Башмачник на Красноармейской улице

Полностью осталась довольна обслуживанием и ремонтом, моей любимой обуви! Сдесь работают мастера от Бога! Сапожкам 15 лет, кожа вся потрескалась и местами выгорела, в подошве были трещины, ноги всегда были сырыми. Башмачник подарил сапогам второе дыхание! Обувь стала лучше выглядеть чем при покупке. Огромная благодарность мастерам своего дела -Диме, Армену и Юрию Ильичу!
Также сдавала пальто в химчистку, пятна ушли , осталась довольна.
Рекомендую всем Башмачник, они лучшие в городе!

Отличный сервис Я доволен . Мастера исполняют все серьёзные работы

Отличный сервис, сдаю
в Башмачник, т.к. уверена в качестве ремонта, после ремонта обувь как новая.
Спасибо большое вам, желаю процветания и успеха !!!!

Сдала ботики в мастерскую Башмачник,нужна была всего лишь химчистка меха,оплатила всю стоимость1450р,цены у них не маленькие,обещали результат через 5 дней,а позвонили и сообщили о готовности только через две недели,но это все ещё цветочки,прихожу результата ноль,такое ощущение, что ничего не делали,но они доказывают что работа была сделана,мех даже не пах свежестью,прошу переделать,они не очень хотели ,все же взяли....Прошла неделя звонят,прихожу забрать, а они их просто потеряли,🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Проходит ещё три дня и пропажа нашлась,прихожу забрать и всё та же история, ничего не изменилось,вернуть деньги естественно отказались...Разговаривать культурно они не умеют,сервиса ноль,качество работы Г..но....Если вы хотите в пустую потратить деньги,то добро пожаловать в Башмачник...

Испортили пару обуви!!!
Отдала в ремонт обувь (замшевый каблук погрызла собака), изначально приняли на экспертизу, после позвонили и согласовали перетяжку каблука, с чем лично я была полностью согласна. Прийдя забирать обувь я поняла, что перетяжки выполнено не было, каблук просто укоротили, в итоге каблуки стали разной высоты. На претензии ничего вразумительного ответить не смогли, на вопросы: почему не согласовали укорачивание каблука? почему не сообщили, что перетяжки не будет? кто за это несёт ответственность? Ничего не ответили, в хамской манере сказали, что ответственности за это не несут, а у мастеров выходной и связываться ни с кем не будут! После того, как я взялась за жалобную книгу, женщина-администратор переключилась в вежливую форму и сказала, что всё исправят! Но я понимала, что там никак не исправишь, обувь такую носить не возможно, только калечить себя!
Тем не менее прошла неделя, никакой связи от этого горе-ремонта не было, позвонили сами! Опять попали на эту хамоватую женщину-администратора, которая сказала, что с обувью ничего не сделали, потому что мастер не укорачивал каблук (хотя в предыдущий наш визит она повторила несколько раз: «у меня записано, что каблук укоротили»), а разной высоты они от того, что мы такие принесли! На вопрос: почему вы тогда тянули недели с этой информацией? Она ответила: я ЛИЧНО отправила смс! Никакой смс, естественно не было получено! Когда я ей сказала, что придётся показать в отправленных, она ответила (естественно), что они стираются!
Самая позорная служба по ремонту обуви! Мало того, что испортили, ещё наврали по всем фронтам, нахамили, согласовали одно, по факту не выполнили свою работу, испортили обувь, не извинились! Просто шарашкина контора! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ к ним обращаться! Свой вопрос продолжу решать через Роспотребнадзор!