Отзывы о компании Клининговая Компания Helles Haus
+7 812 980-...
+7 812 980-43-69
Отзывы про Клининговая Компания Helles Haus (5)
3.4
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Tokmakov
2
7 лет назад
Хорошая компания. Остался всем всеми услугами. Сотрудники показали себя настоящими профессионалами.
8 лет назад
Добрый день.
В нашей компании ведётся строжайший учёт всей информации об убираемых объектах, включая информацию о сотрудниках, убиравших то или иное помещение. Поэтому если Ваша история имеет что-то общее с реальной ситуацией – не составит труда выявить все подробности такого происшествия и принять соответствующие меры.
Оплата в нашей компании производится только по факту выполненных работ, что всегда позволяет клиенту сначала убедится в качестве проведённых работ. Так же в нашем договоре указанно что мы руководствуемся действующим законодательством РФ, а значит несём полную ответственность за сохранность имущества, находящегося в помещении во время уборки.
В связи с вышеперечисленным, Вы не могли бы сообщить более точную информацию о дате и месте описываемой Вами уборки?
В нашей компании ведётся строжайший учёт всей информации об убираемых объектах, включая информацию о сотрудниках, убиравших то или иное помещение. Поэтому если Ваша история имеет что-то общее с реальной ситуацией – не составит труда выявить все подробности такого происшествия и принять соответствующие меры.
Оплата в нашей компании производится только по факту выполненных работ, что всегда позволяет клиенту сначала убедится в качестве проведённых работ. Так же в нашем договоре указанно что мы руководствуемся действующим законодательством РФ, а значит несём полную ответственность за сохранность имущества, находящегося в помещении во время уборки.
В связи с вышеперечисленным, Вы не могли бы сообщить более точную информацию о дате и месте описываемой Вами уборки?
9 лет назад
Добрый день!
К сожалению, нет опыта сотрудничества с другими клининговыми компаниями в части проведения комплексной уборки квартиры, однако, женского восприятия достаточно, чтобы поставить негативную оценку. Основными доводами являются следующие:
1. Заявленное время уборки в 5-7 часов не соответствует действительности, совокупное время уборки 3-х комнатной квартиры составило 9 часов (как женщина скажу, что время неоправданно затянуто).
2. При оформлении заказа оператор обещала 4 человека славянской внешности, по итогу 3 человека, все гости Средней Азии.
3. По факту уборки: все панели, которые под потолком, не помыты, уборка везде сделана половинка на четвертинку по принципу две полки помыты, на третью сил не хватило, разводы на стеклянных поверхностях, одну комнату в принципе не помыли (ни обои, ни полы), во всех комнатах под кровати даже не заглядывали.
4. НО с большим успехом за время уборки проверены все шкафы на предмет ценностей, осуществлена попытка влезть в кейс с кодом, после всех неудач, как сувенир или “на чай” одна из фей чистоты унесла 100 мл духов Chanel.
И все это за скромную сумму в 13000 рублей.
Из соответствий тому,что указана на официальном сайте HellesHaus: 1. договор составляется, в рамках него все претензии по уборке регулируются совместным протоколом урегулирования споров. 2. сотрудники клининговой компании вовремя приехали на заказ.
Надеюсь, отзыв кому-нибудь пригодится!
К сожалению, нет опыта сотрудничества с другими клининговыми компаниями в части проведения комплексной уборки квартиры, однако, женского восприятия достаточно, чтобы поставить негативную оценку. Основными доводами являются следующие:
1. Заявленное время уборки в 5-7 часов не соответствует действительности, совокупное время уборки 3-х комнатной квартиры составило 9 часов (как женщина скажу, что время неоправданно затянуто).
2. При оформлении заказа оператор обещала 4 человека славянской внешности, по итогу 3 человека, все гости Средней Азии.
3. По факту уборки: все панели, которые под потолком, не помыты, уборка везде сделана половинка на четвертинку по принципу две полки помыты, на третью сил не хватило, разводы на стеклянных поверхностях, одну комнату в принципе не помыли (ни обои, ни полы), во всех комнатах под кровати даже не заглядывали.
4. НО с большим успехом за время уборки проверены все шкафы на предмет ценностей, осуществлена попытка влезть в кейс с кодом, после всех неудач, как сувенир или “на чай” одна из фей чистоты унесла 100 мл духов Chanel.
И все это за скромную сумму в 13000 рублей.
Из соответствий тому,что указана на официальном сайте HellesHaus: 1. договор составляется, в рамках него все претензии по уборке регулируются совместным протоколом урегулирования споров. 2. сотрудники клининговой компании вовремя приехали на заказ.
Надеюсь, отзыв кому-нибудь пригодится!
olia75
1
10 лет назад
Вызывала на уборке после ремонта, клинингом пользуюсь не первый год, а вот с этой компанией первый раз, и очень пожалела
1) Приехали на 40 мин позже (хотя просила, так как работа)
2)На 80 кв.м. приехало 2 человека, и внимание 3 ТРЯПКИ И ФеРИ, это как понимать?
Убрали просто ужас, думала что такого уже не встречается так как конкуренция велика! мой вам совет, старайтесь, если хотите качественно продавать услугу!
1) Приехали на 40 мин позже (хотя просила, так как работа)
2)На 80 кв.м. приехало 2 человека, и внимание 3 ТРЯПКИ И ФеРИ, это как понимать?
Убрали просто ужас, думала что такого уже не встречается так как конкуренция велика! мой вам совет, старайтесь, если хотите качественно продавать услугу!
