Ветеринарная клиника Зооветсервис на Петропавловской улице Сеть

20.04.2017 года я пришла в клинику за каплями для ушей коту. Мне продали капли не выдав чека (у них, видимо, вообще нет кассового аппарата) 2 дня капала коту капли по инструкции, реакция у него была ужасная, он плакал, всячески пытался убежать, ревел от боли. Я решила посмотреть в интернете про эти капли, взяв флакончик в руки, чтобы посмотреть название, и О УЖАС что я там увидела. Капли были просрочены на полгода. Пошла в клинику разбираться, в итоге, мне предложили другой флакон точно таких же капель. Но он также оказался просроченным. После чего, мне просто вернули деньги и не обращали на меня никакого внимания. Предложили привести кота к ним в клинику. Но я отказалась, т.к. сотрудники бессовестно продают просроченные лекарства и даже "извините" не сказали... А Ведь там лечат наших любимцев... НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТОБ ВАШ ПИТОМЕЦ БЫЛ ЗДОРОВ! А то я думаю, что и покалечить могут. Хотелось бы, чтобы сотрудники понесли ответственность за свои действия.

До сих пор не могу прийти в себя, когда уходит из жизни член семьи! Обратились в клинику с кошкой по адресу ул.Снайперов, 15, потому что хотела, чтобы не болел животик у кошки. Как маленький человечек она периодически держалась лапкой за животик, заметили, что стала худеть. Сделали анализы, УЗИ брюшной полости. Правда, снимков мы никаких не видели. Ветеринары сделали заключение, что проблема с почками, примерно, третья стадия разрушения почек. Прописали уколы и капельницу, предложили ходить на капельницу к ним. Количество капельниц предлагали сделать около 15 раз. Количество меня смутило, потому остановились на 10 раз, как обычный оптимальный курс лечения. В течение курса лечения у кошки залоснилась шкурка, улучшилось настроение, капельницу с уколами сделали 10 раз. Прописали таблетки. Но на следующий день, кошку стало рвать, она отказалась от еды и стала угасать. Нас предупредили, что во время дачи таблеток реакция кошки может быть в виде пены из пасти. Так оно и получилось, поэтому подумали на таблетки. За два дня кошка стала очень слабой, пришлось собраться снова в клинику. В тяжелом состоянии прождали кучу времени, пока примут, потому что все шли по записи. При приеме нас уговаривали оставить кошку на диспансерное лечение, хотя, почему-то, не хотелось. Пока не подпишем СОГЛАСИЕ на диспансерное лечение, кошке не оказывалась никакая медицинская помощь. Даже когда подписали согласие, оказать помощь не торопились. Я задала вопрос, почему не торопятся дать кошке лекарство, а на меня так томно посмотрели и нехотя стали втыкать катетер в вену. С тяжелым сердцем оставила кошку на ночь, с расчетом, что утром узнаю её состояние. Утром мне сказали по телефону, что ей стало лучше. Я ушла на работу, надо кормить семью и оплачивать ветеринарку. Дочь, примерно в 10.00ч, подходила в клинику узнать, что можно дать кошке покушать, отговорились, что врач на операции и некому проводить к кошке! Не пустили! Я в 13.00ч звонила, чтобы узнать как дела у кошки, и услышала в ответ, что в настоящий момент они не знают причину болезни и чтобы установить это, то надо взять анализы. Для этого необходимо моё СОГЛАСИЕ, достаточно по телефону!!! Здесь я вскипела, какое ещё надо согласие, если кошку уже доверили лечить? «Ну, хотя бы взять анализы крови на биохимию…»-слышу в телефон. Дала «волшебное согласие». Через некоторое время, позвонили из клиники и говорят, что кошка так слаба, что не смогли получить у неё кровь для биохимии, получилось сделать только общий анализ крови, который показал, что у неё почти нет лейкоцитов. Также сообщили, что у неё подозревают чумку, поэтому срочно необходимо сделать тест, которого у них нет, надо обратиться в другую клинику, в которой он есть. Они сделают, чтобы исключить чумку! В течении дня пришлось обзванивать клиники, получилось даже договориться перевести кошку в другую клинику. Вижу, что здесь ничего не делается. Позвонила в нашу клинику, чтобы те подготовили выписку и копии анализов для нас. Приехали забирать. Долго держали в коридоре, документы подготовлены не были. Потом с притворным сожалением сообщают, что буквально пол часа подходили к кошке и она ещё была живая, а сейчас она уже мертвая! Получается, что они на каждом шагу врали: врали, что в наше отсутствие ночью она получала лечение; врали утром, что ей стало лучше; врали о каком-то дополнительном СОГЛАСИИ; врали, что не смогли взять кровь для биохимии (у мертвого животного сложно взять кровь на анализ); в конце концов, врали, что пол часа назад подходили к кошке. У кошки уже было трупное окоченение, но тельце было тепленьким, потому что в клинике их держат на грелочках, чтобы «помогать» животному поддерживать температуру тела! А знаете в чём фишка этой ситуации, если бы мы не пришли в этот день? Пройдет некоторое время, не одни сутки, тельце будет тепленьким, а владельцу сообщат, что животное только что умерло, хотя сделали всё возможное. Плохо ли, ничего не делая набегает хорошая денежная прибыль ( от 1500руб за сутки + стоимость лекарств, которые невозможно проверить в умершем животном+ вспомогательный материал для лечения= мы заплатили около 2700,00руб за сутки), а потом ещё и за погребение 600руб. Кроме того, в суд не пойдут, потому что деньги все брошены на лечение и НЕ ДОКАЗАТЬ!

Мне нравилась эта вет.клиника,у азиата лечили печень, у кошки панкреатит, купленного йорка с пневмонией лечили у них же,щенку тоя месячному купировала хвост. все у всех хорошо, собаки уже нет умерла в 11 лет,остальные все живы и здоровы.

Хочу начать свой отзыв с мата и всех проклятий,., какие есть на свете. Я привезла йорка рожать, хотела перестраховвться ,чтоб было под присмотром врачей. Схватки начались, они закололи ее окситоцином,оказывается этот препарат разрывает матку. Короче, убили трех щенков. После этого собаку срочно оперировали в Белом Клыке.Спасибо им большое. Уроды, чтоб у них руки отсохли.

4 года назад у моей кошки вздулся живот,я принес ее в клинику на снайперов 15(зачем принес сюда-надо прошарить весь инет было,перед этим,а я дурак доверчивый)мне сказали приходить каждый день на уколы,ходил я так дней пять,а на следующий она умерла.Видимо операция требовалась а мне ничего не обьяснили.