Армадилло Бизнес Посылка, dpd в России

Отношение хамское по горячей линии не дозвонится. А если дозвонишься бросают трубку не решив вопрос. Не связывайтесь с этой компанией Столкнулся в Электростали ул. Ленина 33/15

Ужасный сервис доставки. Сберегите нервы, не обращайтесь к ним...

Во-первых, неправильно указали населенный пункт (не тот, который я указывала при заказе в интернет-магазине) - делают это намеренно, чтобы потом под благовидным предлогом переносить срок, в некоторых других отзывах читала про это.

Почему-то прислали уведомление в мой аккаунт вконтакте - откуда он у них вообще?

В уведомлении был указан день доставки - весь день прождали дома - доставки не было! По указанному телефону курьер или не отвечал, или сбрасывал! На следующий день доставки тоже не было! По телефонам дозвониться в компанию нереально!

В отслеживании на сайте статусы - полное вранье (в один из дней написано "осуществлется доставка" - никакой доставки не было, никто не связывался!)

Но вишенка на торте, это когда консультант на запрос с сайта написал, что получатель, то есть я, сам пожелал перенести доставку на другой день.... Просто дно...

Короче жду уже неделю, несмотря на запросы с сайта, в фейсбуке, вконтакте, со мной так никто и не связался и не сказал, когда они уже соизволят доставить мне мою посылку.

Покупал подарок на 8 марта своей девушке. Это было колье от Пандоры. Начал оформлять заказ, в поле доставка было написано, что 7 марта я получу свой заказ курьером(заказ оформлял 5 марта), если выберу компанию ДПД. 



7 марта приходит письмо от ДПД, что ваш заказ забрали с Пандоры, и 8 числа вам привезем. Естественно мне это не понравилось(говорили 7 числа привезут), я начал звонить в ДПД. Письмо мне прислали около 20:00, рабочее время у них до 19:00. То есть они специально отправили после рабочего дня, чтобы не выслушивать претензии от клиентов. Соответсвенно я в трубке слышу сообщение от робота, что наберите нас в рабочее время. Ладно, 8 еще не критично, можно подвинуться по своим планам и получить подарок.



8 числа(сегодня) получаю смс, что сегодня у нас не получится доставить товар, привезем 9( ПРОСТО О**ЕННО! ). Вот такой вот клиентоориентированный бизнес делают у нас в России. Причем я сразу вспомнил, что в один из прошлых заказов была примерно та же самая ситуация... Будь это не праздники или не дни рождения, а просто заказ - я бы даже не обратил на это внимание, но ребят, если вы указываете дату 7 числа(я хз, в пандоре дело или в самой ДПД, но почему то уверен, что пандора подгружает данные с сайта ДПД)- будьте добры исполнять то, о чем говорите. Со своей стороны больше никогда не буду делать доставку через данную компанию. Я лучше закажу другую подороже, чем снова получу свою покупку тогда, когда это уже будет не актуально...



Спасибо за испорченный праздник. Надеюсь этот отзыв отобьет у читателей желание сотрудничать с данной компанией, и она рано или поздно обанкротится. Всего плохого.

Через службу ДПД заказывал доставку достаточно дорогостоящей вещи. Сначала немного беспокоился, что могут потерять или еще что-нибудь. На деле все вышло хорошо, доставили вовремя, посылку не повредили. Буду продолжать пользоваться услугами данной компании.

Приятно впечатлена работой сервиса DPD. Заказыавла одежду с сайта через эту компанию. Привезли все за 1 день. Все в целости и сохранности, хорошо упаковано (да, это тоже плюс!). Курьер попался очень вежливый и приятный молодой человек 