1
2 года назад Слишком высокий рейтинг, для такой халатной компании!!!
Как испортить отличный шкаф нарушенными сроками и общением !
Заказали шкаф в нишу. Дизайнер приехал, сдела детальный проект, все нюансы и размеры рассчитали и обсудили (было очень долго около 3 часов), после попросила снять размеры ещё одного помещения и выслать проект, что бы заказать ещё один шкаф (но видимо у ребят столько заказов, что клиенты не нужны - спустя 3 месяца, ни чего не дождалась ).
Дизайнер сразу предупредил, что с фасадами сложность, ждать долго. И они могут поставить каркас через 2-3 недели, а фасады по готовности, через 2 месяца. Договор мы оформили 18 августа, хоть в последствии меня уверяли что это было 21 числа, а я наверное не знаю как пишутся цифры и в договоре и на платежке не могу отличить 18 от 21.
Далее спустя 2 и 3 недели ни какой каркас не поставил. Потом прошёл месяц, мы посчитали 45 рабочих суток (получилось 20 октября), поинтересовались установят ли Мебель в срок. На что нам ответили, что срок у нас до 3 ноября и они успевают . На многочисленные вопросы объяснить как считают сроки ответа так и не получила. Каждый раз только выслушивала, что договор у меня не тот и не от того числа и поэтому не 20.10, а 03.11.
Когда наступил день Х и мы наконец-то дождались свой шкаф, расплатились перед разгрузкой оказалось что фасадов так и нет. Грузчики не в курсе почему, начальство оказывается тоже не в курсе как так вышло. В общем привезли мне фасады только спустя неделю, потом когда их поставили, оказался ещё цоколь не того размера, пришлось исправлять и устанавливать ещё раз.
Как итог, отвратительное впечатления о работе компании, тк при общении с работниками кроме хамства и обвинений в собственной не состоятельности посчитать 45 рабочих дней я не услышала . А в компании с 18 августа по 12 ноября работали всего 45 дней оказывается. Тк по их словам сроки они не нарушили
Полезно
Ответить
Поделиться