Отзывы о компании Искусница ул. Садовая, д. 28/30 Сеть

Люблю вышивать, все нитки для творчество покупаю в Искуснице. Недавно открыла для себя новые нитки в моточках, они замечательные!.
Всегда радует персонал в магазине и огромный выбор!
А самое главное очень близко находится от меня!)

Отзыв о магазине искусница. Г. Санкт-Петербург.
Заказал через интернет два заказа. В одном пять позиций. Специалист магазина отзвонился и мы договорились снять одну позицию. Пять дней доставлялись заказы. По телефону мне сообщили о доставке заказа. По приезду в магазин, выяснилось, что второго заказа нет. В первом заказе прибыли пять позиций. Продавцы отказались выдать заказ без одной позиции, или всё, или ничего. Я ничего не взял. Отвратительное обслуживание и организация работы. Проще на рынке купить не тратя нервы и собственное время.

У нас в г. Клин на ул. К. Маркса 88 открылся новый магазин Искусница. Я рукодельница и была рада новому магазину. 4 ноября у них в честь открытия проходила акция, о чем по СМС мне пришло приглашение - обещали скидки 15% на все товары и подарке.
В результате скидки предоставили на мелочь (на текстильные маркеры скидок не дали), при оплате товара кассир не отразила в чеке подарок (что-то не пробила). После выяснений и посещения этого магазина настроение испорчено на весь день. Получается пригласили ,наобещали, прокатили, испортили настроение.
В результате я как покупатель наказана и расплатилась за чужие ошибки.
А кассир, которая на косячила не причем. Желания посещать магазин отпало!!!

работала в магазине несколько месяцев продавцом кассиром устраивалась на определенную точку, потом меня стпли мотать по всем магазинам города а их много и что мне не добраться до дома ехать оттуда по 2 с половиной часа и более никого не волновало потом меня просто поставили на такую точку куда я бы и стала устраиваться потому что ездить очень далеко учитывая что тц работают то до 21 то до22 часов 2 с половиной часа езды нереально а придешь и покушать и помыться надо, как мне сказала заведующая магазином это никого не волнует улыбаясь. О зарплате везде молчат но на личном собеседовании скажут график 3 через 3 или 2 через 2 по 12 часов и 1000 руб за выход и потом есть план и если план не выполняешь мне сказали никаких процентов не будет тобиш 15 000 рублей, для еды закуток на складе три на три метра как туалет или ванна стоит чайник, в каких то точках есть микроволновка в каких то нет перекуров нет там так чай попить да пообедать и все, и товар не выгодно у них покупать цены накручены в магазине сильно дорого все поэтому есть смысл через их интернет магазин заказывать но с тех заказов на магазин выручка не идет потому что со склада товар идет, и бедные продавцы консультанты за копейки работают в магазинах жарко вентиляции нет, да и зарплата нищенская а требуют мотаться по городу и не только могут и в Пушкин и Всеволожск послать если магазин открывается или не хватает продавцов. я поэтому и уволилась оттуда они об этом обычно умалчивают поэтому постоянно текучка и потом там можно своровать что угодно товар мелкий штрих код надорвал и пошел и все а говорят они якобы камеры у них и сумки проверяют вранье это все. А при увольнении просто снимут пару тысяч и все.

Прекрасный магазин на Садовой , 28. Все можно посмотреть, потрогать. Везде есть образцы провязки. А самое главное, меня обслуживала продавец по имени Анастасия. Тактичная, внимательная, очень корректная, без пафоса.Все показала, рассказала и посоветовала.

регулярно покупаю ленту прим. т.к. других вариантов по Питеру пока не нашла. Как найду - убегу от вас как от прокаженных! ужасное обслуживание, ужасная система поиска товара - для того, что бы узнать о наличии - каждый раз приходится обзванивать каждый магазин! Кто-то просто сбрасывает, кто-то не берет трубку, то попадаешь в пряжу и ТЕБЯ! просят еще раз перезвонить, а "пряжа не будет брать трубочку, и вы попадете в ленты". Перезваниваешь - и там снова не берут трубку. Просто порочный круг какой то! В общем как в Кремль дозваниваться! А то, что в интернет магазине лента в два раза дешевле, чем в магазине - это просто нонсенс! И ведь про цену никто не уточнял ни на сайте, не из продавцов - да хоть одна б спросила!!! Заказала две бобины ленты Prym - прихожу выкупать - а она в 2! раза дороже! И к слову - стоит эта лента недешево! кому - как, а для меня разница 1500 и 3000 руб. - далеко не копейки!!! (Это я когда первый раз покупала, теперь-то научена горьким опытом)

Постоянный покупатель Мигунова. Магазин на Просвещения, 34 превзошел все ожидания: чисто, светло, аккуратно, большой выбор, отзывчивый персонал!

Не покупайте ничего в этом магазине (СПб, ул.Садовая 28/30). Ни продавцы, ни директор не знают своих обязанностей, а также прав потребителя. Купила пряжу, дома выяснила, что мне не подходит толщина нити. решила отнести обратно. Продавец вообще ничего сам решить не может. А директор (конкретно Калина С.Н.), либо юридически не грамотен, либо настолько нагл, что отказался принять возврат вопреки законодательству! На письменное заявление мне так и не ответили, хотя договорились лично о сроке рассмотрения в две недели (а по закону всего 3 дня, кстати). Я пошла им навстречу, но от такой наглости я просто ошарашена. буду подавать в суд.

После размещения мной отзывов. Директор все же опомнилась, и мне вернули деньги. Даже не извинились. В любом случае - все сроки просрочены. Отношение к клиентам негативное. Больше я в этот магазин ни ногой.

Открыла для себя эту сеть недавно. Огромное количество товаров для рукоделия, особенно для вышивки и бисероплетения. Множество разных бусин,бисера, ниток на любой вкус и цвет. А вот с пряжей не очень, выбор есть, но меньше, чем в специализированных магазинах пряжи. И цены высоковаты, турецкая пряжа в среднем около 300 рублей за 100 грамм. Выгоднее заказать в интернет-магазине этой же сети, а в магазине только забрать.

Извините, дамы и господа, разбавлю восторженные отзывы об этом магазинчике своим негативным. Да, у них действительно большой выбор товаров для рукоделия. Такое количество мне раньше видеть не приходилось. Но случилась со мной там неприятная история, после которой без большой надобности посещать магазин на Садовой желание пропало.
Пришлось мне некоторое время назад искать шторную бахрому бордового цвета. Во всех знакомых мне магазинах ничего подходящего не обнаружилось, либо были только остатки. Нашла в интернете сеть этих магазинов, позвонила уточнить цветовую гамму, чтоб не ехать зря. По телефону девушка ответила, что нужный мне цвет в удобном мне магазине в наличии имеется. Приезжаю в магазин. В более чем скромном ассортименте витринных образцов бахромы ничего похожего на бордовый цвет не наблюдается. Хорошо, что спросила продавца. Оказывается, бахрома нужного мне цвета в продаже есть! И спрашивается, отчего не выставить образец на витрину? Продавцы в отделе - дамы неулыбчивые. Была я там дважды (в первый раз купила пробный отрезок бахромы, а во второй полную длину), и оба раза со мной общались так, как будто я весьма сильно мешаю продавцам заниматься какими-то очень важными делами. Покупала по итогу там бахрому и шторную ленту, нужны были ещё нитки, да после такого "приятного" общения желание покупать их отпало, ведь мне ж подобрать в цвет нужно, а люди и без меня так заняты! Всё бы ничего, всякое бывает, но со шторной лентой произошла и вовсе нехорошая история. Нужно мне было 6 метров, решила взять с запасом - 6,5. Называю продавцу длину - 6,5 метров. В процессе отмера в пол-глаза смотрю на линейку, в пол-глаза по сторонам. И замечаю, что продавец отмеряла 5,5 метров и взялась за ножницы. Я говорю ей:"Я просила ШЕСТЬ с половиной метров". Продавец уверенно так мне отвечает:"Я так и отмеряла". Честно скажу, следила я не внимательно, и решила, что ошиблась сама, а попросить перемерять не сообразила. В общем, дома уже в процессе примётывания ленточки, оказалось, что отмеряли мне её ровно 5,5 метров! Нафиг бы этот не достающий метр, не таких больших денег он и стоил, но ведь мне пришлось выбросить весь кусок! Я уже не говорю про потерянное на пришивание время и необходимость срочно идти в магазин за новой лентой!
Может, кто-то посчитает, что это всё мелочи, и потерянные мной деньги не так велики, но ведь шторные ленточки бывают и гораздо более дорогими, а бахрома и вовсе может стоить весьма приличных денег, и ошибка при отмере в таких случаях уже весьма значительно ударит по карману покупателя.

Отличная сеть магазинов для рукоделия! Огромный ассортимент ниток, и швейной фурнитуры. Тут можно найти все от шнура для штор и заканчивая декоративными наперстками. Постоянно покупаю те или иные мелочи по шитью и могу сказать, что цены тут на некоторые товары значительно ниже чем у их конкурентов.
Так же замечательно, что магазины проводят курсы и обучают тому или иному виду рукоделия.

Хороший магазин для покупки пряжи, ниток, фурнитуры. Очень жаль, что не рассчитан на продажу ткани. Странно, что среди филиалов не указан тот, что находиться в ТРК "Гулливер" на м. Старая деревня, хоть он и очень маленький. Там работает очень приятная женщина, которая всегда подсказывает, что и где лучше приобрести. Ещё порадовал тот факт, что мне свободно говорят, в каком именно магазине сети, что есть.

Хорошо зарекомендовавшая себя сеть магазинов! Великолепный ассортимент, достойное обслуживание покупателей! Продавцы никогда не откажут в помощи в выборе необходимой фурнитуры. В магазинах всё очень красиво и уютно!

Очень хорошие магазины сети. Когда захожу к ним сразу глаза разбегаются - хочется всё купить. Продавцы очень вежливые и приятные. Всегда ответят на вопросы, подскажут как лучше что сделать в рукоделии. После посещения их магазинов всегда остаётся приятное ощущение на душе.

Я очень люблю эти магазины. По крайней мере у них большой ассортимент и не надо бегать по городу и искать нужную нитку или фурнитурку.... Пришел, увидел и купил все сразу!