8 (812) 740-65-208 (812) 740-65... — показать

Компания АСБ-Тур на улице Восстания

8 (812) 740-65-208 (812) 740-65... — показать
+7 812 740-...
ещё 2
2.187 отзывов
Сейчас закрыто
Сб: 09:00 - 21:00

Про «Компания АСБ-Тур на улице Восстания»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Однодневные и двухдневные туры в Финляндию.
Компания АСБ-тур существует на рынке с 2001 года. Благодаря подбору квалифицированных гидов, поездки компании АСБ-тур отличаются организованностью и порядком. Четкая продуманность каждого маршрута позволяет максимально сократить время на переезды. Доброжелательная атмосфера и комфортабельные автобусы всегда к услугам клиентов.

Виды туров 6
Направления 2
Финляндия
Услуги гостиницы 1

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Компания АСБ-Тур на улице Восстания (87)

2.1
18%
16 отзывов
8%
7 отзывов
3%
3 отзыва
6%
5 отзывов
64%
56 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Компания АСБ тур просто кинула нас 15.02.2020 г. в 6 утра, сообщив, что нас нет в списке пассажиров, всё это сопровождалось хамством гида. Походу эти ребята многих так кидают, будьте осторожны с ними!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ездили с подругой 08.12 в Лаппеенранту. На сайте была цена 800 рублей, по факту 900, бронь места еще 100 рублей. Чуть позже нам позвонили и сказали, что тур будет в Иматру, так как там мест нет. В итоге куда нас повез автобус утром? Правильно, в Лаппеенранту. Если хочешь в конкретный город, с этой компанией ты туда не попадешь.

Забирали нас у Карусели (м. Купчино), но никто не захотел поставить в известность, что обратно остановка будет намного раньше, и нужно с пакетами к машине, припаркованной у Карусели, хотя мы могли оставить ее у любой конечной точки.

Когда на границе была пробка, водитель упорно не включал прогрев машины ради собственной экономии и ему было плевать на холод внутри салона. Отвратительное отношение к клиенту, неорганизованность и эгоизм.

2019
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Компания АСБ тур не несёт ответственности за техническое состояние автобусов!!! Об этом мне сообщил неизвестный «представитель» этой компании, отвечающий откровенным хамством на оставленный мной предыдущий комментарий. Вместо дежурных извинений за доставленные неудобства, я постоянно получаю хамские пасквили этого анонимного «представителя». Они отвечают только за гида. За то, чтобы он вовремя собрал с вас деньги за поездку, потом объявил, что мы едем в Лаппеэнранту через Светогорск, а потом он должен втюхать вам товары из Kespro. Вот собственно и все. Ну а если с Вами что-то произойдет в поездке (авария), то предъявляйте претензии к транспортной компании. Правда информация об этом на официальном сайте компании «случайно» отсутсвует. Берегите себя и своих близких!!!
2046293
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Если хотите провести несколько часов на трассе в состоянии полной неизвестности и располагаете кучей свободного времени, а также готовы рисковать своей жизнью на раздолбанных автобусах, добро пожаловать на однодневную поездку в Лаппеэнранта с АСБ тур! В конце путешествия вас поблагодарят «за терпение» и добавят, что с «вами можно идти в разведку». Ну и бесплатный чай от «гида» Эли на трассе пока вы смотрите на развалившееся колесо стоящего под проливным дождем автобуса. Информация на сайте о любых изменениях отсутствует.Цена тура не соответствует. Вместо «от 650» будет 800.Присоединяюсь к предыдущему негативному отзыву от z.stasy, т.к. вчера находилась в том же злополучном автобусе. Началось все с фееричного сюрприза. Лаппеэнрата через Светогорск (Иматра). О чем, естественно, ты узнаешь в момент оплаты в полностью укомплектованном пассажирами автобусе, когда уже несёшься по ЗСД. Им так удобнее, типа там автобусов меньше. Хотя всем давно и прекрасно известно, какая убитая там дорога. Именно поэтому большинство знающих туристов и автомобилистов туда принципиально не ездят. Именно поэтому раздолбанный автобус поломался на раздолбанной дороге. Некомпетентность и враньё так называемого гида, что за нами автобус из СПб уже выехал, а пока нас будут пытаться рассадить на попутных машинах. Через два часа выясняется, что никто и не собирался отправлять за нами другой автобус («гид» при этом всячески избегает каких-либо разъяснений и уходит от общения с пассажирами). И вся надежда на чудо и мастерство водителя. Что было бы с нами глубокой ночью на трассе, если бы этого чуда не произошло? АСБ тур не станет тратиться на дополнительный автобус. И даже с учётом чуда и умелых рук водителя, продолжать это путешествие на таком автобусе было очень страшно, тем более, когда водителю периодически приходилось останавливаться и проверять его исправность.В прошлом году (поездка 07.09.2018) мы получили такой же «прекрасный опыт» с АСБ тур, когда после прохождения российской границы в сторону Лаппеэнранты выяснилось, что наш водитель невыездной и мы провели в ожидании другого водителя около 4 часов!Нас тогда тоже поблагодарили «за терпение и понимание».Менее, чем за год (из трёх поездок) два «приключения» с АСБ тур более, чем достаточно. ( и в той «благополучной» поездке также имелись «корректировки» в виде сокращения пребывания в Лаппеэнранте). Единственный плюс был в том, что этот тур был, что называется, «прямо от дома». Но это слишком большой риск. Отправляться в путешествие на технически неисправном транспорте, без каких-либо подтверждающих документов в виде билетов и чеков, а ,следовательно, без страховок и гарантий. Берегите себя и своих близких.Спасибо водителю Роману!
Полезно
Ответить
Поделиться
Компания АСБ-Тур на улице Восстания
Компания АСБ-Тур на улице Восстания
... а кто это все писал? - АНОНИМ. "Вот наградил же бог фамилией". (Х.Ф. Королева бензоколонки). А почему этот АНОНИМ не подписывается догадайтесь с трех раз...
Ответить
lanapan
lanapan ответил Компания АСБ-Тур на улице Восстания
А ваша фамилия/должность как представителя турфирмы тоже Аноним?? То есть вместо извинений вас интересуют только мои ФИО. А само происшествие, подтверждённое предыдущим отзывом с фото, не вызывает у компании никакого интереса и как минимум чувства неловкости. Без уважения к вам, ваш бывший клиент Светлана Панова.
Ответить
lanapan
lanapan ответил Компания АСБ-Тур на улице Восстания
Даже в своих комментариях вы показываете своё настоящее лицо и уважение к клиенту. Вы сами себя дискредитируете. Любая уважающая себя компания как минимум просто принесла бы свои извинения. А обращение к клиенту «...а кто это все написал?» просто хамство.
Ответить
Компания АСБ-Тур на улице Восстания
Компания АСБ-Тур на улице Восстания ответили lanapan
Скажите, а почему Вы не обращаетесь в транспортную компанию, которая предоставляет автобус? Мы оказываем исключительно услуги сопровождающего гида. Претензии к работе гида есть? Если нет - пожалуйста всю свою писанину отправьте транспортникам. И прежде чем обвинять людей в чем-либо, как говориться "изучите матчасть", а не голословно обвиняйте всех подряд.
Ответить
lanapan
lanapan ответил Компания АСБ-Тур на улице Восстания
А почему вы не представляетесь, если пишите от имени своей компании. Это у вас такой деловой этикет? Ваша «писанина» в ответ на мой отзыв очерняет вас хуже любого отрицательного отзыва. Ответственный за PR у вас только «учит матчасть». Я купила у ВАС тур и оплачивала я ВАМ, а не транспортной компании. И претензии у меня к ВАМ. Если вы покупаете некачественный товар в магазине, вы возвращаете его в магазин, а не поставщику. И разбираться с транспортной компанией следует ВАМ. Ваши неуместные цитаты только подчеркивают непрофессионализм и грубость. Претензии к «гиду» Эле уже упоминались. Нежелание общаться, игнорирование вопросов и ложь относительно выехавшего за туристами автобуса.
Смешно, что этот сайт зашкаливает от негативных отзывов о вашей шарашке, а вы, вместо дежурных извинений, хотите все списать на недоброжелателей-анонимов. Да кому это надо?:))) много чести. Вы сами себя топите. Каждый потерянный клиент имеет свой большой круг общения, так что вы ославитесь на весь город.
Идите посмотрите ещё разок «Королеву бензоколонки», вспомните свою комсомольскую молодость, может будете добрее и вежливее:)
Ответить
1
Зачем указывать точкой сбора ул. Бухарестская, 110, если автобус пролетает со свистом мимо и останавливается через дорогу на остановке? Шестиполосную, блэт, дорогу! Я физкультуру в пять утра вроде не заказывала...

О, этот дивный путь до Лаппеэнранты через Светогорск...какого черта?! Ни с чем не сравнимые ощущения свободного падения когда под горку автобус просто катится, иногда подпрыгивая на кочках...и мы таки допрыгались. Один бздыньк на такой кочке и дальше мы ехали под аккомпанемент ритмичного грохота. Но, правда, недолго. Потому что чтоооо? Потому что колесный диск просто рассыпался! И не удивительно...на вид он выглядел так, как будто его жестко юзали последние лет 50 без отпусков и отгулов. Это такая романтика застрять под вечер в лесу где сеть ловит в прыжке через раз, а до питера 150 км! Но добрый гид Эля договорилась что за нами пришлют другой автобус. Спасибо ей! И не важно, что спустя пару часов выяснилось что она нам наврала)) идите, говорит, попутки ловите, ведь неизвестно сможет водитель починить автобус или нет, а пока точно не будет известно починит или нет, никто искать второй автобус не собирается. Божественно! Спасибо ровным рукам водителя, запаску таки он поставил. И спасибо высшим силам, что это уставшее колесо не оторвалось на скорости под 100 на очередном вираже.

В итоге из лесу мы тронулись в начале 10 вечера, когда должны были быть уже дома. Шел проливной дождь, стремительно темнело, автобус все так же несся под 100км/ч, а все пассажиры молились чтобы остальные колеса не развалились в эту ночь, и чтобы водитель, прокрутивший баранку почти сутки сохранял рассудок, быстроту реакции и остроту зрения...

Ребят, ладно мы, но вам самим то не страшно на этой рухляди ездить?
ReviewForm Mobile 2042464ReviewForm Mobile 2042465
Полезно
Ответить
Поделиться
Компания АСБ-Тур на улице Восстания на карте