1
10 января 2024 21:05
Ужаснейший сервис!!! Крайне безответственные люди!
Не заводилась машина, специально заранее днем позвонили и договорились о времени вечером, когда автомеханик сможет приехать и посмотреть машину, договорились, что нам позвонят в определенный промежуток времени. Важно было завести машину в этот вечер. Когда обговоренное время истекло - позвонили сами. Ответил другой человек (хотя звонили на тот же номер, с которого звонил адекватный механик), нехотя сказал, что вроде такую заявку помнит, а что договаривались, что в это время уже механика приедет - мимо ушей пропустил. Сказал позевывая, что «ну туда, сюда» через 2,5 часа возможно сможет приехать (это в районе 11 часов вечера, хотя договаривались на 8 изначально). Разговаривал по-хамски, по ощущениям какой-то неадекватный. Через 10 минут перезванивает другой механик этой компании, точно также хамски разговаривает, описываем ему еще раз всю ситуацию с машиной - а оказывается он находится на другом конце города и ему ехать не удобно сейчас, чуть ли не послал нас за это на 3 буквы.
В общем очень не советую эту компанию, никакой заинтересованности в клиентах, если так себя безответственно ведут с клиентами - то машины явно чинят не лучше!
Полезно
Ответить
Поделиться