1
7 лет назад
В пятницу (03.03.2017) заказал доставку 3-ех букетов на 8 марта, указав время доставки с 10:00 до 12:00, а не на конкретный час. Менеджер (мужчина) любезно принял заказ и поблагодарил за такой временной промежуток. Наступило 8 марта, у всех хорошее настроение, грандиозные планы на день и все было супер до тех пор, пока я не увидел, что на часах уже 11:50. Я звоню в магазин,трубку берет женщина, я ей объясняю,что цветов так и нет, на что она отвечает не совсем дружелюбно, что еще 10 минут и ждите звонка курьера. Проходит 15 минут,я перезваниваю, трубку берет уже другая женщина, я ей объясняю ситуацию, на что она говорит, что сегодня ТЯЖЕЛЫЙ ДЕНЬ, и вам привезут цветы "КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ". Я после такого заявления немного охренел и объяснил, что меня абсолютно не волнует,какой у них день. Если ты заявляешь,что услугу выполняешь качественно и в срок,так выполняй, или честно скажи,что мы можем обосраться при доставке, тогда вопросов не будет. Я ей говорю,что фраза "КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ" для организации,которая предоставляет услуги такого рода совсем не правильная и мягко говоря обрисовывает всю суть такой "ПРЕКРАСНОЙ" компании. Она сказала,что да,это конечно не правильно и дала номер курьера. Мы попрощались и я начал звонить курьеру,который трубку конечно не взял. Я еще раз набрал телефон магазина, трубку взяла женщина,с которой общался первый раз, я уже на взводе (но без мата) спрашиваю где цветы, на что она спрашивает мою фамилию и...слышу, болтает с подругами, коллегами и ХЗ с кем еще и...просто вешает трубку. В итоге мы ждать конечно не стали, поехали праздновать, и так 30 минут потратил на всю эту херню. Через часа полтора звонит курьер и говорит,что подъехал, я его спрашиваю, ты время доставки видел,на что он отвечает:"мужчина,вы понимаете,какой сегодня день, очень много заказов"!!! И даже не додуматься этим горе работникам,что раз ты опаздываешь везде, то хоть догадайся позвонить и предупредить и договориться о другом времени. Конечно же объяснил ему, что цветы уже не нужны и попрощался.
Если есть желание рискнуть,испортят вам праздник или нет, обращайтесь в эту "ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ" компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться