1
7 лет назад
Наконец, спутся 1,5 недели дошли руки написать. Хотя если бы писала сразу, отзыв был бы более нецензурный, сейчас уже могу писать адекватно.
Кротко:Обманывают клиентов, неверно сообщают об услугах и ценах.
Дело было так: мне потребовались услуги по озонотерапии/мезатерапии для волос(раньше уже делала у врача-трихолога,все ньюансы знакомы), через почту велась переписка с администратором(приложена), узнала все цены, что прием ведет врач нужной квалификации, все подробности, шла счастлтивая на прием. На ресепшне встретила меня приятная девушка, обстановка уютная, быстро вышла врач-все прямо отлично.
Но! Зайдя в кабинет началось интересное-в кабинете отсутствовали какие-либо приборы для ознакомления с состоянием волос, врач только посмотрела на голову и мои волосы и сказала что "да, маловато у вас волос, озонотерапия как раз подойдет(спасибо,я и так ради этого пришла)". Ни о каких анализах,чтобы понять почему идет выпадение волос,мне не сказали. Далее диалог с врачом.
Я: "А что на счет мезотерапии, меня больше она интересует, сколько стоит?"
Врач:"есть хороший препарат,стоит 12 тыс рублей за ампулу". Я немного выпала в осадок, ведь в письме мне сообщили совсем другие цены и я сказала об этом врачу. Врач: "Администратор не в курсе цен на препараты". Тут я продолжила удивляться отношению к клиентам.
Ну да ладно думаю, спрашиваю " А может все же есть другие препараты, подешевле?" - Врач: "У нас есть прайс,пойду принесу".
В итоге прайса никакого не нашли, сказали вышлют мне на электронную почту со списком препаратов(Замечательный "подбор"- я должна сама выбирать)
Я : "Я пришла к вам на консультацию за 900 руб,чтобы вы мне подобрали препараты". Врач: "А я вам ни про какие деньги и не говорю"(ну слава богу!)
Я: "Ладно, высылайте на почту прайс,а пока давайте сделаем озонотерапию, раз приехала так далеко, она у вас подешевле. И тут была последняя капля
Врач:"Стоимость озонотерапии 1500 руб"
Я:"Как, мне же ваш администратор написала 700 руб"
Врач "Нет, 1500"
Пошли к администратору спрашивать. Оказалось 700 руб это стоимость какой-то "пилотки", а настоящая озонотерапия стоит 1500. Занавес.
Полезно
Ответить
Поделиться