8 (812) 385-50-408 (812) 385-50... — показать

Бешеная Cтирка

8 (812) 385-50-408 (812) 385-50... — показать
+7 812 385-...+7 812 385-50-40 ещё
4.714 отзывов
г Санкт-Петербург, ул Софийская, д 6 к 6

Про «Бешеная Cтирка»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Бешеная Cтирка — это онлайн-прачечная.

Мы стираем и гладим Ваши вещи с доставкой.

Вы делаете заказ, курьер забирает вещи прямо у Вас дома и привозит через 24 часа чистыми и выглаженными.

Способы оплаты 3
Безналичный расчет
Карты
Наличные
Услуги для населения 2
Доставка
Срочно

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Бешеная Cтирка (14)

2
Размеры моей машинки не позволяли постирать испачканный икеевский чехол (который можно стирать до 60°, нельзя делать машинную сушку, глажку и химчистку) от нового матраса, поэтому обратилась сюда. И, честно говоря, пожалела. Чехол вернули с испорченным внутренним покрытием — не по всей поверхности, но кусками, выглядит как будто прожённое; кроме того, он изрядно сел так, что его невозможно стало застегнуть, а часть пятен при свете осталась заметна. Первой озвученной версией было, что испорченная ткань — последствия машинной сушки, мол, их ошибка. Потом говорили, что сушить в машинке никак не могли, а как появились эти дыры неизвестно. Объективно мне всё равно как — мне важен факт, учитывая, чехол был новый и никаких повреждений на нём точно не было. Как итог, повреждения предложили заделать тканью. Забрали на выходные, в понедельник вечером привезли назад. Однако ничего заделывать не стали — по их словам технолог счёл это плохим вариантом. Так что дыры как были, так и остались. Сам чехол смогли растянуть, он всё равно остался меньше, чем были изначально, но хотя бы его удалось надеть на основу матраса. Отдельный нюанс, который тоже влияет на отношение, — если бы мне потребовалось матрас вернуть или обменять, в нынешнем состоянии сделать это я бы уже не смогла. И ещё — о страховке, которая прописана в договоре: речь ни разу не поднималась до самого последнего дня, когда я уже получила чехлы назад. Хотя сервисом я совершенно недовольна, не могу не поблагодарить менеджеров, которые были на связи по проблеме в телеграме и по телефону, один из них Роман, вторая — девушку, имени которой я не помню. Они пытались помочь и разрешить ситуацию — понятное дело, что в пользу «Бешеной стирки», но всё же они делали максимально из того, что могли, включая готовность Романа приехать и помочь мне с надеванием чехла. За это им спасибо.
18850631885064
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Елена, здравствуйте! Нам очень жаль, что так вышло с Вашим чехлом. Чехол действительно могли сушить, и это могло быть последствием машинной сушки. В своей работе мы в первую очередь руководствуемся рекомендациями производителей на ярлыках изделий (маркировками). По нашим данным у Вашего чехла маркировки не было. В ситуации отсутствия этой маркировки мы снимаем с себя ответственность за вещь в случае каких либо изменений, появившихся в результате стандартной обработки (стирка, сушка, глажка). Об этом мы так же оповещаем в договоре (условиях оказания услуг). Суть в том, что когда нет рекомендаций, мы можем обработать вещь только исходя из нашего опыта, и обычно этого достаточно, но вещи бывают разные и иногда им противопоказаны некоторые стандартные виды обработок, и это не является явным. Когда маркировка есть, но что-то все равно пошло не так при соблюдении рекомендаций, можно спросить с того же производителя. А без маркировки спрашивать не с кого, потому формально ответственность мы с себя снимаем. Но абсолютно во всех случаях, вне зависимости от наличия маркировки или вины производителя, мы всегда стараемся исправить ситуацию, и обычно это получается. И в Вашем случае мы действительно смогли вытянуть чехол (и по нашим данным Вы смогли его натянуть на матрас). А Роман действительно уже ехал к Вам, чтобы помочь с натягиванием чехла. Повреждения находятся на внутренней стороне чехла, ввиду чего не влияют на его внешний вид и фунционал. От нас дано строгое указание всему персоналу более не сушить подобные изделия в машинках (некоторые их наших сотрудниц не сушат даже при наличии маркировки, которая эта допускает). Пожалуйста, сообщите нам, если мы можем еще каким-либо образом Вам помочь. По поводу варианта с перекрытием ткани можем еще раз переговорить с партнерским ателье.
Ответить
5
Здравствуйте, заказывали у вас стирку уже 4 раза! Все супер, на высшем уровне!!! белье чистое, поглажено, аккуратно сложено и запечатано. Сервис на высшем уровне, можно всегда договориться о доставке на определенное время и всегда без задержек, что очень для меня важно. Отдельное спасибо курьеру Алексею за внимательное отношение и вежливость. Всем знакомым уже о вас рассказала.
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Анна, большое спасибо за приятные слова! Алексею все передадим)
Ответить
5
7 кг белья выстирано и доставлено за 24 часа. Идеально!!! Постельное белье отглажено в разы лучше, чем при покупке) Мы теперь Ваши клиенты. Я счастлива, что нашла Вас) Курьеру Алексею отдельное СПАСИБО!
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
И мы счастливы, что Вы нашли нас)) Алексею обязательно передадим!)
Ответить
5
чищу здесь свои павловопосадские платки. да-да их стирать нельзя, только сухая чистка. И справляются тут с этой задачей на ура. Убирают засаленность и запахи духов, получаю чистую, свежую, практически новую вещь)
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы довольны!
Ответить
5
Заказывала второй раз стирку 7кг разного : два пальто, две куртки, - 3 из них нельзя было стирать по бирочкам - предусмотрена только сухая чистка, но я попросила все же деликатно постирать, оставив ответсвенность на себя. Вещи не испортились! А выглядят ещё лучше, чем до стирки. Все упаковано и на вешалках, а это значит, что до следующего сезона вещи висят в чехлах и чистые. Ещё стирали две пуховые подушки! Сумку переноску собаки и кроссовки. Все отлично постирано, высушено и упаковано. Отличный сервис. Все забрали и привезли на дом уже через двое суток. Я ваш постоянный клиент!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Катерина, спасибо Вам за такой содержательный отзыв! Нам очень приятно. Будем стараться для Вас и дальше!
Ответить
5
Вот и я попробовала и мне понравилось! Сижу любуюсь на 10 постиранных и отглаженных рубашек и 3 комплекта постельного белья и нарадоваться не могу! Вобщем, я счастлива! 😍Купила абонемент, так что я с Вами, ребята!😊
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Большое спасибо!) Да, приятное зрелище)) Мы очень рады, что Вы с нами!
Ответить
4
Отдавал пушистое покрывало на диван в чистку после проделок кота, так как в стиральную машину оно просто не поместилось, пришлось отдать в прачечную. Приехал курьер, я его отдал и на следующий день получил идеально чистым обратно и тоже с доставкой. Сколько головной боли я снял этим себе и сколько времени сэкономил! Раньше надо было по дороге заехать, не забыть еще с утра все это уложить в машину. Теперь же никаких проблем. Теперь хочу попробовать несколько костюмов сюда отдать.
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Алексей, добрый день! Спасибо большое за приятный и содержательный отзыв! Как понимаем, 4 звезды — это чтобы мы не расслаблялись))
Ответить
5
Осталась довольна результатом. Отдавала школьный пиджак в чистку.
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Оксана, мы рады, что Вы остались довольны. :) Обращайтесь!
Ответить
5
Я обратилась в первый раз и мне понравилось. Приехали и постирали быстро с глажкой. взяли оплату недорого. Молодцы!!!. Лина Моисеева.
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Ангелина, большое спасибо! С радостью будем стараться для Вас дальше. :)
Ответить
5
Постирали тёплый пуховик, все отлично, как новенький, пух не свалялся, всем рекомендую. небольшой минус - три дня не выветривался довольно противный запах порошка
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Вадим, спасибо за отзыв! Для пуховиков теперь используем жидкое моющее средство. Оно нигде не оседает, и такого запаха не должно оставаться.
Ответить
5
Отличная компания! Рекомендую всем своим друзьям. Быстро, чисто, все упаковано, Супер! Желац успехов в бизнесе. Спасибо за Ваш труд!
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Наталья, большое спасибо! Нам очень приятно. :)
Ответить
5
Мы остались довольны! Обратимся ещё не раз) спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Наталья, спасибо за отзыв! Позаботимся о том, чтобы Вы были довольны и далее.
Ответить
5
Давно мечтал чтобы просто отдал курьеру пакет грязной одежды и тебе его вернули чистым, свежим выглаженным как с магазина. Сразу нашел отличный сервис. Пользуюсь регулярно, очень доволен. Идеально для работающих людей. Желаю компании молниеносного роста, докажите всем, что домашние дела стоит передать профессионалам, а личное время после работы посвещать семье, себе и личным делам.
15227831522784
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Роман, спасибо за такой приятный отзыв! Вы с нами практически с самых истоков, за что отдельно Вас благодарим! С такими Клиентами рост просто обязан быть молниеносным, ведь для нас это самая большая мотивация!
Ответить
5
Даже не ожидала, что можно так быстро решить проблему. Постирали одеяла за 24 часа! Большое спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Бешеная Cтирка
Бешеная Cтирка
Татьяна, большое спасибо за отзыв! Скорость и качество работы — наши основные ориентиры. Будем рады новым обращениям от Вас!
Ответить
Секреты успешного ремонта

Секреты успешного ремонта

Говорят, ремонт не заканчивают, а только бросают и перестают делать. Мы поспорим.