Уважаемая Елена Владимировна!
Вы обратились в ООО «Форсайт» 07 октября 2020 года на бесплатную консультацию с вопросом о том, положена ли Вам мера государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечному жилищному кредиту.
При этом Мариной Владимировной Вам было разъяснено, что полученный Вами отрицательный ответ в телефонном разговоре с сотрудниками банка не может являться официальным и не подлежит обжалованию, т.к. фактически не чем будет подтвердить факт вашего обращения за предоставлением Вам и вашей семье мер государственной поддержки.
По результатам консультации Вы приняли решение о сотрудничестве с Компанией и между нами был заключен Договор поручения на оказание юридической помощи № ЮД357ОБ от 28.10.2020 года, предметом которого являлись услуги по составлению заявлений в АО «ДОМ.РФ» и иные организации.
Сумма договора составила 12500 (двенадцать тысяч пятьсот) рублей.
Нашими сотрудниками были подготовлены запросы и заявления, с которыми Вы были ознакомлены, претензий по объему и характеру выполненных работ Вы не имели, в связи с чем, 02.11.2020 года Вами был подписан Акт выполненных работ согласно п 4.4 вышеуказанного договора.
30.11.2020 года нами был получен официальный отказ от АО «ДОМ.РФ».
После получения официального ответа Вы встречались с другим нашим специалистом, Натальей Валерьевной, которая разъяснила Вам, что так как представители АО«ДОМ.РФ» считают свой отказ законным, в связи с узким трактованием буквы закона, и поэтому данный отказ подлежит обжалованию в судебном порядке. О такой перспективе Вы были предупреждены еще на первичной консультации.
Наша компания не занимается благотворительностью, и мы не работаем без оплаты. Однако. с учетом Вашей ситуации Вам была предложена доступная цена на судебное сопровождение.
Кроме этого, Вы просили 100% гарантии, на что мы всегда отвечаем, что наша фирма не дает 100% гарантий, т.к. это не этично.
Вы взяли время подумать, но в дальнейшем отказались от сотрудничества по вопросу судебного обжалования отказа в предоставлении Вам мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечному жилищному кредиту.
Елена Владимировна, как нам кажется Вы немного лукавите, Вы изначально знали о возможности отказа и дальнейшего судебного обжалования, однако Вы были не готовы оплачивать дальнейшее сотрудничество.
Таким образом на основании изложенного, ООО «Форсайт» считает свои обязательства по Договору поручения № ЮД357ОБ от 28.10.2020 года полностью исполненными.