8 (812) 244-82-468 (812) 244-82... — показать

ATCepвиc

8 (812) 244-82-468 (812) 244-82... — показать
+7 812 244-...+7 812 244-82-46 ещё
3.472 отзывов
Сейчас открыто

Про «ATCepвиc»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
АТ-Сервис осуществляет ремонт компьютеров, ноутбуков, мониторов, планшетов и смартфонов, а также устройств фирмы Apple. Компания работает на рынке IT-услуг 7 лет. Все работы проводятся с помощью современного сертифицированного оборудования. В АТ-Сервис также можно приобрести комплектующие для компьютеров. Помимо ремонта, специалисты компании занимаются выездным обслуживанием организаций и офисов. Проектируют, устанавливают и обслуживают локальные сети. При сервисном центре работает лаборатория восстановления данных с несколькими аппаратно-программными комплексами.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ATCepвиc (72)

Отклоненный отзыв
1
Сдавались в этот сервис центр два монитора и материнская плата. Материнскую плату смогли сделать исключительно по моей подсказки, мониторы не сделали написали что неремонтопригодны. В результате оплатил ремонт MB причем по цене значительно выше самой поломки (если были бы у меня необходимые инструменты все сделал бы сам). Мониторы вернули. Сдаю эти же мониторы в другую организацию, там говорят цену ремонта и специфику поломки. Итого: Профессионализм и компетентность сотрудников организации не соответствует специфики их работы и предоставляемых услуг. Ищите другие организации. Они не стесняются выставлять ценник в разы выше чем в среднем у конкурентов. Работают не честно. Доверие к этой организации нет. Акты № W-20599;W-20598;
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Сломалась моя читалка Pocketbook, не знаю что там произошло, но просто перестала заряжаться. Конечно, я сначала поменяла зарядку, но нет, эффекта это не дало, понятно стало, что дело в самом девайсе. Отнесла на проверку, после диагностики выяснилось, что нужно поменять в читалке деталь. Думала, что стоимость скажут такую, что проще уже будет новую купить. Но нет, озвучили цены, все нормально так. Поменяли что нужно, вернули моей книжке жизнь ) Специалисты грамотные, приятно с такими иметь дело.
1134191
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Сервис хороший. Уже 2 раза обращался, и оба раза доволен итогом работы. В первый раз отдавал на ремонт свой компьютер, он у меня старый, но я в свое время его напичкал, и еще, надеюсь, прослужит мне долго. В общем, там проблема с конденсаторами была, все исправили. И вот буквально вчера отнес на проверку ноутбук мамы. Начал сильно нагреваться, отключаться. После диагностики (ее сделали сразу и бесплатно) специалисты сказали, что проблема в системе охлаждения. Сделали все скоренько так. Плюс по деньгам смешно просто. И мой стационарный, и ноут мамы работают, все ок. От меня и мамы лично благодарность мастерам этого сервиса!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Отвратительный сервис! Разбился экран у Нокиа Люмиа. По телефону отвечает очень вежливый сотрудник, который сказал, что отремонтируют за 2 часа, в крайнем случае - на следующий день можно забирать. 1000 рублей работы и 600-700р, сам экран. Я специально уточнила, работают ли в праздники, сказали: и в выходные и в праздники. Пришла в офис, сумма выросла до 3400, время ремонта - до 4х дней. На мой вопрос почему по телефону меня дезинформировали, мне в очень хамской форме ответили, чтобы я шла туда, куда звонила. Попутно разъяснили, что вышел из строя некий модуль и его тоже нужно обязательно менять. Как оказалось позже это тоже было полной дезинформацией. Так как в итоге в другом сервисе я меняла только экран за один час и гораздо меньшую сумму. Прошло уже 3 недели и все прекрасно работает. В целом, впечатление осталось очень негативное. Цены высокие, делают медленно, называют заведомо неверные суммы, сроки, неисправностям, обслуживание клиентов в ужасающем состоянии. Пока я ждала своей очереди с администратором (сотрудником который принимает технику) ругались ещё два клиента. Сотрудник при этом в выражениях себя никак не стеснял.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Разводилово)) Я это сразу понял, когда выставили цену и диагноз. Мне всего-то нужна была разблокировка системы, а накрутили на 6700 с чисткой и заменой диска. Ворчали, когда отказался. Но я оказался прав, и переустановил систему всего за 1800 в другом сервисе чистую, от производителя. Ещё раз: АТСервис - РАЗВОДИЛОВО!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
ATCepвиc Обращалась в тот, что на Невском д. 5. Разбила экран у Нокиа Люмиа. Позвонила по телефону с сайта: ответил очень вежливый человек, по имени Александр. Сказал что можно оплатить картой через сайт (что мне понравилось), сказал что отремонтируют за два часа, отдельно спросила про грядущие праздники, меня заверили, что работают без выходных и в праздники (тоже плюс). Про цену я спрашивала очень подробно: 1000 рублей - работы, рублей 600-700 - сам экран. Я побежала сразу в этот сервис, думаю "как хорошо сейчас мне все быстро сделают, и бюджетно!" Когда я пришла, на ресепшене ругался клиент. Ругался сильно. Уверял, что ему разбили экран на ноутбуке, который он в ремонт сдавал с другой неисправностью. Администратор ему откровенно хамил. На бэйдже значилось имя Евгений. И я поняла, что звонила в колл-центр, а не в сам офис. Помимо меня, слушая ругань человека с ноутбуком, сидел ещё один молодой человек. Потом выяснилось, что он ждал, когда проведут диагностику телефона. Диагностику провели, деньги взяли, ничего не нашли. Посоветовали обратиться к провайдеру. Сеть. Пропадает по его вине, с их слов. Молодой человек вяло спорил :/ очередь дошла до меня, наконец-то (чего ждала неясно... Надо было сразу бежать). И тут я радостно сообщаю, что звонила, что Нокиа Люмиа, разбит экран. Берут на диагностику, после которой сообщают, что ремонт будет стоить 3400р!!! То есть не на 500 рублей дороже, и даже не на 1000. Я спрашиваю "как же так!? По телефону 1700 было" На что мне говорят, что мне озвучили только работы. Но я-то специально выясняла подробно, сколько детали и сколько работы. На что мне Евгений сказал, что повреждён модуль и нужно менять и его тоже. Модуль. Какой модуль, не назвали, конечно. Модуль -понятие абстрактное. Я спросила, "а по срокам что?" После праздников - ответил Евгений, а это 4 дня!!!! Я в шоке начала возмущаться уже: зачем дезинформировали!? Про сроки и цену врали по телефону!? На что Евгений очень хамским тоном сказал, чтобы я шла туда, куда звонила, и что за 1600 мне нигде никто не сделает и ему вообще плевать:/ я была так обескуражена, что молча вышла. А потом стала снова звонить по телефону с сайта, чтобы уточнить, а туда ли я, попала, вообще. И правда туда, я не ошиблась. По пути домой зашла в какой-то шарашмонтаж, где за 2000 и за один час мне заменили экран. Я специально выждала 3 недели - все работает пока. Даже бумажку выписали с гарантией три месяца. Так что я просто в шоке, что сейчас в цивилизованном мире работают вот такие компании, как этот АТсервис. Просто, фу! Такими быть!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
У родителей старый стационарный еще компьютер. Начал барахлить системный блок, то включался, то нет. Старики мне как отзвонились, я сразу же ребят с этого сервиса вызвал. Приехали, забрали системный блок. Думал придется новый покупать, но нет, реанимировали его. Сделали работу отлично и быстро. Родители в восторге. Сказали, что теперь сами будут их вызывать если что. И мне, и родителям понравилось внимательное отношение к клиентам, теперь рекомендую всем знакомым. И сам только сюда в случае чего.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
На днях относил на ремонт свой MacBook Air, пролил воду на клавиатуру, и в результате 2-3 кнопки перестали функционировать. Думал, что ремонт обойдется в немалые деньги. Ранее менял в этом сервисе динамик на своей Sony Xperia Z3 (стало плохо слышно, что говорят на другом конце во время звонка), тогда по работе все устроило. Поэтому именно к ним решил обратиться и с этой незадачей. Поменяли все быстро, в оговоренные сроки. А по оплате все адекватно, не заоблачные расценки у них. Еще и ребята вежливые. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Если вам нужен ремонт ноутбука, советую обращаться сюда. Работают профессионалы. Мне потребовалась на ноутбуке Asus замены матрицы, при обращении в сервис ожидала, что ремонт займет много времени. Но, приятно удивили. Замену произвели быстро, никаких замечаний нет. Ноутбук работает как новенький! Все просто отлично. Заметила, что клиенты уходят от них с улыбками, что для меня является показателем сервиса сотрудников. Как приятно, когда не только поломку устраняют, но и все делается вежливо и с улыбкой. Удачи, ребята вам, в вашем деле!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
У меня был печальный опыт, не буду уж говорить где, но в одной мастерской мне поменяли жесткий диск на нерабочий. Уже обжегшись один раз, в следующий более тщательно выбирал куда пойти. Решил попытать удачу в этом сервисе. Не обманули, уже за это благодарен. Дома у меня накопилось куча техники, требующая обслуживания и кое-какого ремонта, и теперь знаю куда можно смело нести ее. Рекомендую этот сервис! Здесь нет халатных мастеров, и очень хорошо относятся к своим клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Сервис очень и очень хороший! Я пролила горячий чай на клавиатуру своего ноута, он сразу выключился сам. Тут же вытерла его насухо, оставила просыхать. На следующий день включился, но кнопки на клавиатуре не все нажимались, я подумала, что еще до конца не просохло внутри.Еще подождала пару дней, но часть клавиатуры так и не работала. Привезла в сервис, они бесплатно проверили в чем дело (кстати, эта услуга не везде сейчас есть, за что им респект!). Сказали, что нужно там что-то заменить (я не запомнила), все детали у них были в наличии, поэтому уже в тот же день вечером работа была завершена. Все кнопки работают как и раньше. И по стоимости - очень адекватно.
1115215
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Только этот сервис! серьезно, я в постоянных клиентах уже числюсь. Здесь мне уже ремонтировали: ноутбук, планшет, пару телефонов, плеер. Чуть что, иду сразу к ним, потому что: а) бесплатная диагностика и б) качественно и быстро. Нареканий еще ни разу не было, вот, честно. И что мне приятно, как клиенту, это обслуживание. Оно у них на высоте. Приятно чувствовать себя ценным клиентом, когда все объясняют, чуть ли не покажут, если надо. И по цене их услуг, уверяю, одни из самых приемлемых в городе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Ноутбук у меня не новый, конечно, но уже родной он мне стал. Столько лет уже со мной. И когда начались какие-то непонятные с ним проблемы, я сразу сюда (уже пару раз до этого обращался). В этот раз выявилось, что проблема с жестким диском. Оперативно исправили это дело, еще и огромный им плюс - сохранили всю мою информацию! У меня там только фоток хранилось за 2 года, все-таки история. Кстати, ребята посоветовали как лучше хранить архивы фотографий и видео, отдельное спасибо и за эту консультацию!
11065611106562
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Свой любимый планшетик я постоянно роняла, ну что уже поделаешь. И вот, после очередного удара, все, он перестал работать. Про этот сервисный центр я узнала от брата, он постоянно туда таскает свои навороченные гаджеты, всегда хвалил их. Сразу вспомнила про них, поехала в тот же день. Мастер посмотрел, сказал, что могут отремонтировать. Через пару дней сообщили, что все сделано. Забрала свою любимую игрушку, все с ним замечательно, так здорово. Поняла теперь почему брат так их хвалит. Теперь и я буду хвалить.
1104926
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хороший сервис. У меня на Mac что-то сгорело, т.к. почувствовал запах гари. Сразу же отключил его. За помощью обратился к этим ребятам. При мне сразу сделали диагностику ноута и действительно, сгорела одна деталь. Ну раз все равно в ремонте, и я заодно попросил, чтобы почистили от пыли. В общем, ремонт занял два дня. Перед тем как забрать, там же в центре я его проверил. Все работало отлично, никаких запахов. Доволен их работой. По сравнению с многими у них преимуществ несколько: бесплатная диагностика, адекватные цены, грамотные спецы.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
3
Первый раз обращался несколько лет назад.Нужно было заменить корпус ноутбука .Я долго ждал,т.к. сказали,что ждут когда пришлют. Наконец я ноутбук получил но корпус оказался клеенным.Но меня это устроило. Заклеено качественно,но корпус не мой и где клеили я не знаю. 3.12.16г. сдал ноутбук asus на переустановку системы.Сделали быстро .Заплатил 4600.Гарантии на эту работу нет.Через неделю обнаружил,что некоторые программы работают неправильно.Выяснилось,что win 7 установлен несовместимым с этими программами..позже система снова умерла.Сейчас ищу надежный сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Господа это пищпец... Принёс компьютер в ремонт (материнская карта). отзвонились быстро, говорят мол требуется замена чипа биоса (ЗАМЕНА!) стоить которая будет 2500. Согласился. В итоге банально перепрошили биос, что может сделать практически любой с поддержкой инструкций из интернета. Приехал домой всё работает. через три дня случился рецедив, опять те же симптомы. Отвёз обратно. По гарантии взяли. Через час отзвонились. Говорят "нужна замена батарейки биоса" которая будет стоить ВНИМАНИЕ!!! ТЫСЯЧУ рублей. несколько раз переспросил, точно ли проблема в батарейке? Ответили, что да, точно. На логичный вопрос "зачем мне перепрошивали биос? если проблема в батарейке" естественно ответили, что раньше проблема была в биосе. На просьбу сказать маркеровку батарейки ответили: "какая нам выгода? вы же купите и сами поставите" тут я просто ох...л. В итоге сам купил батарейку за 60 рублей в ларьке, что оказалось лишним, ибо после минут сорока вынимания в втыкания чего только можно компьютер включился. ИТОГ: Вытягеватели бабла, цены улетают далеко за 1000% накрутки. Хотите наплевательского отношения? Вам именно сюда.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Сервис плохой, не качественный ремонт! За копеечный ремонт берут втридорога . Постоянно пытаются содрать побольше денег... В телефоне выпаивали детали и сказали что так было и надо ремонтировать и доплатить. Поставили треснутую плату и не рабочую. Я до ремонта внутри заснял на фото, после ужаснулся... Не рекомендую, бегите от них если вам дорога ваша техника. Это не "мастера" а обманщики, убедился и разочарован...(Ремонт Samsung s4 квитанция 21004)
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Деньги взяли-работу не сделали. Отдавала ребятам ноутбук на чистку с заменой термопасты. У них это без малого стоит 2000 рублей. Сделали за день, отзвонились, забрала. Греться не перестал. Через недельку разобрали ноутбук с другом и то-то и оно. Пыль снята поверхностно-только с материнки. Старые засоры на корпусе внутри и части деталей остались. С деталей, которым требовалась замена термопасты, даже пломба не снята, что говорит о том, что их и не раскручивали даже, не говоря уже о замене. Ну и самое что низкоквалифицированное- в компьютере не досчиталась нескольких болтов постфактум. Итого -2000, чтобы вам раскрутили ноутбук, достали болты и закрутили обратно. Поэтому советовать, безусловно, никому не стану.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Итог специалиста не компетентные. Такое впечатления что они даже не учились. Работа которая стоит примерно 1500 тысячи берут с наценкой 80% от базовой стоимости работы. Совет ищите другой сервис в котором существуют нормальные специалиста.
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Alexandra MorenoAlex AksenovАлександрSergey RasskazovЮрийНадюша Маркелова
Уже оставили отзывы

Отзывы про ATCepвиc (72)

Оставьте ваш отзыв