8 (812) 240-24-248 (812) 240-24... — показать

Эт Хоум

8 (812) 240-24-248 (812) 240-24... — показать
+7 812 240-...
ещё 1
2.33 отзыва
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Полюстровский, д 32

Про «Эт Хоум»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
"Эт Хоум" предоставляет такие услуги как: доступ в интернет, телефония, телевидение, а также множество дополнительных сервисов. И всё это по привлекательным ценам. Компания располагает своей собственной магистральной сетью. Это позволяет обеспечивать высокие скорость и качество. Компания запустила в эксплуатацию собственный круглосуточный Центр обработки данных. Он постоянно мониторит все необходимые показатели. Тем самым обеспечивая высокий уровень надёжности. Техническая поддержка работает круглые сутки семь дней в неделю. Всё это позволяет гарантировать высокое качество оказываемых услуг.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Эт Хоум (3)

1
Первые 6 месяцев-претензий не возникло! Работа выполнена на 5+!!! Пол года... В течении месяца обрыв провода 2 раза.(сгнили !!! в подвале или чердаке)((( Без интернета 3,5 дня(работа по удаленке!) Технари- у нас все хорошо. Утром и днем все летает,вечером - виснет((
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Наша семья пользуется услугами этой компании уже больше четырех лет. В начале все было нормально, иногда бывали сбои, но все решалось быстро и благополучно. В этом году дважды повторилась довольно неприятная ситуация. Иногда я пропускаю момент оплаты интернета за следующий месяц. Раньше все было в порядке. Нет оплаты - отключают интернет. Но можно зайти на страницу At-home, выйти через нее на оплату Яндкс.деньгами, оплатить и радоваться. Почему-то в этом году такая возможность была отменена. Вот кому она помешала? Теперь с сайта At-home можно попасть на сайт регистрации кошелька Яндекс.денег. Но если кошелек уже есть, то туда доступ закрыт. Да, есть другие способы, через Элекснет, например, но мне удобно и привычно было оплачивать с Яндекс.кошелька. Первый раз я очень удивилась, подумала, что может какая-то ошибка. Дозвонилась до поддержки, и девушка не очень вежливо мне ответила, что такой возможности никогда не было, если услуги не оплачены, никакого доступа не предоставляется, и я должна знать заранее о наступлении срока оплаты. Да, она права, но нельзя так разговаривать с клиентами. После пяти минут общения девушка сообщила, что раз уж я такой верный их клиент, она так и быть подключит мне на 10 минут связь, и что я должна успеть оплатить их услуги за это время. С одной стороны проблема решена, с другой - очень неприятный осадок от разговора. Ну да ладно, проехали. К сожалению, через пару месяцев ситуация повторилась. В этот раз по телефону я попала на молодого человека. Он повторил, что никогда у них не было возможности оплачивать ЯД при отрицательном балансе, и что я должна оплатить другим способом и отключился. С тех пор стараюсь всегда платить заранее, но провайдера я все же поменяю. Не хочется больше пользоваться их услугами.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Наша организация пользуется услугами данного провайдера более 3х лет, и пока грубых замечаний не имеет. Бывают сбои,но у какого интернета не бывает сбоев в сети? В целом нас все устраивает. Готовы сотрудничать и дальше!)
Полезно
Ответить
Поделиться