1
11 лет назад
На сайте присмотрела шубку и отрправилась за ней в ТоТо на Москвоских воротах.Шубка норковая,окрас "крестовка",стоимость 156 тыс.руб.это я к тому что,мотивация к продаже,на мой взгляд, у продавцов должна присутсвовать,но не тут то было.На весь зал продавцов-человек 10 женского пола,потенциальных покупателей- человека 4 со мной вместе:) Взрослые и не очень продавцы слоняются,загладывают в лицо,спрашивают,не здороваясь, привычное: "вам помочь?",не услышав ответа,отворачиваются и отвечают своей коллеге на какой-то вопрос,идет обсуждение отпуска одной из продавцов.То есть она идет за мной,не выяснив моей потребности и щебечет со своей подружкой,хихиканье и хрюканье,потом резко поворачивает свое глупое лицо и опять спрашивает:"помочь вам?".Я была ошарашена таким обслуживанием,никакой техникой продаж там и не пахнет,равнодушие и только!Шубу за которой пришла,я ждала почти 15 мин,она была на складе,пока ждала решила примерить другую модель такого же цвета,за которым пришла,модель не понравилось,на что продавец глупо спросила:"Может ту искать не надо,раз цвет не понравился?" Я опешила от такого вопроса эээ...возникло ощущение что я в губокой Деревне)))Шубу я дожидаться не стала,я уважаю себя и ценю своё время,а в ТоТо я больше ни ногой,не более что я прочитала что у них Проблемы с качетвом,все ползет и облезает,брр!!!
Полезно
Ответить
Поделиться