Уважаемый Максим договор №4108 от 26.06.2018г
Выражаем Вам свою благодарность и признательность, что Вы воспользовались услугами нашего производства.
26.06.2018 между нами ООО ФМ Пласт и вашей родственницей (бабушкой) Зубовой Валентиной Яковлевной был оформлен договор на оказание услуг по изготовлению и установке изделий из ПВХ. Изначально вы планировали оформить договор на себя, но банк Вам отказал в кредите из-за плохой кредитной истории.
Перед оформлением договора технолог произвел замеры оконных проемов, но предупредил Вас о контрольном замере, в связи со сложностью строения самого дома.
Утром, при установке первого изделия выявились скрытые сложности проема и было принято решение в срочном порядке переделать изделия. Через 2,5часав этот же день новое окно по точным размерам доставили на Ваш адрес, и был произведен монтаж по ГОСТу. Остальные два изделия перенесли на следующий день, чтобы не торопится и сделать все аккуратно.
Наш старший менеджер Ирина Певнева принес свои извинения за оказанные неудобства, пересчитал заказ в сторону уменьшения и сделал возврат денежных средств.
Вы попросили в качестве моральной компенсации произвести работу отделку наружних откосов из шпатлевки, обещали заплатить монтажникам за расходный материал, когда получите зарплату(10июля).
После установки окон приняли работу, подписали акт и при обратной связи были очень довольны качеством выполненных работ.
Деньги от Вас так и не пришли.
Если возникли вопросы или пожелания, наш старший менеджер открыта для связи.
Качество изготовления и установки, а также отклики довольных клиентов для нас превыше всего!
С наилучшими пожеланиями, коллектив ООО «ФМ Пласт»