Клиника косметологии Медиэстетик comfort на Ленинском проспекте Сеть

Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв, и ждем Вас снова! С уважением, администрация международных клиник эстетических инноваций «Медиэстетик».

Уважаемая Елена Валентиновна, мы благодарны пациентам за отзывы о нашей работе. Нам очень жаль, что подобное недоразумение могло случиться в стенах нашей клиники. По вашему обращению специалисты отдела качества Медиэстетик провели проверку. На основе данных системы видео наблюдения в служебных помещениях клиник и журналов учета. Мы пришли к выводу, что врач и медицинский персонал действовали в соответствии с инструкцией. Достоверно известно, что разведение препарата было произведено утром того же дня. Что полностью соответствует "Инструкции по применению лекарственного препарата для медицинского применения Компании Аллерган". Согласно разделу «Способ применения и дозы», пункту "Правила приготовления и хранения раствора для инъекций , табл. 1": восстановленный препарат может храниться в холодильнике при температуре 2-8°С в течение 24 часов в оригинальном флаконе.; после разведения продукт должен быть использован в течении 24 часов».
Проверка журнала «Учет температуры воздуха (медицинского холодильника)», выявила, что условия хранения ИЛП МУ 3.3.2.2437-09 были полностью соблюдены.

Администрация клиники тщательным образом следит за безопасностью и качеством оказываемых медицинских услуг, а так же применяемых препаратов. Клиника работает только с теми поставщиками,чьи препараты сертифицированы в РФ. Условия транспортировки ИЛП соблюдаются согласно СП 3.3.2.3332-16 «Условия транспортирования и хранения медицинских иммунобиологических препаратов».

Предоставление платных медицинских услуг в Медиэстетик осуществляется согласно Договору на оказание платных медицинских услуг. Полностью вся информация для пациента находится в уголке потребителя Клиники. Т.к. услуга не была вам оказана, сумму, внесенную вами, мы вернули на вашу карту в установленные для этого сроки.

Мы выражаем озабоченность, сложившимся недопониманием между Вами и медицинским персоналом. Для сохранения Вашей лояльности к нашей клинике приглашаем Вас пройти процедуры с 10% скидкой.

Уважаемая Елена Валентиновна, мы благодарны пациентам за отзывы о нашей работе. Нам очень жаль, что подобное недоразумение могло случиться в стенах нашей клиники. По вашему обращению специалисты отдела качества Медиэстетик провели проверку. На основе данных системы видео наблюдения в служебных помещениях клиник и журналов учета. Мы пришли к выводу, что врач и медицинский персонал действовали в соответствии с инструкцией. Достоверно известно, что разведение препарата было произведено утром того же дня. Что полностью соответствует "Инструкции по применению лекарственного препарата для медицинского применения Компании Аллерган". Согласно разделу «Способ применения и дозы», пункту "Правила приготовления и хранения раствора для инъекций , табл. 1": восстановленный препарат может храниться в холодильнике при температуре 2-8°С в течение 24 часов в оригинальном флаконе.; после разведения продукт должен быть использован в течении 24 часов». Проверка журнала «Учет температуры воздуха (медицинского холодильника)», выявила, что условия хранения ИЛП МУ 3.3.2.2437-09 были полностью соблюдены. Администрация клиники тщательным образом следит за безопасностью и качеством оказываемых медицинских услуг, а так же применяемых препаратов. Клиника работает только с теми поставщиками,чьи препараты сертифицированы в РФ. Условия транспортировки ИЛП соблюдаются согласно СП 3.3.2.3332-16 «Условия транспортирования и хранения медицинских иммунобиологических препаратов». Предоставление платных медицинских услуг в Медиэстетик осуществляется согласно Договору на оказание платных медицинских услуг. Полностью вся информация для пациента находится в уголке потребителя Клиники. Т.к. услуга не была вам оказана, сумму, внесенную вами, мы вернули на вашу карту в установленные для этого сроки. Мы выражаем озабоченность, сложившимся недопониманием между Вами и медицинским персоналом. Для сохранения Вашей лояльности к нашей клинике приглашаем Вас пройти процедуры с 10% скидкой.