1
2 года назад
Достоинства
Нет
Недостатки
Сочетание цены в реклме и озвученной врачем
Комментарий
Имею негативный опыт обращения к онкологу данной клиники.
Ничем не занятные отрудники ресепшн встретили меня в пустой клинике (кроме моего в гардеробе был занят всего один шкафчик) и предложили вручную заполнить все анкеты самостоятельно. Странно для их уровня загруженности и 21ого века. Далее было сказано "присядьте, вас пригласят". А запись была на 12:00.
В 12:05 заходит в помещение некая дама и скрывается за дверью с надписью "клиника", появляется из этой же двери через 5 минут и заходит в один из кабинетов. Ещё пять минут - и без извинений за предоставленные неудобства, даже не поздоровавшись (либо поздоровавшись совсем невнятно, что я даже не понял этого), приглашает меня на прием.
Два моих новообразования, с проблемой которых я пришел, видны, даже если на мне майка. Но без соблюдения какой-либо этики, без использования вопросительной формы предложений, мне велено было снять майку, а затем ещё зачем-то и джинсы.
Далее прошла длинная консультация. И озвучен ценник. Почти 10к за две родинки. При цене в прайсе от 350 за одну. Я, конечно, в сказки не верю, и понимал, что это не дёшево. Но никак не думал, что цена за одно новообразование возрастёт относительно минимальной в 15 раз.
Отдельным пунктом отмечу навязанную гистологию - её, на сколько мне известно, делают до удаления, а не после. Но тут уж "профессионалам" виднее.
Возможно, я бы поверил в озвученный ценник, если бы после моего отказа онколог вдруг не начал в лучших традициях маркетолога-продавца задавать вопросы в стиле "а какая цена вас устроит?", "Какую цену вы ожидали?", "Может быть сделаем хотя бы одну из двух?", "Давайте хоть с одной поработаем из родинок, чтобы просто так деньги на консультацию не тратить". Отчего прихожу к выводу, что с ценой она просто погорячилась, и не знала как выправить ситуацию. 2700 за само удаление в других клиниках - это самые большие и сложные родинки, а не мои в 4 миллиметра. Естественно возвращаться сюда желания нет.
Дата оказания услуги
09.11.2021
Описание специалиста
Онколог
Полезно
Ответить
Поделиться