Отзывы о компании Компания CoMagic
+7 812 607-...
+7 812 607-10-01
г Санкт-Петербург, ш Митрофаньевское, д 2 к 2
318 офис; 3 этаж
318 офис; 3 этаж
Метро:
Балтийская,
ещё 1
Сейчас закрыто
Пн:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Компания CoMagic (25)
5.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
10 августа 2023 11:59
Сотрудничаем с данной компанией. Анастасия- мега профессионал! Отвечает на все вопросы, помогает от и до, хоть я ее и помучила изрядно! Сервис отличный. Тех. поддержка действительно поддерживает в трудных ситуациях. Спасибо!
Компания CoMagic
Александра, спасибо вам за отзыв)
Иван
1
29 мая 2023 09:57
Работаю в данном сервисе с начала года. И очень рад, что преимущественно могу поделиться положительными моментами сотрудничества. Сервис предоставляет персонального менеджера, который максимально оперативно выходит на связь. В целом поддержка помогает решить проблемы, предоставляет достаточно развёрнутую консультацию. При этом сам интерфейс сервиса достаточно интуитивно понятен, всегда можно первоначально самостоятельно попробовать разобраться с настройками. Для тех, кого интересует качественная поддержка, понятный интерфейс и качественные услуги- вам в комеджик.
Компания CoMagic
Иван, спасибо за такой развернутый отзыв о нас)
2 года назад
Минималистичный, удобный сервис. Настройки гибкие.
Менеджеру Анастасии спасибо:)
Менеджеру Анастасии спасибо:)
Компания CoMagic
Спасибо большое)
2 года назад
Сотрудничаем с компанией уже несколько лет. Очень помогают нам в работе. Отслеживать каналы, корректировать работу менеджеров. В дальнейшем планируем продолжать сотрудничество, т.к. проблем никаких не возникало. Успехов вам!
Компания CoMagic
Анастасия, спасибо за отзыв! Взаимно рады сотрудничеству) И вам успехов!)
2 года назад
Отличный компания предоставляющая сервис кол-трекинга, аналитики рекламных кампаний. Работаем с 2019 года с ними. Очень довольны, тех. поддержка на высоком уровне, специалисты готовы помочь в решении любых вопросов работы сервиса.
+ хочу отметить, что есть мануалы для настройки, если что-то требует оперативных изменений всегда можно быстро по мануалам разобраться и внести изменения.
+ хочу отметить, что есть мануалы для настройки, если что-то требует оперативных изменений всегда можно быстро по мануалам разобраться и внести изменения.
Компания CoMagic
Владислав, благодарим за обратную связь!) Нам приятна ваша высокая оценка нашего сервиса и поддержки!)
ppc
1
2 года назад
Первый опыт работы с этим сервисом был еще в 2020 году. Честно, тогда он не очень понравился. Очень запутанный был, нужно закупать много номеров, нет общей статистики по проекту, только по сайтам. В общем было нюансов, которые портили впечатления.
Однако сейчас появился новый кабинет, в котором работать действительно приятно! Можно вывести статистику как по проекту, так и по каналу. В общем ребята молодцы, что совершенствуются и не стоят на месте. Отельное спасибо нашему менеджеру Светлане за своевременную и полную обработку обращений!
Однако сейчас появился новый кабинет, в котором работать действительно приятно! Можно вывести статистику как по проекту, так и по каналу. В общем ребята молодцы, что совершенствуются и не стоят на месте. Отельное спасибо нашему менеджеру Светлане за своевременную и полную обработку обращений!
Компания CoMagic
Спасибо за отзыв! Мы стараемся развиваться и совершенствоваться) Нам приятно, что вы это отметили!) Светлане передадим вашу благодарность)
2 года назад
Используем коллтрекинг для отслеживания эффективности рекламных кампаний. Радует возможность отслеживания нестандартных рекламный источников, личный кабинет с подробной статистикой. Хотелось бы более плотную интеграцию с Яндекс.Метрикой, т.к. сейчас не все источники обращений возможно отследить. Наш менеджер Анастасия всегда вникает и быстро помогает решить любые проблемы.
Компания CoMagic
Спасибо за обратную связь! )
2 года назад
Работаем с ними на протяжении уже почти 4 лет. Сотрудники профи, персональный менеджер всегда на связи и готов помочь. Статистика корректная, все наши задачи закрывает! Рекомендуем!
Компания CoMagic
Александр, благодарим за отзыв! ) Рады сотрудничеству! )
2 года назад
Три месяца назад подключились. Первое, что хочется отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников, в частности менеджера. Все вопросы решаются быстро и с нашим минимальным участием. Развития!
Компания CoMagic
Альбина, спасибо за пожелание и за ваш отзыв! ) Мы очень рады, что вам нравится работа наших сотрудников! )
2 года назад
Огромная благодарность за Вашу работу! Подключение оперативное, поддержка на высоте. Связь идеальная (есть с чем сравнить), интеграция с crm 100 баллов. Процветания и благодарных клиентов Вам!
Компания CoMagic
Спасибо большое за пожелания! ) Будем и дальше стараться для вас! )
salo_dnd
1
2 года назад
Прекрасный сервис
Давно пользуюсь и очень довольна
Давно пользуюсь и очень довольна
Компания CoMagic
Благодарим за отзыв! )
2 года назад
Такой техподдержки я не встречал ни в одном сервисе - ее можно описать только словом забота. Абсолютно персонализированный и проактивный подход позволяют закрывать глаза даже на какие-то технические огрехи (которых тоже совсем немного).
Компания CoMagic
Андрей, спасибо за тёплые слова! ) Обязательно передадим их нашей поддержке! :)
2 года назад
Алексей Фильченков -- лучший менеджер! Всегда очень доходчиво, просто и быстро решает вопросы, дает информацию, которая позволяет понять ситуацию.
Благодарны от всей души такому подходу к работе!
Благодарны от всей души такому подходу к работе!
Компания CoMagic
Спасибо! ) Рады, что вам нравится работа менеджера! )
Обязательно передадим Алексею ваши слова! )
Обязательно передадим Алексею ваши слова! )
2 года назад
Наша компания сотрудничает с Comagic уже около года. за все это время не было ни единого случая, когда менеджеры оставили бы какие то вопросы о работе сервиса без внимания. Мы получаем постоянную и оперативную помощь в задачах, зачастую даже больше чем требуется. Алексей, Сергей, искренне благодарю вас за помощь нашей компании!
Компания CoMagic
Денис, спасибо за обратную связь! ) Рады, что вы довольны работой наших менеджеров! ) Передадим ваши слова Алексею и Сергею! )
2 года назад
Спасибо большое менеджерам, которые уже более года нежно сопровождают нашу компанию в разных проектах!
Вопросы решаются оперативно, и с максимальной вовлеченностью!
Общение всегда уважительное, в удобных мне мессенджерах! Девушки Анастасия, Екатерина, счастья вам, здоровья, клиентов хороших побольше!
Вопросы решаются оперативно, и с максимальной вовлеченностью!
Общение всегда уважительное, в удобных мне мессенджерах! Девушки Анастасия, Екатерина, счастья вам, здоровья, клиентов хороших побольше!
Компания CoMagic
Мария, спасибо большое за отзыв! ) Взаимно рады сотрудничеству! ) Обязательно передадим ваши пожелания Анастасии и Екатерине! )
2 года назад
Благодарю партнёров из CoMagic за отличный продукт и сервис. Продемонстрировали, подключили, настроили, всё через одно окно и максимально понятно, оперативно и удобно. Чувствуется профессионализм команды - и менеджера, и спец-ов технической поддержки. Нина Юрьевна - Вам отдельное спасибо!
Компания CoMagic
Александр, благодарим за обратную связь! ) Рады, что вам нравится работа наших сотрудников! )
Нине Юрьевне всё передадим :)
Нине Юрьевне всё передадим :)
2 года назад
Очень приятно работать с вашей компанией. Особенная благодарность Митрущенковой Нине Юрьевне, она всегда поможет с любым вопросом, всегда оперативно отвечает на все вопросы!!!!) Всегда вежлива и корректна!!!)
Компания CoMagic
Ксения, спасибо за отзыв! ) Рады вашему приятному впечатлению о нас! ) Будем и дальше стараться радовать вас своей работой! ) Нине Юрьевне обязательно передадим ваши слова! )
2 года назад
Выражаю благодарность за отличную работу. Техническая поддержка всегда на связи, операторы всегда с желанием решают возникшие вопросы.
Наш менеджер Светлана очень заботливая и внимательная ко всем запросам, решает их профессионально.
Рекомендую компанию!
Наш менеджер Светлана очень заботливая и внимательная ко всем запросам, решает их профессионально.
Рекомендую компанию!
Компания CoMagic
Валентина, спасибо за высокую оценку работы нашей компании и за вашу рекомендацию! ) Нам очень приятно! ) Передадим Светлане ваши слова :)
2 года назад
Пользуемся пару месяцев. Поддержка быстро реагирует. Аналитика устраивает.
Компания CoMagic
Благодарим за обратную связь! ) Это очень ценно для нас! )
2 года назад
С февраля используем колл-трекинг, который позволяет отслеживать звонки, поступившие из различных источников. Хорошая аналитика, позволила выявить эффективные рекламные каналы, пересмотрели для себя стратегию продвижения. Понятный и удобный интерфейс. Менеджеры отзывчивые, не оставляют вопросы без внимания. Сравнивать правда не с чем мне, но определенно рекомендую!
2 года назад
Подключили телефонию и аналитику четыре месяца назад! Удобный и простой интерфейс, звонки не обрываются. Команда работает очень оперативно! Особая благодарность нашему персональному менеджеру Анастасии Васюковой, всегда на связи, помогла корректно настроить аналитику, любые возникшие проблемы очень оперативно решались! Большая работа была проделана! Спасибо большое за ваш чуткий сервис!
Med East
1
2 года назад
Есть в России компании, внушительных размеров и прекрасной IT инфраструктурой, однако таких как Компания CoMagic , Вы не встретите нигде более! Удивительный и понятный интерфейс, прекрасная аналитика данных и индивидуальный подход - на этом хочется особо заострить внимание: Все вопросы решаются в момент их озвучивания, невероятно углубленные в свою работу сотрудники CoMagic, заслуживают дополнительных оваций. В нашем случае, это Кочененко Светлана Андреевна - за время нашей работы, мы все относимся к ней как к нашей коллеге. Светлана Андреевна, благодарим за то, что поднимаете планку профессиональной деятельности. уверены , Вами гордятся в Компании CoMagic
3 года назад
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Комеджик Митрущенковой Нине. Очень участлива, всегда стремится помочь, инициативна, что очень важно – т.е. не дожидается, когда мы о чем-то попросим или какое-то событие наступит, а работает на опережение. Очень довольны сервисом, который нам предоставляют: как в лице Нины, так и ее коллег из тех. поддержки. Брошенными себя совсем не чувствуем. Нам комфортно работать с данной компанией.
makkol
1
3 года назад
Отличная компания по сквозной аналитике. Рекомендую.
Ранее пользовались Ройстатом ( не собирали источники по 60% сделок )
перешли на кумеджик ( настройка была долгая так как индивидуально подходили к нашему проекту ) суть опередить источник если менеджер из старого заказа делает новый из под себя ( сматчить с заявкой клиента в данный момент )
настроили по всем номерам телефонов и по добавочным так же временной интервал ( менеджер может не сразу сделать заказ )
на данный момент не собираем 25% - но с каждым месяцем эта сумма уменьшается ( так как нарабатывается база по старым клиентам именно в кумеджике )
отдельно спасибо Ивану и Алексею ( большая работа была проделана)
Ранее пользовались Ройстатом ( не собирали источники по 60% сделок )
перешли на кумеджик ( настройка была долгая так как индивидуально подходили к нашему проекту ) суть опередить источник если менеджер из старого заказа делает новый из под себя ( сматчить с заявкой клиента в данный момент )
настроили по всем номерам телефонов и по добавочным так же временной интервал ( менеджер может не сразу сделать заказ )
на данный момент не собираем 25% - но с каждым месяцем эта сумма уменьшается ( так как нарабатывается база по старым клиентам именно в кумеджике )
отдельно спасибо Ивану и Алексею ( большая работа была проделана)
3 года назад
Пользуемся телефонией с января месяца. Даже не знаю есть ли у них минусы 😁
Устраивает вообще все, бывают небольшие проблемы со слышимостью но ребята быстро все решают. Наш консультант Нина душка, всегда подробно и понятно все рассказывает. Всегда готова помочь! Уже заключаем с ними второй договор для сотрудничества. Ребята молодцы!!!!
Устраивает вообще все, бывают небольшие проблемы со слышимостью но ребята быстро все решают. Наш консультант Нина душка, всегда подробно и понятно все рассказывает. Всегда готова помочь! Уже заключаем с ними второй договор для сотрудничества. Ребята молодцы!!!!
