Отзывы о компании Офис продаж турбазы Иволга в Октябрьском районе

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв.! Приезжайте снова.

Спасибо за отзыв. Над пожеланиями будем работать.

Василий! Одни и те же вопросы. Где Вы отдыхали? Когда? В каком домике, где" холодно, сыро и гуляют сквозняки"? Уверены, что Вы не сможете конкретно ответить ни на один из этих вопросов!

Василий! Вот беда. Всё враньё ловится на мелочах. Домик №9 закрыт до лета. Вам с Вашим отзывом не повезло!!!

Иволга, вы вообще походу обкуренные какие-то. Где вы вообще видели у Василия 9-й домик? Идите лучше и займитесь вашими менеджерами, в позу их поставьте, чтобы сервис был, а не к клиентам придирайтесь!

Любой отдыхающий в гостинице, кому нужен WiFi, сообщает администратору MAC - адрес своего гаджета и ему подключают WiFi. Поэтому у Вас и не было интернета.

Что толку, что у меня он "был", аналогично, по 1 минуте в день нормально работал.

это точно... Даже особо добавить нечего...

А когда и в каком домике Вы отдыхали?

Как и ожидалось! Прошло 3 месяца и молчок. Теперь под именем Василий 20.11.18 написал очередную гадость. Это легко проверяется. Писатель (судя по его опусам) периодически пишет гадости про одни и те же организации.

Конечно, вся куча ваших клиентов пишет гадости и неправду, обманывая всех вокруг :)) Зачем интересно? Вы еще придумайте, что это организованно спланированный акт агрессии!

Опять потерпевшие зверьки. Появились, нагадили и исчезли. А когда был зверёк, в каком домике - сказать не может. Потому, что не был. Судя по тексту отзыва, зверёк разозлился. На турбазе есть информационная доска " Сказки про "Иволгу" /на просторах Интернета/". На доске регулярно вывешиваются опусы "потерпевших зверьков". Отдыхающие читают, сравнивают с реальностью , удивляются и смеются. Обсуждают и ждут очередных сочинений от "зверьков", " потерпевших" и прочей шушеры.

Опять Троицкий Алексей Владимирович появился (или его жена теперь?), нагадил, попытался прорекламировать свою Иволгу, чтобы очередные жертвы приехали посмотреть и принесли еще денег. Собственно, это такой стиль у них, обзывать клиентов, которым не понравился отдых, "всякой шушерой". Так что удачи, пусть едут люди и оценивают этот "супер сервис". Хотя они его даже с переписок оценили уже - не тяжело.

Опять очередной "потерпевший писатель", который никогда на Иволге не был. Иначе как-то указал бы: когда, в каком домике или номере был! А уж приложить хотя бы какие-нибудь следы пребывания на турбазе (фото или ещё что-то) не может. А почему? Так не был он там!! И почему-то этот "автор" очень похож по стилю на некоторых якобы других "писателей", отметившихся негативными отзывами об Иволге (vKaliostro1, Ruba, Дашка,Женя). Каждый из них зарегистрировался, написал гадость и исчез без ответа на вопрос администрации турбазы: когда же вы уважаемые нас посещали? Где жили? Что конкретно не так? Какие-то нехорошие люди,грибок и крысы, адские условия, какая-то культурная программа?? Подробностей нет никаких, ведь враньё всплывает сразу в мелочах. А вообще для "Потерпевшего" это не важно. Он свой лживый опус опубликовал и своё дело выполнил. Но скоро за него вступит в диалог истинный автор этого вранья. Он уже не раз вступал в переписку от имени других "писателей". Посмотрим.

Как Вы , Ruba, можете что-то писать, если там никогда не были? Тем более добавляя от себя ложь типа "половина персонала подшофе (так правильнее пишется) " или "пьяный дебош до 2-3 ночи". Этого не придумывали до Вас даже те, кто был на турбазе.

Внимание! Это не ответ александру-жене!
Друзья! Большая просьба: не обращать внимания на отзывы проплаченных троллей, именуемых здесь "александр" и "женя"! Обратите внимание, если не лень, на списки их отзывов. Они наняты. Работа у них такая. Нам нужно их просто понять и простить. И больше не читать. Судя по стилистике это один и тот же человек.
.
.
.
А самое лучшее: больше не заходить никогда на эту помойку под названием yell.ru!

Может, Вам Вашу же путевку показать? Или Вы хотите сказать, что про рыбалку, сломанный унитаз, холодную воду в раковине - вранье? Это могут подтвердить еще 6 человек, Новый Год которых Вы и Ваша база так успешно загубили. Вам этого мало и Вы решили вместо извинений наговорить гадостей впоследствии? Очень культурно. Про остальные отрицательные отзывы я вообще не в курсе, но, судя по всему, Вы не только нам испортили отдых.

Видимо, отдыхающие после отдыха так сразу "троллями" и становятся. Может все же что-то с сервисом?)

Удивительная беззастенчивая ложь!! Где и когда Вы отдыхали? Каждую весну сотрудники турбазы сами проводят обработку турбазы от комаров (средством "Таран"). Обработка проводится многократно по мере убывания воды. После неё не то что комаров и тараканов , даже гусениц нет на в садах турбазы. Если Вам не трудно, то укажите в каком домике и когда Вы отдыхали. Я убеждён, что вопрос останется без ответа. Сегодня на турбазе около 40 человек отмечают праздник Масленицы - проводы зимы. Из них очень много людей постоянно отдыхающих на Иволге в течение нескольких лет. Они просто поражены, почему модераторы сайта пропускают откровенную антирекламу.

Очень профессионально сразу обвинять Ваших же клиентов во лжи и только потом интересоваться деталями. В этом вся "Иволга".

Внимание! Это не ответ александру-жене!
Друзья! Большая просьба: не обращать внимания на отзывы проплаченных троллей, именуемых здесь "александр" и "женя"! Обратите внимание, если не лень, на списки их отзывов. Они наняты. Работа у них такая. Нам нужно их просто понять и простить. И больше не читать. Судя по стилистике это один и тот же человек.
.
.
.
А самое лучшее: больше не заходить никогда на эту помойку под названием yell.ru!

Александр! Вы помните, как сами себя указали на сайте irecommended.ru? Правильно. Prohindey!!! И разместили тот же самый отзыв! Густо намазали ложь на имевшие место проблемы, которые сами же и создали.

А кто сказал, что я не могу распространить свой отзыв, в котором, кстати, нет ни капли лжи? И если бы Вы просто извинились перед нами за то, что испортили отдых 7 людям, то никаких проблем бы сейчас не было. А так, надеюсь, что потенциальные клиенты, ознакомившись с данной перепиской, теперь сто раз подумают, прежде чем воспользоваться Вашими услугами.

Вы не можете ни отзыв распространять, ни возмущаться по поводу плохого сервиса. Так вы не имеете право на чистую постель и вообще вы обязаны обходится без условий комфорта и принадлежностей для отдыха - это же концепция работы Иволги, не знали что-ли? Добро пожаловать тогда в ряды их клиентов бывших :)

Поскольку автор с удивительной настойчивостью распространяет текст данного отзыва по разным сайтам, отвечу ему аналогичным подробным ответом. Если отдых в чём-то не сложился, то всё очень плохо. Абсолютно всё. Даже если это и не так на самом деле. Видимо такого принципа придерживался Гость, публикующий на Flampe отзыв (назовём его отзыв №1) о «незабываемом» отдыхе на турбазе «Иволга». Кстати, по просьбе дежурного администратора, компания Гостя перед отъездом написала подробный отзыв с указанием достоинств и недостатков на 3-х листах в Книге жалоб и предложений. Назовём это отзыв №2. И отзывы во многом не совпадают. Перейдём к конкретике:

1. Гость в отзыве №1 пишет: «Приезжаете на базу на разваливающемся Хивусе». Вашу компанию без всяких проблем в заданное время привезли на остров и увезли после отдыха на быстроходном большом тёплом судне на воздушной подушке. Несколько раз по Вашей просьбе привозили из города и увозили обратно Ваших гостей и Вас самих в течение отдыха. Возят и сейчас. Почему «разваливающийся»? Непонятно.
2. Из отзыва №1 : «Угрюмый капитан-хам и притворно улыбающийся персонал». А теперь цитирую дословно отзыв №2: «Хочется отметить добросовестность и терпение сотрудников турбазы, особенно капитана Алексея, который регулярно и ответственно выполнял большой спектр обязанностей». Как-то не складывается, уважаемый Гость!
3. Гость пишет: «Привезли в разваливающийся домик». Снова читаю отзыв №2: «в качестве преимуществ необходимо отметить уют в домике №12, а также его отдельные составляющие. Например кровати, постельное белье, оборудование» - это пишут Ваши друзья. Опять нестыковочка!
4. Гость пишет: «Идёте в туалет, а он не работает». Ваша компания приехала днём 1-го января До этого там неделю жили отдыхающие. И проблем не было. Вы заехали и через какое-то время сломался механизм спуска унитаза. Несмотря на то, что это был праздничный нерабочий день персонал турбазы организовал доставку на турбазу нового механизма и через 2-3 часа неисправность была устранена.
5. «Моете руки холодной водой, потому что горячей нет». Откровенная ложь!!! В домике свой бойлер. Просто лень 15-20 секунд спустить холодную воду и пользоваться горячей.
6. «У чайника нет ручки» Опять лукавит. Причём ручка вообще? Просто Гостю не понравились следы накипи на верхней крышке электрического чайника. Тут же его заменили.
7. Снова цитируем отзыв №1 «Платите 500 рублей за комнату развлечений, но там нет света и половина активностей сломана». Опять не соответствует действительности. В это время игротекой пользовались многие отдыхающие. В игротеке есть большой бильярд, снукер, аэрохоккей, настольный теннис, караоке, музыкальный центр, тренажер. Не работал только аэрохоккей из-за отсутствия шайбы (в новогодние праздники сломали две шайбы и в праздники купит новые не получилось). Далее. По прейскуранту турбазы безлимитное пользование игротекой для 2-х человек составляет 500 рублей в сутки. Ваша компания из 6-ти !!! человек (плюс гости) пользовались игротекой всё время отдыха (2 суток). Более того. По Вашей просьбе Вам вернули 250 рублей, но в отзыве №1 Вы об этом почему-то не пишете. «Отсутствие света» вообще смешно читать. Если Вам лень нажать настенный выключатель, от это совсем не означает отсутствие света в игротеке.
8. Читаю опять отзыв №1. «Хотите приготовить шашлык, а дерево мокрое и платное!» Когда Вы заказали тележку дров, администратор сказала, что для розжига дров нужны туристические навыки и время. В ответ было сказано, что Вы опытные туристы и справитесь. В результате ничего с дровами у Вас не вышло. Поэтому администратор забрала дрова, дала уголь с розжигом и вопрос был закрыт. Только Вы в отзыве №1 это излагаете совсем иначе. Некрасиво с Вашей стороны.
9. Что касается отключения света, то Вы правы. Ночью был скачок напряжения. Выбило вводной автомат, расположенный в щитке внутри домика. Как только Вы позвонили администратору, то через несколько минут пришел рабочий и включил вводный автомат. Что касается «сломанной вешалки, посуды и отношения персонала», что истина, как говорится где-то посередине. Тем более, что перед отъездом Вам показали распоряжение о наказании дежурного администратора. В конце ответа хочется сказать ещё раз. Мы всегда высоко ценим объективные отзывы отдыхающих. Но неудавшийся отдых ещё не повод поливать всё подряд грязью, основанной на искажениях и обмане.

Я, директор турбазы "Иволга". С изумлением прочитал данный отзыв. Более того, поскольку этот отзыв сегодня присылался мне на почту с требованием его разместить, я попытался узнать, что произошло 2 года назад (в этом тексте этот факт почему-то убран, но в письме мне об этом сказано прямо) и почему Вы, Касьяненко, решили опубликовать текст сейчас. Я переговорил с сотрудниками и выяснил следующее. На турбазе 2 года назад была маленькая детская площадка (сейчас большой детский городок), на которой помимо качелей, песочниц были разные детские игрушки, велосипедики и машинки для езды. Большую ножную машинку на площадку привезла и Ирина (кстати работница кафе, а не хозяйка гостиницы) поскольку её маленький сын жил с ней на турбазе. Все дети отдыхающих играли на площадке без всяких проблем. Но Вы, Касьяненко, посадили своего ребёнка в эту машинку и , никого не предупредив, уехали к себе в домик. После долгих поисков машинку нашли у Вас и попросили вернуть на площадку. Вот и вся подоплёка происшествия. А дольше просто нагромождения, скажем так, глупостей. 1 Никто (тем более работник турбазы)никогда не может выгонять детей отдыхающих с детской площадки. 2. Мусор утилизируют (жгут) в овраге в 100 метрах от турбазы, причём так, чтобы не чувствовали отдыхающие. 3.Исключительно по просьбе отдыхающих в начале лета производят дополнительную обработку участков леса от комаров. Это делается рано утром так, чтобы закончить до 8 часов утра. При этом администратор всех об этом предупреждает. 4. Сегодня я спросил Вас, Касьяненко, что побудило Вас через 2 года написать этот отзыв. Вы сказали, что недавно Ваши друзья столкнулись с хамским отношением к ним на "Иволге". Но при этом отказались их назвать. И наконец последнее. Судя по Вашему отзыву я - человек с полным отсутствием рамок приличия. Но как Вы можете нести эту глупость, если никогда меня не видели и со мной не общались. Кстати, слово "женщина" пишется без мягкого знака. Уважайте себя!

Благодарим Вас за замечательный подробный отзыв! Мы рады, что Вы так развернуто рассказали нам и нашим пользователям обо всем, что может предложить эта база С нетерпением ждем, когда Вы вновь поделитесь с нами своим ценным интересным опытом!