5
13 мая 2022 23:30
Сегодня наконец-то нашла время для того, чтобы оставить отзыв о туроператоре "Центр школьного туризма". В апреле наша группа посетила Санкт-Петербург. Поездку стали планировать с марта месяца. Сначала хотели поехать через свое местное экскурсионное бюро, но не нравилась предлагаемая программа, не хватало души. Поэтому было принято решение попробовать связаться напрямую с экскурсионными бюро Питера. Первым в списке поисковика высветился Центр школьного туризма, проверила фирму в реестре туроператоров - все хорошо, посмотрела в реестре недобросовестных поставщиков - нет, нашла официальный сайт фирмы, проверила на банкротство - все хорошо, зашла на разные сервисы, почитала отзывы, представляете ВСЕ ХОРОШИЕ, но меня опять все это не убедило, нашла людей тех, кто писал отзывы созвонилась с ними и после этого набрала заветный номер руководителя фирмы Кулешова Юрия Владимировича, в трубке ответил приятный мужской голос, который все рассказал, терпеливо выслушал все мои сомнения о том, что кругом все мошенники (теперь мне очень стыдно за это) и стал рассматривать возможность составить для нас индивидуальную программу. По нашему маршруту работала вся фирма, при этом при первом моем звонке трубки брались сразу, чтобы клиент не нервничал. Мало того Юрий Владимирович подключил Ирину Михайловну, которая лично курировала экскурсионную программу. Мало того мы несколько раз просили поменять место проживания, и нам шли навстречу, переживая о том, чтобы дети были не голодны Ирина Михайловна лично посетила кафе при отеле, проверив качество питания, то есть сервис был на высоте. После всех этих приготовлений мы прибыли в Питер с 40 детьми, нас встретил приветливый гид Сергей Владимирович, для меня было показателем, что он сразу предложил помощь, чтобы донести сумку, поверьте такое бывает редко. Мы погрузились в автобус, где нас встретил приветливый водитель Николай, переехавший из Нового Уренгоя, добродушный, веселый человек, кстати о водителях с ними нам повезло, если не ошибаюсь второй водитель был Гиви, профессионал высокого класса, хорошо знает город и даже может легко заменить экскурсовода, теперь об экскурсоводе: Сергей Владимирович знает историю Питера на 10 баллов (у нас в школе 10 балльная система оценивания), легко общается с детьми, знает психологию ребенка и понимает, что перегруза информации быть не должно, то есть емко интересно преподносил информацию, советовал, где, что можно купить, отдельное спасибо за рекомендацию кондитерской "Север", торт Белые ночи шикарный и очень вкусный, а также мини пирожные. Теперь об отелях, нам посчастливилось побывать в двух отелях и сравнить сервис, Карелия и Арт Нуво Палас, оба отеля бесподобные, завтраки в виде шведских столов отличные, Ирина Михайловна, можете всем рекомендовать, я знаю толк во вкусной еде. Обеды очень сытные и вкусные, кафе очень презентабельные, все продумано до мелочей, до минуты, нигде ни минуты не ждали, кормили еще и в исторических местах, это, как обеды-экскурсии. Номера в гостиницах шикарные, раньше детям представляли дешевые общежития, а это было что-то невероятное, ведь некоторые дети такого никогда не видели. Программа тура была составлена по нашему индивидуальному заказу, 4 дня были очень насыщенными, мало того, было учтено даже такой момент, экскурсии не начинались рано, потому что дети по совей натуре сони. То есть полный сервис, выспались, покушали и вышли, как короли, а карета в виде автобуса уже подана. Впечатления у детей сверх положительные, эмоции зашкаливают, Я сама бывалый турист, много, где была и работала с разными фирмами, но фирма Центр школьного туризма верх совершенства. Если кто-то хочет поехать, но сомневается, не бойтесь и не переплачивайте деньги местным фирмам. Теперь осталось поблагодарить коллектив Центра школьного туризма за профессионализм, неравнодушие, ответственный подход, широкое сердце. Спасибо Ирине Михайловне, Наталье Эрнестовне, Сергею Владимировичу и, конечно же Кулешову Юрию Владимировичу, который взвалил на свои плечи благородное, но хлопотное дело по организации отдыха и досуга детей, только человек имеющий доброе сердце и широкую душу может так работать, наверное, надо очень любить детей, чтобы взяться работать с неугомонными клиентами, которые говорят Вам СПАСИБО!!! Аплодисменты Вам от души, процветания Вашей фирме и благодарных туристов. Если кто-то планирует экскурсию в Санкт-Петербург, то Вам в Центр школьного туризма, не пожалеете, а если надо подтверждение, то звоните по телефону +79044443135 (мой телефон) или пишите васап, обязательно отвечу на Ваши вопросы и развею сомнения. Еще раз спасибо за отличный туристический тур. С, уважением, Валентина Викторовна Труфанова, Ростовская область, город Новошахтинск, МБОУ СОШ № 40
Полезно
Ответить
Поделиться