5
5 лет назад
Хочу выразить большую благодарность менеджеру турфирмы на Невском,51 Елене Дровниковой за организованный отдых в Испании, на излете курортного сезона, с 26.09. по 06.10.2018г. Отель был выбран мною заранее, до прихода в турфирму, и потому большая часть вопросов касалась специфики оформления шенгенской визы.Елена не только оперативно подготовила со мною требуемый пакет документов, но и курировала мои действия на всех этапах получения визы и сбора в поездку, вплоть до вылета.Такая забота о клиенте говорит о высоком профессиональном уровне сотрудника, его желании работать на перспективу и создании позитивного имиджа самым естественным образом - с улыбкой и доброжелательным вниманием ко всем клиентским "почему?" и "как?".Благодаря предложенному Еленой информационному листку я смогла заранее сориентироваться в предлагаемых экскурсиях, с учетом желания увидеть те или иные достопримечательности в городах Испании.Так вышло, что планируемый изначально "курортный отдых" плавно перетек в "активно экскурсионный", потому что за отведенные 10 дней я смогла не только увидеть города и провинции Каталонии - Барселона, Мадрид, Сарагоса, Толедо, Валенсия, Таррагона, ЛаМанча, Реус - но и полюбить эту солнечную и такую дружелюбную страну. А море..Что ж, в этот раз я успела уделить ему 2 дня, о чем нисколько не жалею. Потому, что знаю: я вернусь в Испанию еще не раз! И отлично организованная работа турфирмы поможет мне в этом! Лена, Вы - большая молодец!
Полезно
Ответить
Поделиться