверей продавцом в установленный срок ответчиком удовлетворена не была,требования .....подлежат удовлетворению"КОНЕЦ ЦИТАТЫ -ЦИТАТА"принимая во внимание СТЕПЕНЬ ВИНЫ ответчика,НРАВСТВЕННЫЕ СТРАДАНИЯ истицы,ВЫЗВАННЫЕ ДЛИТЕЛЬНЫМ НАРУШЕНИЕМ ЕЕ ПРАВ,ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ,в течении которого ответчиком в ДОБРОВОЛЬНОМ ПОРЯДКЕ не удовлетворялись требования истца,суд считает возможным взыскать в пользу......компенсацию морального вреда ...."КОНЕЦ ЦИТАТЫ -ЦИТАТА"В соответствии со ст.21 Закона РФ " О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предьявления требования о его замене продавец ОБЯЗАН ЗАМЕНИТЬ такой товар в ТЕЧЕНИИ СЕМИ ДНЕЙ,со дня предьявления требования,а при необходимости дополнительной проверки этого товара продавцом - В ТЕЧЕНИИ ДВАДЦАТИ ДНЕЙ со дня предьявления указанного требования"КОНЕЦ ЦИТАТЫ. И это отношение ответчика к истцу можно назвать:вежливым,уважительным и тактичным?
Ответить
Считаю что наша компания Вам больше ничего не должна. Не злитесь на то что не получилось у нас плодотворного сотрудничества. Удачи Вам и всех благ.
Ответить
Кстати за 5 лет нашей деятельности у более 80000 пермяков сотрудничество с нами получилось плодотворное!!! Качество дверей и их установка удовлетворили наших покупателей
Ответить
Отклоненный отзыв
1
закупал 16 межкомнатных дверей в 2013 году. Одна уже расслоилась. Ну думаю, вы сами все понимаете.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
В конце января 2015 года обратились в офис "Двери Лэнд" (отдел магазина "Строймастер"). Менеджер посчитал нам стоимость установки и доставки, попросил оставить предоплату и сообщил, когда приедет замерщик. Замерщик пересчитал сумму установки, она увеличилась на 1500 рублей, сказал, что необходимо будет ставить доборы, так как дверной проем у нас не стандартный. На следующий день привезли двери, доставщик потребовал сразу оплатить двери и установку, и расписаться в актах выполненых работ, еще до установки. Если честно, это немного напрягло. Через час приехал установщик. Принялся за работу в 12.00, закончил установку в 17.30! Это очень долго для межкомнатной двери. Оборвал обои, по 20 см с каждой стороны. Остались огромные дыры, в которые монтажную пену добавлять отказался. Промежутки заткнул пенопластом от упаковки. Если честно, не видела, чтобы он ставил доборы. Кроме пенопласта, никаких добавок не было. Дверь, стоимость которой 7000 рублей, вышла нам в 13300 руб. После его работы остались невостребованные доски на доборы и мы решили их вернуть на склад, как написано в договоре. Нас встретили дружелюбно, дали акт и отправили на склад, но на складе приемщики уперлись, что доски уже распиливали, и они их обратно не примут. Отправили нас обратно в офис. Стали звонить установщику. Он сказал, что отпилил 2 см от двухметровой доски шириной 15 см. и стоимостью 750 рублей. остальное ему не понадобилось! И за это мы доплатили 1500! После такой кривой установки мы вызывали знакомого мастера-отделочника и он шпаклевал все, оставленные после установки, дыры. Сервис на нуле, устанавливают не качественно, деньги берут по максимуму и до фактической установки. После, вы можете только написать жалобу, но это не вернет вам деньги и нервы. Больше обращаться в фирму "Двери Лэнд" я не планирую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Двери в наличии, по срокам не парят, качество нормальное. Брал у них двери в апреле, все понравилось, мало кто в Перми может предложить такой большой ассортимент дверей в наличии.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
9 ноября 2014 года в компании "Двери ЛЭНД" по адресу: г. Пермь, ул. Героев Хасана, 56, ТЦ "Евразия" был сделан заказ 4 дверей с фурнитурой, замером и установкой. Был сделан замер и доставка дверей и всех составляющих с фурнитурой, оплачено 100%. Затем началось самое «интересное»- установка. Во-первых, монтажники приехали на полтора часа позже, чем было оговорено (должны были приехать в 11:00, приехали около 14 часов). Во-вторых, приехали без соответствующих инструментов и данный факт скрывали (тянули время), до тех пор пока уже стало невозможно это скрывать, так как рабочий день закончился, в связи с этим установка заняла полтора дня. В-третьих, установили двери неправильно, те что были предназначены для проема 800 установили в проем 700 (расширяли проем), те что 700 - установили в 800 (заметили это после того, как начали ставить 700 дверь в 800 проем). В-четвертых, ручки во все двери вставлены плохо, болтаются, заказ был на ручки с ключами (ключей нет, хотя личинки имеются), замок в одной из двери плохо работает. Работы незакончены. Не говоря уже о том, что было испорчено мое имущество при установке дверей. Очень надеюсь, что работы будут все таки закончены и все недочеты исправлены.Первое впечатление от компании было отличное, но в итоге очень испортилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Приятно было посетить отдел "Двери Ленд". Понравилось как относится к своей работе консультант Королева Екатерина. Грамотно проконсультировала подобрала лучший вариант для нас. Приобрели три двери. Двери привезли вовремя, все качественно установили.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хорошая компания! Если сравнивать с другими дверными компаниями, на мой взгляд Двери ЛЭНД самая адекватная. Двери беру только у них, все устраивает, цена, качество, наличие в Перми.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Купил входную дверь в Двери Ленде. Очень устроило что привезли и установили дверь в один день. Всем советую, цены приемлемые, по качеству вроде не дурят. Всем доволен, замечаний нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Все пошло как то не так сразу. Вызвали замерщика, приехал, снял замеры, договорились, что менеджер компании перезвонит. Звонка не последовало - видимо на этом стоило проститься с данной фирмой. Самостоятельно с бланком замеров подъехали в магазин, выбрали двери, фурнитуру - оформлял продавец, произвели 100% оплату. По рекламе компании при заказе установки двери выезд замерщика бесплатно, обещали вернуть деньги - не вернули. Доставили в оговоренные сроки, но доставили не то что было надо, соответственно монтажник устанавливать дверь не стал. Звонок от менеджера раздался только на следующий день, предложили другой день установки, опять меняя свои планы прождали монтажника - не пришел и не перезвонил!!! Что в такой ситуации можно думать о данной фирме(Двери Ленд Пермь)? стоит ли вообще доверять им установку если уже на этом этапе полная неразбериха?
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Купила двери серии софия в Двери ленд, продавец все грамотно разьяснил, посоветовал с выбором дверей, ждать ненужно, все в наличии у них. Доставка осуществлена вовремя. Сейчас стоят во всей квартире, а я любуюсь на эту красоту. Спасибо Вам за отличную работу.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Купил входную дверь в Двери Ленде. Очень устроило что привезли и установили дверь в один день. Всем советую, цены приемлемые, по качеству вроде не дурят. Всем доволен, замечаний нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Оформила заказ на межкомнатную распашную дверь в отделе Двери Ленд на Трамвайной. Девушка довольно приятно пообщалась со мной и быстро оформила заказ, распечатав приличную стопку бумаг. Что было очень приятно - это установка двери в три дня. Единственное, о чем меня не предупредили, что двери стандартного размера, а не под размер моего дверного проема. А это для клиента важная информация. Небольшая заминка во времени случилась по установке двери. Но мастер все же приехал и установил дверь. Правда, выяснилось, что склад при отпуске положил верхнюю планку не от распашной, а от одинарной двери. Поэтому в один день установка не закончилась. Потом с другой верхней планкой приехал другой мастер и все закончил. Дверь получилась очень красивая, вписалась в интерьер чудесно. Спасибо мастерам-установщикам! Хотелось бы и от склада большего внимания при комплектации заказа.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
2
Обратились в магазин "двери лэнд", находящийся в магазине Евразия. Менеджер Екатерин (фамилию к сожалению не помню) посчитала нам стоимость нескольких комплектов дверей и распечатала заказ. Мы взяли время подумать. На следующий день я приехал заплатить аванс и оформить договор на покупку, доставку и установку дверей. В течении 15 минут я пытался найти менеджера. Через 15 минут менеджер Гришенцова Екатерина подошла из соседнего отдела, где вела беседу со своими коллегами. Гришенцова Екатерина еще раз пересчитала стоимость услуг и оформила повторно заказ уже под своей фамилией. Я подписал заказ и оплатил аванс. Менеджер уточнила время приезда замерщика, поставки дверей и их установки. Так же она пояснила, что в ходе замеров может произойти изменение стоимости заказа, о чем она сообщит на следующий день после замера. Время приезда замера было обозначено "после 18.00". Фактическое время приезда замерщика составило 22ч 30мин (разброс времени хуже, чем у коммунальных служб, не отличающихся своей пунктуальностью). Замеры были произведены и мне повторно сообщили, что точную сумму заказа мне сообщат на следующий день по телефону. Звонка от менеджера в течении 3-х дней я так и не дождался и вынужден был сам звонить и узнавать стоимость по телефону. На телефонные звонки, на номера указанные в заказе, никто не отвечал, поэтому пришлось звонить на все телефоны указанные на сайте. Дозвониться удалось через 20-30 минут. На данный момент возник вопрос, а стоит ли дальше продолжать сотрудничество с данным магазином или есть смысл забрать аванс обратно. Пока это все скоро жду доставку. После установки дверей поделюсь своими впечатлениями.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Ужасная, контора!!!! Заказали в Техас Строй входную дверь. Договорились с вялым, полуспящим медеджером, что замер и установка будут послезавтра. Накануне замера звонит замерщик и говорит : "Я ваш дом знаю, знаю какие у вас проемы, на замер не поеду, а приеду сразу с дверью на установку" В итоге, в назначенный день- звонок утром из этой конторы. Вашей двери нет, ее продали, возьмите другую, только она дороже и цвет другой! Ну мы повозмущались немного, но согласились,просто некогда было в другую фирму обращаться, квартиранты должны на след день заезжать. А зря, надо было на этом с ними прощаться- дальше-больше! В обед приехали установщики, подняли- и опа: дверь-то широкая и низкая для нашего проема. на мое возмущение ответили "дак че, у вас в доме оказывается все проемы разные(!!!)" все стены раздолбили, вставили, сверху щель см 4, просто запенили. все неаккуратно, штукатурку всю разворотили, стоит криво, замки ходуном ходят. А все неровности и косяки просто запенили. Она у них видимо на все случаи! На вопросы отвечали по хамски, давай типа уже, подписывай бумажки и мы поедем. На вопрос "можно ли аккуратно сделать" ответили "5000 ДОПЛАЧИВАЙТЕ- СДЕЛАЕМ КРАСИВО" И ухмыляются стоят.Я в полном шоке. Уехали.Еще и на прощанье нахамили, типа надеемся больше не увидимся. Через некоторое время звонит из офиса девушка ПТУшница-гопница видимо, и таким-же фирменным тоном говорит "вы 1100 не доплатили, привезите в офис" Да я там чуть удар не получила, о каких там доплатах вспомнишь. Жизненный опыт подсказывает не тратить нервы на идиотов. Они сами свое получат. Просто в выборе фирмы, пусть этот отзыв станет кому-то полезным, и кто-то избежит этого мозгое..тва. А начальству видимо на это наплевать, т.к. отзывов таких много.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Преимущество только одно-цены, дверь заказали в пятницу, договорились на установку в воскресенье, в 11.00, никто не приехал, начализвонить в половине первого, кое-как дозвонились до менеджера, та смогла дозвониться до установщика, который к нам и не собирался ехать, только почему было не предупредить? Особенно раздражает такое поведение, просто пол дня просидели и прождали человека, жаль времени.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
6 августа 2013г. установила в квартире 12 ламинированных дверей компании "Двери Лэнд". Установка произведена качественно и в заявленные сроки, отдельно хочу выразить благодарность мастеру Артуру, к сожалению не узнала фамилию, но всем рекомендую этого специалиста.Нисколько не пожалела о выборе этой компании, если у кого то возникнут вопросы обращайтесь, проконсультирую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Купила межкомнатную дверь в Двери Ленде в ТЦ Радуга. все сделали оперативно.и качественно
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Добрый день! 20 июня 2013 мне установили межкомнатные двери из шпона марки Стендор, двери во всей квартире. Хочу поблагодарить фирму за качественные, хорошие , доступные по цене двери. ( Всю Пермь оббежала, нашла только у вас, то , что мне надо). И конечно хочу поблагодарить (да другим посоветовать) супер-мастера по установке Ишанова Артура. А компании ценить таких мастеров. Работа была очень сложная. 5 проемов. 4 двери (распашные и раздвижные). Шпон. Ширина 90см. Конструкция раздвижных дверей не стандартная. Поработать пришлось 2 дня. Работал один, быстро, аккуратно, оперативно, зная что за чем делать. Аккуратно и точно выполнены детали дверных коробок с доборами. Щелей между деталями коробки двери нет. Аккуратно и точно выпилены пазы для установки петель, замков, ракушек. Шляпки шурупов не видны. Двери свободно закрываются, раздвигаются. И хочу посоветовать, тем кому еще предстоит менять двери: Не экономьте деньги на установку дверей. Ничему хорошему это может не привести, а потратить можете еще больше денег. Проблем при установке межкомнатных дверей может возникнуть очень много. Есть много особенностей установки дверей.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Заказывал входную дверь. в Двери Лэнд Адрес. г. Пермь Ул.Ласьвинская 37:1 Отличное обслуживание, хорошая и быстрая установка, сделали все быстро и в сроки, всем доволен, буду вашим постоянным клиентом.
1273228
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще