Детская Поликлиника # 48

Всю жизнь хожу в эту поликлинику,но ни разу за это время не сталкивалась с таким грубым и хамским обращением к пациенту как сейчас.Офтальмолог Луконина Елена Константиновна,я пришла к ней на приём.Ношу линзы и не взяв с собой контейнер наслушалась от неё гадостей столько,сколько не слышала от других врачей никогда.

Медсестра (мелкая) в прививочном кабинете- это просто монстр какая-то- невменяемая, на всех кидается! Здоровается и разговаривает сквозь зубы, переспрашиваешь- орет!
К ней страшно водить деток! Впечатление, что Она ненавилит всех и вся! Как Ее поставили на такую работу? Деткам ставить прививки... мучать их и родителей....Она нам уже 2 акдс плохо ставила и манту! Из-за неё нас отправили на обследование в ТУБДИСПАНСЕР!

Куда жалобы писать, чтоб руководство зашевелилось?

Писать смысла нет,там люди помоему гробят детей,а не лечат!

Детская поликлиника 48, на Пражской это ужас!! Туда можно попасть бесплатно только к педиатру отсидев очередь не менее 2 часов, это на 3 участке. Но к специалистам вообще не попасть. Запись ведется только в поликлинике, по утрам, три раза в неделю. Пробовала сходить два раза, отстояв очередь минимум 1,5 часа -талонов к окулисту и ортопеду нет. Записали меня в феврале в журнал ожидания, до сих пор жду когда позвонят и дадут номерок, сегодня уже 27 апреля!!! На мои вопросы когда подойдет очередь, отвечают что в среднем к окулисту 2-3 месяца очередь, ждите или идите платно! Самое интересное, что платно можно придти на следующий день!

Пришли по диспансеризации сдавать кровь для школы. Пришла с двумя детьми (2 и 6 лет). Пришла за 50 минут до окончания приемы. Соответственно честно все 50 минут отстояли в огромнейшей очереди в кабинет. В конце приема осталось всего 5 человек. Вышла мадам и рявкнула, что прием закончен. Их там работает две медсестры, которым в принципе нужно менее 5 минут, чтобы принять последних 5 детей. Так эти делают проще: "В очередной раз рявкается, чтобы закрыли дверь и ушли". Заведующая Карпенко непробиваемая абсолютно. Ответ один: "Приходите завтра". Ага, вот это огромнейшее удовольствие ежедневно ходить с двумя детьми по поликлиниками по часу проводить в очередях. Или еще с ее точки зрения выход: "Идите к себе в поликлинику, может там меньше народу". Но в саду то дали направление к ним!
И кстати, медсестра в кабинете, которая брала кровь, далеко не на каждого пациента одевала новые перчатки, а протирала какой-то салфеткой. А также сама лаборатория еще работала, до 11.00 у них идет прием детей по хозрасчету.