1
3 года назад
Всегда пользовалась услугами этой компании, всё было отлично. Но похоже, что в какой-то момент что-то пошло не так! Вызвала уборку - было опоздание на 50 минут от назначенного времени ( я предупредила заранее, что в квартире не живём)! Пришёл молодой человек с небольшим полупустым рюкзачком за плечами и маленьким пакетиком. Я его тут же спросила :" Вы чем и как будете убираться?" - потому что закралось сомнение сразу что у него ничего нет с собой, кроме тряпочки и возможно какого-то пузырька с моющим. Он сказал, что всё сделает! Мне обещали что вся уборка однокомнатной квартиры 29 м займёт 2-3 часа. Спустя 3ч.20 мин. я решила зайти и посмотреть на каком этапе уборка, т.к. времени долго ждать уже не было. Что я увидела, зайдя в квартиру : молодой человек кое-как справился с окнами, точнее со стеклами в окнах, потому что ни подоконники, ни рамы не были вымыты и он за это время пытался протереть люстры...Спросив его почему он не вымыл рамы в окнах(окна пластиковые), он ответил, что это цвет такой, а пыль и грязь между рамами не отмывается!)) И это всё что ему удалось!!! Такого поворота событий я не ожидала никак! Поняв, что такими темпами и качеством уборки он будет убирать квартиру не один день, мне пришлось его выпроводить и тут же позвонить в другое место! Когда я связалась с оператором и выразила своё недовольство опозданием, темпами и качеством уборки - мне на это ничего не ответили...Хотя я ждала от них предложения исправить сложившуюся ситуацию и выполнить услугу надлежащим качеством. Но увы...Теперь в эту компанию ни-ни!!!
Полезно
Ответить
Поделиться