Уважаемая, Антонина Ивановна.
Ваша дочь, Алексеенко Анастасия Александровна, сдавала ПЦР тест 28.06.2021 в 9-00 часов в клинике "Арсвита" в Мурино. Администратор предупредила вас, что время предоставления результата будет отсчитываться от момента регистрации лабораторией био материала - это вечер текущего дня. В течение следующего дня (крайний срок утро 30.06) вы получаете результат на электронную почту. Администратор предоставляет информацию по регламенту одинаковую и не могла озвучить срок 24 часа.
Во время визита в клинику вы не уточнили, какого числа рейс и время вылета. Обычно все пациенты, приходящие на ПЦР мазок для вылета, четко обсуждают с администратором сроки.
К сожалению, в последнее время идет большой объем исследований, связанных с Covid, лаборатории не справляются с потоком, и возможны задержки по времени.
Со своей стороны мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.