Отзывы о компании Мастерская красоты Иера
+7 812 252-...
+7 812 252-30-15
Сейчас открыто
Ср:
10:00 - 21:00
Часы работы
Пн
10:00 - 21:00
Вт
10:00 - 21:00
Ср
10:00 - 21:00
Чт
10:00 - 21:00
Пт
10:00 - 21:00
Сб
10:00 - 21:00
Вс
10:00 - 21:00
Отзывы про Мастерская красоты Иера (3)
3.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
05 сентября 2023 15:59
Это просто ужас, одна звезда только за мастера маникюра - она старалась.
По факту, за стоимость, как в топовом салоне в центре Питера, я получила испорченную форму ногтей, сами ногти как "толстые плюшки", боль по краям всех пальцев. Салон тянет на парикмахерскую эконом-класса, очень неуютно, неопрятно.
Отдохнуть, сидя три часа (!!) на маникюре не выйдет. Вас посадят на кухонный жесткий стул (я впервые такое вижу, неужели не купить нормальное мягкое кресло для своих клиентов??! Купите на сайте бесплатных объявлений, что-ли, это не очень дорого вам обойдется), рядом будет жужжать фен, мимо Вас постоянно будут ходить, так как маникюрный стол (микроскопический) расположен в узком проходе недалеко от туалета, Вы будете слушать сплетни администраторов и терпеть русские ужасающие песни по телеку нон-стоп. Кофе/чай предлагают, ага - на этом весь сервис заканчивается. Я все понимаю, но этот маникюр тянет на тысячу рублей, не более. За эти деньги Вы должны предоставлять сервис и качество, ни того ни другого у вас нет. Вместо покупки отзывов стоит купить мягкое кресло и нормальный маникюрный стол, отправить мастеров на повышение квалификации. Когда я вошла в салон, меня никто не встретил, администратор стояла на улице с сигаретой в зубах, остальные мастера даже не сказали "здравствуйте" =) Сидя на маникюре я сама лично слышала, в каком контексте администратор обсуждает клиентку, оставившую плохой отзыв, как смеются над ней и оскорбляют, в контексте, что ее "вычислили". Можете и меня обсудить - удачи в недобизнесе.
По факту, за стоимость, как в топовом салоне в центре Питера, я получила испорченную форму ногтей, сами ногти как "толстые плюшки", боль по краям всех пальцев. Салон тянет на парикмахерскую эконом-класса, очень неуютно, неопрятно.
Отдохнуть, сидя три часа (!!) на маникюре не выйдет. Вас посадят на кухонный жесткий стул (я впервые такое вижу, неужели не купить нормальное мягкое кресло для своих клиентов??! Купите на сайте бесплатных объявлений, что-ли, это не очень дорого вам обойдется), рядом будет жужжать фен, мимо Вас постоянно будут ходить, так как маникюрный стол (микроскопический) расположен в узком проходе недалеко от туалета, Вы будете слушать сплетни администраторов и терпеть русские ужасающие песни по телеку нон-стоп. Кофе/чай предлагают, ага - на этом весь сервис заканчивается. Я все понимаю, но этот маникюр тянет на тысячу рублей, не более. За эти деньги Вы должны предоставлять сервис и качество, ни того ни другого у вас нет. Вместо покупки отзывов стоит купить мягкое кресло и нормальный маникюрный стол, отправить мастеров на повышение квалификации. Когда я вошла в салон, меня никто не встретил, администратор стояла на улице с сигаретой в зубах, остальные мастера даже не сказали "здравствуйте" =) Сидя на маникюре я сама лично слышала, в каком контексте администратор обсуждает клиентку, оставившую плохой отзыв, как смеются над ней и оскорбляют, в контексте, что ее "вычислили". Можете и меня обсудить - удачи в недобизнесе.
Мастерская красоты Иера
Здравствуйте, Евгения. Нас очень удивил и огорчил Ваш отзыв. Мы прикладываем большие усилия, чтобы каждому гостю было уютно и комфортно проводить время в нашем салоне, поэтому мы решили разобраться в ситуации. Посмотрев камеры видеонаблюдения, мы выяснили, что в момент Вашего визита в салоне находились только два мастера, один из которых оказывал вам услугу и общался исключительно с вами. Персонал нашей мастерской никогда не обсуждает клиентов, такова наша политика. Очень жаль, что мы так и не смогли связаться с Вами для разрешения ситуации, так как вы заблокировали нас по непонятным причинам.
В нашем салоне работают опытные профессионалы, в работах которых мы уверена на все 100%. Однако, если услуга действительна была оказана некачественно, мы всегда готовы найти решение. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами или подкрепите отзыв фотографиями маникюра, подтверждающими Ваши слова.
С уважением, мастерская красоты Иера.
В нашем салоне работают опытные профессионалы, в работах которых мы уверена на все 100%. Однако, если услуга действительна была оказана некачественно, мы всегда готовы найти решение. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами или подкрепите отзыв фотографиями маникюра, подтверждающими Ваши слова.
С уважением, мастерская красоты Иера.
2 года назад
Отличные мастера мужских стрижек, очень доволен. Молодцы так держать
Мастерская красоты Иера
Добрый день! Спасибо, за Ваш приятный отзыв, нам очень приятно. До новых встреч!
