1
4 года назад
Всем добрый день! Обратились мы в агенство АДВЕКС НЕДВИЖИМОСТЬ.... Бегите с этого агенства как можно быстрее и не связывайтесь с ним! Я продавал комнату мамы в коммунальной квартире,
со встречной покупкой однокомнатной квартиры. У нас был менеджер(в дальнейшем "агент") Смолина Галина Николаевна, такой некомпетенции,
глупости и непрофессионализма, руководствуясь только жаждой наживы я не встречал. "Агент" приводила смотреть покупателей и не слова не давала сказать маме,
уводят их сразу и исключая контактирование(мы вначале думали ну может чтобы мы лишнего не сказали). "Агент" уговорила маму не продавать мужчине который пришел
с наличностью и попросил скинуть 50 тыс, я только потом понял почему. Она искала "своих" клиентов, нашла молодую пару которой нужна ипотека и зацепила их,
сделав их своими клиентами. В результате нарушив все этики и правила она решила представлять две стороны покупки и продажи, взяв деньги с нас за продажу комнаты,
деньги с покупателей за помощь в оформлении ипотеки и еще дополнительно денег с них за покупку нашей комнаты. Паралkельно она искала нам квартиру в таком же формате,
отговаривала от покупок квартир, где ей не нравились продавцы (то есть она еще искала чтобы и продавцы квартиры для нас стали ее клиентами,
она же такая умная все оформляет). Помимо этого мама постоянно ездила в агенство и ей довозила документы которые не запросила сразу "агент", это было раза 2-3,
Смолина Галина Николаевна даже не додумалась сказать чтобы ей на почту прислали ксерокопии вынуждая человека мотаться.
Мы нашли квартиру сами и тут пришлось выслушать целую историю "Как вы меня расстроили,
что вы сделали, а еще и по цене договорились? ну как так???". Мы в процессе были вынуждены постоянно ругаться и спорить с "нашим" "агентом" которому мы платим деньги....
. Тут уже пришлось вмешаться мне и угомонить "агента", дав понять что он работает на нас и получает за это большие деньги.
В итоге от сопровождения сделки по покупке квартиры мы отказались, так как она по этой квартире стала тормозить процесс и была обсолютна не заинтересована в ее покупке.
Процесс продажи комнаты был адовый (неопнятки, беготня, вопросы, на лицо полный непрофессионализм).
"Агенг" свое вознаграждение берет сразу у покупателя нашей комнаты нарушая все правила договора и ничего не говорив нам,
ставя нас перед фактом в последний момент(он забирает задаток клиента и в ячейку отдельно делает конверт на вторую часть своего вознаграждения,
тоесть фактически всю сумму он берет с денег покупателя ничего не сказав вам заранее и ставя вас перед фактом в последний момент). Они даже нам расписки не хотели давать, пришлось настоять.
Тоесть они от нас получают 100 тысяч рублей(сами решив из взять с денег покупателя не ставя нас в курс, так еще и у нас нет документа и расписки что они их берут.).
Покупатели наши комнаты под всеми моими словами подписываются и подтверждают что с этим "агентом" они жутко намучились и тоже будут писатm жалобу, так как не понимают как один "агент" которого
наняли продавцы берет к себе в клиенты вторую сторону покупателей, создавай конфликт интересов.
Такие сотрудники как Смолина Галина Николаевна позорят агенство, нарушают все этики риелторов, ими движет только жажда наживы и собственная не компетенция.
Никакой компетенции у человека просто нет, она 50% того что делает не понимает сама и не может объяснить вам элементарные простые вещи.
Отдельная письменная претензия будет руководству АДВЕКС НЕДВИЖИМОСТЬ. Всем удачи и не попадайте к таким горе специалистам.
Полезно
Ответить
Поделиться