Интернет магазин для кошек Cat-Box

В декабре сделала заказ на домик Фидика (10800+ сборка). Домик сделали быстрей, чем обещали. По факту когда домик собрали, он оказался на 10 см выше, чем указано на сайте ( 110 см, вместо 100). Я делала заказ исходя из параметров предыдущего домика, так как у меня упитанный кот и не прыгает высоко. Я решила не отменять заказ , а договориться, чтобы столбики опоры заменили на более низкие. Мне сказали ок, но будет стоить 3700 + сборка. Я согласилась. Назначили дату доставки 27 декабря. В 21.30 я контрольно позвонила подтвердить доставку, мне сказали ожидайте до 23.00 курьеры выехали. В итоге никто не приехал и не позвонил не предупредил, что доставки не будет. Вы потратили мое время уже 2 раза. Первый - неверно указав информацию в характеристиках товара, что приходиться перезаказывать и переплачивать. Второй - некомпетентной курьерской службой.
К сожалению, у меня полностью испортилось впечатление о вашей компании.

Доставка дорогая, курьер сказал, что приедет сейчас или не приедет вообще. Доставили бракованный товар и сказали, что не брак, хотите вернуть - платите за доставку, но это очень дорого, дороже в 3 раза, чем первоначальная доставка)) Лучше заплатить дороже, чем связываться с таким магазинишкой ещё раз и хамством в трубку. Научитесь разговаривать с людьми, а то работая с товарами для животных начинаете забывать о том, как по-человечески грамотно и уважительно общаться даже в случае с претензией)

Заказала когтеточку для котов- цена на сайте очень привлекательная (на 28% ниже рынка), хотела доставку на первую половину дня, но она возможна только через 1,5 недели. Пожертвовала вечером пятницы (редкие +26 С в СПБ), доставка с 18:00 до 23:00, просила максимально пораньше.
В 21:42 в пятницу я позвонила в магазин уточнить сроки доставки , на что мне сообщили, что доставки не будет и предложили пожертвовать еще и субботой. Что-то там со статусом, какая-то тетя не ту кнопку нажала (видимо не в первый раз), сервис выигрывает статус "убогий". С учетом того, что магазин работает исключительно за наличку (привет налоги), могли бы хоть предупреждать клиентов о своих промах и провалах.
Если вы приятный интроверт и любите ВСЕ время проводить дома шурша в карманах наличкой- этот магазин для вас. Приятные дни, а может и недели ожидания доставки сюрпризом (угадай дату и время) скрасят ваши будни и выходные.

Заказывала домик для кошки, доставка осуществлена вовремя, сам дом крепкий и надежный, цены демократичные. Никаких нареканий нет, мне лично все понравилось.

Первый раз делала заказ. Мне понравилось. Отправили товар довольно быстро, пришло вовремя. Упаковано было основательно, надежно. Сайт однозначно рекомендую!