1
3 года назад
Салон «Истерика» Коллонтай 28.
Всем доброго времени суток! Этот отзыв пишу, чтоб люди знали, а не чтоб разрешить конфликт. Деньги мне за процедуру вернули. Но увы, волосы я смогла восстановить только сейчас ( спустя 4 месяца), истратя на это в 10 раз больше денег.
Речь пойдет о салоне красоты «ИСТЕРИКА» на Коллонтай.
Пришла на процедуру «ботокс для волос». Все началось с того, что увидела акцию «день ботокса» за 1500 руб. решила сходить. Делала раньше ботокс 2 раза. Во-первых мастер (Диана) развернула меня боком к зеркалу, но тогда у меня не возникало вопросов, в принципе, ничего страшного, подумала я. Процедуру выполняли на составе Honma Tokyo. Изначально спросили «будем делать с пигментом или без?» Попросила с антижелтизной, чтоб мой блонд был холодного оттенка, мастер сказала , что будет ярко выраженный ГОЛУБОЙ оттенок, поэтому мы решили не делать. Окей, простой так простой состав, не принципиально. Мастер не предупредила, что моя тонировка смоется ( тонировплась почти за месяц до этого ). Это было мое удивление уже дома.
А теперь самое главное.после процедуры вроде бы волосы и прямые ( они у меня и так прямые с рождения , но путались), жирные-ДА, не сказала бы что стали идеальными.как-будто бы маску для волос взяли посушили и все. Сказали голову помыть без шампуня через 2 дня . Можно и в тот же день, но аккуратно и меньше будет может держаться. Окей.. Пришла домой и о Боже!волосы запутанные..как-будто ботокса там и нет. Помыла без шампуня на след. день. Эффект такой же, только волосы суше стали. Помыла уже безсульфатным шампунем на след.день.волосы уже не жирные, но как солома.хуже чем ДО ПРОЦЕДУРЫ! Пошла разбираться в салон в чем причина. Девушка на ресепе согласилась со мной , дала визитку и видимо оставила заявку сервисному менеджеру насчёт моей ситуации. Мне ответили, сказали , что будут узнавать у технолога хонмы в чем причина, но надо приехать в салон к мастеру. Окей, приехала. Мастер тот же сделала мне помывку головы и (внимание) высушила феном с расчёской-брашем ( выпрямила ей волосы). Конечно, после выпрямления у меня волосы будут прямыми ... ежу понятно. Сфоткали и отпустили домой. ИЗВИНЕНИЙ не было..только от девушки на ресепе ее личные. Зря потратила деньги на дорогу, время ..обещали 3 дня ответа ждать, потом опять ещё пару дней.. в итоге я пошла с письменной претензией. В итоге мне печать на неё не поставили и я решила не морочить никому голову и написала что претензий нет, хотяб чтоб деньги вернули. Вернули. Но кто будет оплачивать восстановление волос?? Я сама.
Итог. Я делала маски чуть ли не каждый день, делала в салонах холодное восстановление, тратила кучу нервов( чтоб вы понимали, я только сейчас могу ходить с распущенными волосами), обстригла их.. а вот сейчас сходила на курсы реконструкции и поняла , что волосы мне просто сожгли. Плюс состав не смыли после процедуры и не сделали завершающую кислотную маску( а это обязательно надо делать , чтоб и косяки видны были и чтоб волосы не пересушились от состава). Да и вообще к каждому клиенту нужно подбирать состав , а не работать на одном для всех.. ну , акция, чтож поделаешь .... больше таких ошибок совершать не буду и Вам не советую! Берегите свои волосы. Ходите только к проверенным мастерам.
Кстати , мастер предложила мне обстричь волосы , когда я спрашивала что теперь делать с волосами )чтоб вы понимали , у меня были длинные, обстригла их на 20см, стали по плечо, а она мне предложила обстричь ещё короче)сказала делать маски через день. это вместо извинений . Нет, чтоб мне предложить восстановить их..
Никогда в жизни такого не было. После каждой помывки , кстати, после этого «ботокса» расчесывала колтуны часами. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Честное слово.
Полезно
Ответить
Поделиться