Екатерина, благодарим за конструктивную критику. Но наш менеджер дал Вам в целом верную информацию. Печать на промышленном оборудовании сильно отличается от печати на офисном принтере - любой заказ (хоть 1, хоть 1000 листов) должен пройти несколько стадий: менеджер оформляет заказ в ERP-системе, препресс делает спуск на печатные листы, печатник печатает тираж, резчик его режет, ОТК проверяет. Минимальный срок такого процесса - 1 час, но, т.к. оборудование и персонал могут быть загружены другими заказами, мы называем срок от 2 часов (для срочных заказов). Стандартный срок исполнения без наценки - 1-2 рабочих дня, причем при наличии сложной обработки он может составить и 3-4.
Что касается отсутствия заинтересованности, то менеджер Александра, возможно была неправа, ей объявлен выговор и на нее наложено материальное взыскание. Предлагаем Вам протестировать нашу компанию на более объемном и сложном заказе, обещаем разумные сроки и дополнительную скидку.