Алхимия Мебели

Уважаемый супруг Ксении Николаевны.

До заключения договора, с клиентом (в данном случае с вами или вашей супругой, указанной в договоре) подробно оговаривается :
а) Конструкция шкафа
б) Используемые материалы
в) Точная до рубля стоимость

Только в случае согласия клиента с конструкцией, материалами и стоимостью подписывается договор. За всю историю компании не было ни одного договора подписанного "в слепую" или по принуждению.

Специальным пунктом в договоре прописано, что предоплата в размере 10% от общей суммы договора не возвращается после отправки клиенту 3D визуализации проекта. Именно под этим пунктом мы просим клиента ставить подпись и дополнительно обращаем на это внимание во избежании неприятных ситуаций не нужных не клиенту , не нашей компании.

По вашему заказу было сделано ТРИ разных проекта ,по согласованному вами эскизу. Спустя несколько дней , после отправки вам проектов , вы решили расторгнуть договор. По видимому, разослав сделанную нами для вас работу, во все компании города, вы нашли "более интересную" цену.

Именно для таких ситуаций и создан пункт 3.4 нашего договора.
С уважением, Алхимия Мебели.

Артем ,спасибо за развернутый отзыв .Сожалеем ,что из за указанных вами недостатков, в целом у вас не осталось положительного впечатления от нашей работы .
Со своей стороны мы даем гарантию 10 лет на все наши изделия и заинтересованы в каждом нашем клиенте на всех этапах сотрудничества до ,во время и после .

Поэтому ваша обратная связь очень важна для нас .
Наша компания каждый день улучшает качество услуг и не перестанет это делать.
С уважением, Компания "Алхимия Мебели

Иван , благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы .Очень рады, что удовлетворили все ваши пожелания!