Здравствуйте, Ксения! Вы предоставили ежедневники Комус, в характеристике которых было указано горячее тиснение. Мы и начали с ними работать, т.к. были уверены, что все пройдет хорошо. Но часть ежедневников хорошо оттиснилось, а часть сожглось, хотя натуральная кожа не горит (это уже вопрос к производителям). Тот материал, который Вы предоставили, был для нас неизвестен, мы пробовали. И, как показал результат, на какой-то части получилось сделать тиснение, на другой нет. Деньги мы Вам возвращали сразу, но с банком были проблемы и они возвращались. У нас не было задачи, как Вы говорите, "вешать лапшу", мы сразу сказали, что за тиснение (работу) вернем сумму.