8 (800) 250-51-158 (800) 250-51... — показать

cheese-cake.ru

8 (800) 250-51-158 (800) 250-51... — показать
+7 800 250-...+7 800 250-51-15 ещё
3.531 отзыв
Россия, г Санкт-Петербург, ул Черниговская, д 12

Про «cheese-cake.ru»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
магазин десертов: чизкейки из США, макарони из Франции, тирамису из Италии и еще более 200 тортов и пирожных. Любимые десерты президентов.
Музыка 1
Живая музыка
Услуги заведений Eat&Drink 2
Доставка
Еда на вынос

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про cheese-cake.ru (31)

3
Вкусные десерты, если бы не одно НО. Доставка была заказана с 9 до 12, а по итогу заказ получили в 15:10 (!!!) . День был распланирован (заказ был частью позвонка и был нужен), пришлось менять свои планы. Если бы знали что так будет не заказывали. При этом заказ подтверждали по телефону. Неужели вы не можете распланировать время курьера.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Очень вкусные десерты, доставляют вовремя, но сразу же после регистрации стал сыпаться спам по смс. Причем меня даже не спрашивали, хочу ли я его получать. В личном кабинете отключить эту мерзость нельзя. После обращения в поддержку сказали, что смс больше приходить не будут. Поэтому три звезды. Одна - минимальная, вторая - за отличный сервис, качество и вкус, третья - за то, что перестали(наверное) слать спам. Минус две за то что спам вообще начал приходить и без моего согласия.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала мужу на День Рождение два торта: брусничный и фисташковый! Привезли вовремя ( за что большое спасибо, в прошлый раз опоздали), и еще добавили небольшой бонус: мороженое, видимо к Дню Рождения, чем очень довольны и благодарны! Торты отменные, слопали за один присест, гости в восторге!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ребята не ведитесь на эту гадскую контору ! Заказали почти на 7 тыс.руб всяко-разно - и торты, и разные пирожные, и десерты. Исключительно Бельгия и Италия, поскольку были в этих странах , и знаем вкус их сладостей. Привезли откровенное химическое дерьмо..!!! Есть это невозможно, всё полетело в помойку !!! Денег невообразимо жалко.. Испорченный праздник и слёзы..! Непонятно, в каком подвале это готовили.. Но никак не Бельгия и Италия. Простой 'Барни" из магазина и то вкуснее. Ребята не ведитесь на этот лохоторон и развод на деньги!! обходите эту мерзкую котнору за три версты и не покупайтесь на красивые картинки на сайте и заказные хвалебные отзывы там же.
Полезно
Ответить
Поделиться
всмысле развод?)) вас заставили купить что ли все это?)) взяли бы понемногу, раз первый раз берете, а то набрали сами и ноете что Вас развели. Вкусы то у всех разные. Я у них брал как то корзиночки с малиной - вкуснее в жизни не ел, а мою жену от них просто тошнит))) это же не значит что компания "лохотрон". Да и Ваш барни напичкан химозой гораздо сильнее, чем любой десерт. Вы ща где вообще видели в обычныз магазинах десерты без добавок?)) их попросту нет, а если и есть они пропадают в течение нескольких часов. О вкусах, конечно, не спорят, но каждому своё. Я брал у них десерты и продолжаю брать то, что выделил для себя самым вкусным)
Ответить
Milena-23
Milena-23 ответила smitrofancev
а по-моему этот отзыв, происки конкурентов! видела слово в слово на другом сайте, или может в какой-то соц сети. Меня тоже удивило, заказали на 7 тысяч( это сколько???) и ничего не понравилось... вообщем заказ како-то
Ответить
5
Начнем с того , что заказ на сайте я оплатил онлайн , и выставил время доставки 17.12.2017 с 11 до 14 , однако курьер приехал в 17:45 .Вы можете подумать , что это вина курьера , но нет , т.к мой адресс стоял , одним из последним в маршрутном листе.Из чего я сделал выводы , что при оплате за нал , они готовы приехать в ту же секунду , при оплате картой , им на вас пофиг , потому что деньги они уже получили и париться не надо.Заказ Номер 133181
Полезно
Ответить
Поделиться
Проблему полностью решили , позвонили и извинились , в случае таких проблем посоветовали звонить напрямую на горячую линию
Ответить
5
Заказывал несколько раз мороженное и торты. Много позиций, хорошие скидки. Удобно выбирать трехчасовой промежуток доставки. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала торт и мороженое к дню рождения мужа. Рискнула и датой доставки выбрала этот самый день. К счастью, никаких накладок. Быстрая доставка точно ко времени. Безумно вкусные десерты. Торт так всех поразил, что гости упрашивали меня дать им адрес сайта где купила. А мороженое в натуральных фруктах удивит кого угодно своим вкусом и оригинальность. Теперь я знаю где буду брать десерты на праздники и где куплю торт на свой день рождения.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Заказываю продукцию в данной компании не первый раз. Все очень вкусно! Cheese-cake мой любимый десерт и здесь он всегда изумительный) Также заказывала у них торты и пирожные. Все очень понравилось. Очень часто сайты, которые специализируются по купонам, предоставляют скидку в размере 50% на всю продукцию в данной компании. Однако, чаще всего, "Cheese-cake" сам сообщают об акции (которая обычно длится 2 дня) по электронной почте. Также скидка в размере 50% процентов представлена уже на их сайте, правда на определенный ассортимент. Из минусов могу отметить доставку (бывали небольшие заминки и сама доставка неудобная, так как если вы закажите продукция после 16:00, то заказ вам привезут только через день. Ну а если до 16:00 - на следующий день) и высокую цену (без скидки очень дорого).
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень Плохо ! Хотела сделать приятный сюрприз папе на день рождения,заказать хотела на три с небольшим тысячи рублей! Доставка в пригород по определенным дням! Мне надо в воскресенье -они могут только в четверг! Что за бесплатная доставка от 1500 т.р? В пригород -это 2 км от СПб.Спасибо большое! Куплю торт в Метрополь-Север!
Полезно
Ответить
Поделиться
cheese-cake.ru
cheese-cake.ru
Добрый день Дмитрий, Вся продукция доставляется замороженной, поэтому Вы можете разместить свой заказ с бесплатной доставкой на четверг, в морозилке он отлично сохраниться до воскресенья.
Ответить
3
Неоднократно пользовались этим магазином, очень вкусная мороженка и десерты. Но доставка перечеркивает все положительные стороны. Предыдущий заказ (№51542) курьер требовал денег, хотя товар был оплачен. Заказали на сегодня - заказ № 55576. Сегмент доставки до 10-00. В комментариях указали - привезти СТРОГО ДО 12!!!! В 11-00 никаких смс и звонков от курьера. Позвонили сами в офис. Через 5 минут перезвонил курьер и сообщил, что привезет ПОСЛЕ 14!!! Господа... С такой доставкой вы потеряете всех клиентов( После 14 мы не сможем принять заказ((( Он нужен был сейчас... И оплачен уже к тому же. Договорились после 19-00, хотя в это время он будет уже неактуален(((
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Заказал себе малиновый чизкейк из США, а мама со своего аккаунта заказала себе малиновый чизкейк российского производства…пришло два обсалютно одинаковых чизкейка (и по внешнему виду и по вкусу, только наклейки с информацией разные!)! Может быть два вывода: 1. Чизкейк одинаковы, тогда зачем платить больше за аналог с запада?! 2. Продают один и тот же товар по разным ценам с разными этикетками, тогда вообще лучше ни чего не заказывать!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказала на 4 ноября мороженое и торт. Время доставки с 8 до 10 часов. В 9-30 позвонил курьер Антон с вопросом " На сколько можно опоздать?" В 10-00 так ничего и не дождалась. Курьер в 21-00 пытался всё ещё доставить. Пришлось объяснять, что ложка дорога к обеду. Продукция вроде приличная, но доставка очень неспешная. Увы1
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, я знаю у них менеджера в вк ,сообщите номер вашего заказа передам им , они всегда реагируют на письма на почту
Ответить
1
заказ от 29.10.16 из пункта самовывоза в Мск. Приехав по оказанному адресу (промзона в Москве) узнала, что фирма переехала. Перед этим ( двумя часами ранее) специально уточняла по телефону адрес и время работы. Сотрудник фирмы по имени Алина сказала, что виноватой фирму не считает и извиняться нужным не считает. Помочь найти новый адрес менеджер не смогла, кроме того, она даже, не сочла нужным выписать мне заранее пропуск. ИТОГО: час времени на дорогу. 20 минут на безрезультатный разговор с менеджером.Торт забрать не смогла. Праздник испорчен. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ. Оставила развернутый отзыв на их сайте, но, мне кажется, они его удалят. Если кто-то в этой фирме отреагирует и все-таки извинится, я отпишусь. Пока, создается, ощущение, что фирме все равно и хамить клиентам для них это норма.
Полезно
Ответить
Поделиться
После этого неприятного инцидента сотрудники фирмы неоднократно (!) связывались со мной и приносили извинения, делаю вывод, что с клиентоориентированностью все-таки все в порядке и случай со мной - все-таки досадное недоразумение, а не норма для этой компании. Очень рада, что инцидент исчерпан, все-таки у них самые вкусные торты в москве и "уходить" от этой компании не хотелось... PS торты ОЧЕНЬ вкусные и свежие - лучше пока в продаже не встречала)
Ответить
1
Отдали не тот торт и не стали никаким образом решать проблему!!! просто отмахнулись и все! На этикетке написано одно, а открываешь коробку, а там совершенно другой торт, который к тому же дешевле!!! звонила им в тот же вечер, когда был получен торт, но трубку никто не взял, как оказалось потом, я должна была на собственный день рождения не есть торт, а сфотографировать его и отложить в сторонку, до тех пор пока мне не окажут честь и не поднимут трубку! Техподдержка оставляет желать лучшего, после сегодняшнего разговора по телефону, мне пришел звонок еще раз, я взяла трубку, только там мне никто не ответил "Здравствуйте", там просто нагло меня обсуждали между собой, а я сидела и все внимательно слушала (видимо позвонили мне случайно). УЖАС И КОШМАР!! Заявка в Роспотребнадзор уже в пути... Написала отзыв в их группе в ВК, а они его удалили и меня забанили, причем отзыв был написан в теме "Отзывы, если что-то пошла не так", очень забавно)) Сказали мне, что группа ВК - это группа для компании, и писать мне там плохо про них нельзя, только хорошее.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Справедливости ради, надо сказать, что через день позвонили, извинились за доставку не того продукта. Предложили доставить нужный чизкейк (но, увы, уже неактуально, ДР он как известно только раз в году)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Лохотрон! Вместо заказанного чизкейка производства США привезли отечественный! Позор!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
А нам коллеги на работе на 8-е марта подарили, каждой - по чизкейку ассорти. Я первый раз ппробовала продукцию, была приятно удивлена, вкус - божественный. Девочкам тоже очень понравилось) Теперь придётся только у них заказывать, потому что такие вкусные чизкейки нигде больше и не купишь)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Брусничный просто бомба)) заказали на ДР и в восторге! и радует, что доставка бесплатная, и за день всего лишь надо делать заказ, очень удобно!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень вкусные десерты. Перепробовали почти все!) На мой взгляд, макарунс у них на 4ку, но Тирамису и Чизкейки настоящая бомба! Давно перестали экспериментировать и заказываем торты только у них. И, кстати, у нас ни разу не было сложностей с доставкой - всегда привозили во время=)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень вкусные торты и отличная доставка! Заказала нам на 23 февраля морковный чизкейк. Привезли во время. Тортик красивый и очень вкусный. Все гости остались довольны! Спасибо, за Ваш сервис и отличный ассортимент!
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Секреты успешного ремонта

Секреты успешного ремонта

Говорят, ремонт не заканчивают, а только бросают и перестают делать. Мы поспорим.