53 фото
8 (800) 555-66-67 8 (800) 555-66... — показать

Счастливый взгляд

2.0 73 отзыва

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
56 филиалов Счастливый взгляд в
Санкт-Петербурге
Открыто сейчас
Счастливый взгляд

1.  Счастливый взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, ул Савушкина, д 6 Метро: метро Чёрная речка
5.0 4 отзыва
Счастливый взгляд

2.  Счастливый взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 52 Метро: метро Лиговский проспект
2.0 73 отзыва
Счастливый Взгляд

3.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д 24 к 1 Метро: метро Комендантский проспект
1.4 13 отзывов
Счастливый Взгляд

4.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 191 Метро: метро Московская
3.0 2 отзыва
Счастливый Взгляд

5.  Счастливый Взгляд

г Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д 9 к 1 Метро: метро Проспект Большевиков
1.5 27 отзывов
Счастливый Взгляд

6.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Стачек, д 6 Метро: метро Нарвская
1.0 1 отзыв
Счастливый Взгляд

7.  Счастливый Взгляд

г Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д 101 Бизнес центр: Ульянка Метро: метро Проспект Ветеранов
1.0 2 отзыва
Счастливый Взгляд

8.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, ул Будапештская, д 48 Метро: метро Международная
5.0 1 отзыв
Счастливый взгляд

9.  Счастливый взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, ул Пражская, д 48 Бизнес центр: Южный Полюс Метро: метро Международная
3.5 2 отзыва
 Счастливый Взгляд

10.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 13 к 1 Метро: метро Проспект Просвещения
4.0 0 отзывов
Счастливый Взгляд

11.  Счастливый Взгляд

г Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д 54 Метро: метро Василеостровская
2.0 1 отзыв
Счастливый Взгляд

12.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д 122
2.0 2 отзыва
Счастливый взгляд

13.  Счастливый взгляд

Россия, г Москва, б-р Осенний, д 7 к 1 Бизнес центр: Матрица Метро: метро Крылатское
5.0 1 отзыв
Счастливый Взгляд

14.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Гражданский, д 117 к 1 Метро: метро Гражданский проспект
3.0 1 отзыв
Счастливый Взгляд

15.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Науки, д 16 Метро: метро Академическая
3.0 1 отзыв

16.  Счастливый взгляд

Россия, г Екатеринбург, ул 8 Марта, д 150 Метро: метро Геологическая
1.5 2 отзыва

17.  Счастливый Взгляд

Россия, г Санкт-Петербург, ул Караваевская, д 24 Бизнес центр: Диана, с функцией приема наличных Метро: метро Рыбацкое
1.0 3 отзыва
Счастливый взгляд

18.  Счастливый взгляд

Россия, Воронежская обл, г Воронеж-45, ул Плехановская, д 13
2.0 3 отзыва
Счастливый Взгляд

19.  Счастливый Взгляд

г Санкт-Петербург, ул Боткинская, д 1 Метро: метро Площадь Ленина
4.5 0 отзывов
Счастливый Взгляд

20.  Счастливый Взгляд

г Санкт-Петербург, пр-кт Пятилеток, д 4 к 1 Метро: метро Проспект Большевиков
4.0 0 отзывов
Отзывы Про «Счастливый взгляд» (73) O филиалах сети (141)

Отзывы про Счастливый взгляд (73)

1
Пыталась купить в этом салоне линзы. Была в салоне ,который на Стачек находиться. Могу сказать, что обслуживание на "3". Продавцы и врач пытаются продать не то что нужно, а то что по-дороже, и делают это настолько откровенно, что становится неприятно. Мне были нужны линзы определенной фирмы и раствор, но в итоге я вышла и ничего не купила, т.к. мне пытались продать раствор в 2 раза дороже, а линзы в 1,5. Больше я сюда не пойду ни за что на свете.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Большой выбор различных оправ на разный вкус и кошелек. Купил здесь себе солнечные очки из прошлогодней коллекции со скидкой. Остался доволен, рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Только отрицательные эмоции. 6 посещений 2-х салонов, 3 проверки зрения. В результате я вернула деньги за очки, в которых нельзя было смотреть. Порадовало письмо за подписью Ген.директора Пелипенко М.С. Там на мою просьбу заменить линзы на новые и сделать перепроверку зрения было написано (цитирую):само по себе субъективное восприятие дискомфорта при использовании очковых линз не является основанием для удовлетворения требования. Субъективное заключалось в том, что в линзах все смотрелось как в бинокль: маленьким и далеким, косяки дверей и все прямые линии выгнутыми и ходить в них было нельзя. Разве что прямо смотреть на далекоотстоящие вещи))) За 30 лет ношения очков первый раз пришлось посетить салон (тут два одной сети) и..так и не получить очков. Не могу не поблагодарить, как и обещала, специалиста Наталью Михайловну - она в последний (третий ) раз со мной работала полтора часа и делала все профессионально. Но в целом сеть работает недобросовестно - отправили деньги забирать обратно в первый салон - одна сеть - а кошельки разные что ли? и никто не извинился в том салоне, что напорол с замерами. Это город Екатеринбург, торговый центр "Радуга". Не пойду сама к "Счастливому взгляду" и другим не посоветую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый вечер Счастливый взгляд!Спасибо за ваше не равнодушие к сложившейся ситуации!Но вы мне звоните в мое рабочее время,когда я не могу разговаривать.Когда перезваниваю вам,специалист вашего Call центра отвечает ,что у нее нет такой информации кто мне звонил.Смогу с вами пообщаться с утра до 11.00,вечером после 20.00 или в мои выходные воскресенье,понедельник!
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Марина, добрый день! Действительно наш специалист неоднократно пытался с вами связаться. В понедельник свяжемся с вами для урегулирования ситуации. Спасибо за обратную связь. С уважением "Счастливый взгляд"
Ответить
5
Белгородская оптика очень понравилась. Очень приветливый персонал. Приятно иметь дело с компетентным врачом, болеющим за своё дело. Я очень рада, что попала в этот салон!
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Анна, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы персонала. Всегда рады Вашим новым заказам. "Счастливый взгляд"
Ответить
5
Я ношу очки постоянно, поэтому предпочитаю покупать их в этом магазине. Последние очки которые я купил со специальной защитой от компьютера, оправа не гнется и не ломается. Мне понравилось. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Продали очки с кривой оправой (компания производитель st.louise), дефект заметил только дома. На следующий день я пришел в магазин, где мне сказали что мастер может подогнать оправу но так как на данный момент его не было назначили время на следующий день. В установленное время на следующий день мастера не было на месте! Отправили в салон на другом конце города. Там мне подправили оправу, но с течением времени она "села" обратно. В итоге имею кривые очки, потраченное время и деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Добрый день! Пожалуйста, подскажите адрес салона, номер и дату вашего заказа? На все очки у нас действует "Счастливая гарантия - 2 года". Вы можете вернуть или обменять солнцезащитные очки и оправы, если обнаружите заводские повреждения. Кроме того, мы предоставляем гарантию на мелкий ремонт.
Ответить
1
Хуже сервиса еще не встречала. В личном кабинете нет никакой информации о статусе заказа, да что уж там, о самом факте его существования. Сначала обещали, что можно будет забрать линзы на следующий день после заказа. Потом оказалось, что нужных линз на складе нет. Когда будут? Не знаем. Так уже в течение 2 недель.
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Мария, добрый день! Благодарим за написание отзыва. По актуальному заказу с Вами связался наш представитель - ожидайте СМС сообщение с подтверждением готовности заказа. Для проведения внутренней проверки просим Вас сообщить номер заказа , с которым возникли сложности по срокам поставки.
Ответить
4
Заказывали моей маме оправу и линзы, врач на месте проверил зрение, остались довольны, за исключением ожидания заказа. Оправы на любой вкус и кошелек,много цветовых решений.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала поздним вечером 09.07.2017 г. на сайте линзы. Утром перезвонила менеджер, уточнила мой заказ и в тот же день 10.07.2017 я уже забрала их в Оптике "Счастливый взгляд" в ТЦ "Ульянка". Спасибо за оперативность.
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Марина, благодарим за обратную связь! Всегда будем рады Вашим новым заказам. С уважением, " Счастливый взгляд".
Ответить
5
Покупала очки на Хо Ши Мина. Очень хорошо подобрали и сделали. А ведь сложная была работа- очень много параметров (такое вот плохое зрение у меня). Но голова в очках не кружилась. Ношу уже 2 года- бед не знаю. Работает врач. Очень милая женщина- посоветовала капли для питания роговиц.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! заказывала очки в Санкт-Петербурге на Уточкина 2, была поражена ужасным обслуживанием врача Галины Графофны , такая высокомерная дама, слушать вообще не умеет, только отчитывает тебя как ребенка, у меня были очки на 2, она сказала ,что нужно на 2.5 или на 2.75 , в итоге сделали на 2.5. Вопрос зачем ,если мне на 2 нужно было? Кроме того ждала дольше обещанного . Итог в очках все расплывается и гружится голова.Как она вообще врачом работает , если даже диагностику правильно сделать не может?
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Кристина! Благодарим вас за написание отзыва. От лица Компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Ваше обращение было рассмотрено супервайзером салона - вам были возвращены денежные средства. к виновным сотрудникам будут приняты меры дисциплинарного характера.
Ответить
5
Счастливый взгляд, мне не интересна Ваша реклама приходящая в смс-сообщениях.Я своё согласие не давал получать от Вас рекламу.Какого извините ... когда я звоню в ваш call-центр девушка Ольга отказывается отключать мой номер от данной рассылки.Я убил 30 минут своего времени...Люди зачем Вы так усложняете всё?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ОООО НИКОГДА НИКОГДА ни заказывайте у их ничего это просто жесть. Сегодня сделали заказ в вашем интернет магазине (линзы Bausch&Lomb Pure Vision 2 HD )Заказ был сделан в 12 дня иии до вечера тишина. Вечером попытались узнать через онлайн чат, но там так же тишина. Позвонили на ваш бесплатный номер но так как у вас это просто калл цент на него и не надеялись, что и подтвердили, девушка там ничего не знает, и отсылает на ваш онлайн чат. А там тишина. Обслуживание на самом высоком уровне, как мы убедились. Написали им на почту и там тишина. В общем это последнее место в которое нужно идти и заказывать. ОЦЕНКА минус огромный минус 100 и более.
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Николай, добрый день! Для проведения внутреннего расследования просим указать Вас номер заказа , с которым возникли проблемы. Наш специалист свяжется с Вами для решения.
Ответить
1
Покупала очки в данном салоне. Не спорю, выбор оправ совсем не плохой. НО обслуживание откровенно скажу ужасное. Необходимо мне было купить две пары очков: одни на выход, другие для повседневного ношения. На выход я выбирала французскую или итальянскую оправу. В тот момент консультант просто "порхала". А затем, выбрав дорогую оправу, попросила показать еще одну оправу более бюджетного варианта. Консультант начала быстро говорить про скидку на дешевую оправу только в том случае, если я закажу у них линзы. Предлагала исключительно дорогие линзы для оправ. Более всего меня поразило, что в конце вокруг меня стояло уже четыре консультанта, которые прямо грозили мне, что, если я не закажу в их оптике линзы, то останусь без гарантии на очки. В общем, купила я две оправы, а линзы, которые обошлись бы мне в 10 000р. я ставить не стала. Знаю, что есть места, где делают хорошо линзы и не дерут такие цены. Мой совет -- "усмирите" Ваших консультантов, потому что есть желание от такого обслуживания вернуть обратно оправы и купить в нормальном месте. А 14 дней с моей покупки еще не прошло!
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Карина, добрый день! Пожалуйста, подскажите, по какому адресу вы делали свой заказ? Жалоба будет рассмотрена супервайзером данного салона оптики. Заранее спасибо.
Ответить
5
сегодня первый раз в жизни подбирал очки. Обслуживание очень хорошее. Симпатично-приветливое ) Услуги не навязывают. Как и товар. Получу готовое изделие, напишу дополнительно )
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Вячеслав, спасибо за положительный комментарий о нашей сети. Приятно осознавать, что у нас такие вежливые и отзывчивые покупатели!
Ответить
1
Крайне настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон оптики "Счастливый взгляд" на ул. Замшина, СПб. Отношение работниц данного салона к "незрячим" меня неприятно удивило и расстроило. 19 февраля 2016 в 19:00 я вошла в салон с целью заказать очки, либо контактные линзы (в зависимости от срока изготовления). Разговаривать со мной никто не захотел, консультант зала мне вежливо намекнула, что салон закрывается через час, а выбрать я всё равно ничего не смогу (оправ очень много, нужно подбирать по типу лица, по цвету, по цене, etc). Очевидно! Когда я спросила по поводу контактных линз, эта мадам обратилась за помощью в отфутболивании меня к женщине-врачу. Врач лениво подтвердила, что аппарат греть полчаса, затем нужно ещё час учить меня надевать линзы. Тот факт, что линзы я раньше носила, что у меня есть рецепт и предпочтения по маркам-изготовителям, остался проигнорированным. Короче, спровадили они меня под белы рученьки, незрячую и грустную, просили прийти после праздников да пораньше, ибо никто в праздники работать не будет над моими проблемами. 26 февраля 2016 повторно (чёрт дёрнул зайти к этим ленивицам) пришла в салон, но уже с утра. Салонщицы посоветовали брать очки, потому что их сделают мне за полторы недели, а контактные линзы уж точно не меньше 2х придётся ждать. Оукэй. С горем пополам выбрали оправу, оформились, отдала предоплату 50% - 5000р. Позвонила сама. В ответ получила "14 - это рабочие дни, вам понятно? А из-за 8го марта мы всю неделю отдыхали! Будут готовы через 5 дней" . Никаких извинений. Никакой арифметики. Потерянное время, расстройство и обман. Они отдыхали, а я как без очков работать буду? Зачем тогда обещать такие сроки? Выходит, из-за трёх выходных 8го марта я эти очки.. ЖДАЛА МЕСЯЦ! Это, на секундочку, никакие не 14 рабочих дней. Доплату взяли, футляр предложили приобрести (!!!!). Я напомнила, что он идёт в комплекте К ОПРАВАМ ЭТОЙ ФИРМЫ. Думаете, эти мадам не знали? Хотели меня РАЗВЕСТИ. Напоследок подарили журнальчик. Неприятно. Надеюсь, работницы салона это прочтут: Если работа в данном салоне превращает вас в клубок змей, НЕ НАДО ДЕЛАТЬ людям ОДОЛЖЕНИЕ, показывая, что вам так тяжело, бедняжкам, но вы работаете за зарплату. Идите в уборщицы, например, потому что с людьми работать надо по другому.
Полезно
Ответить
Поделиться
Счастливый взгляд
Счастливый взгляд
Добрый день! Сроки выполнения прописываются в бланке заказа, который выдается клиенту. Если возникает задержка, то сотрудник салона обязательно звонит клиенту и предупреждает его об этом. 8 марта салоны оптики работают, поэтому о задержке заказа, связанной с праздником не может быть и речи. Мы ответственно выполняем все обязательства перед клиентом и, прежде всего, стремимся выдать заказ в срок и соответствующего качества. По любым изменениям в сроке исполнения с клиентом общаются в индивидуальном порядке для быстрого разрешения ситуации.
Ответить
1
Дважды присылали не то,что было заказано. В первый раз, продавец из магазина созванивалась с менеджером по заказам. И обговаривала данный нюанс. Со стороны представителей интернет магазина не было ответной связи со мной. Даже когда я лично отменила заказ на сайте и указала причину - никакой реакции. Во второй раз заказала тоже самое, поступил звонок от оператора интернет-магазина. Она предупредила,что данных линз нет на складе и надо ждать до 5 июля. Я согласилась, уточнив и акцентировав внимание на том цвете линз,который был мною указан. И снова пришёл не тот товар. Но так как уже срочно былы необходимы линзы,то пришлось взять то что есть.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал дорогие очки (оправа + линзы = 19000), в результате одна линза не центрирована (нормальное изображение получается под небольшим углом, а не прямо).
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал офисные очки в магазине у Удельной за 9000 рублей. Проверили зрение. Изготовления ждал 3 недели. Получил очки - не вижу!!! Текст на экране монитора двоится. Написал претензию. Ее рассматривали месяц. Результат - сам дурак. Линзы подобраны правильно, а что не вижу - это мои проблемы. Возвращать деньги и переделывать очки отказались.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще