1
5 лет назад
Хотела сдать анализ. Гинеколог сказал, что лучше что бы его забирал врач уролог, т.к. в противном случае бывают повреждения ( в женской консультации его брали, но медицинские сестры). Искала мед. центры урологии, позвонила, сказал, что нужно что бы доктор взял, сказали, что конечно, возьмет, приходите к 11 часам. Пришла, два раза повторяла на какие процедуры я пришла( только сбор анализов, у них на сайте эта услуга прописана) заполнила документы, ровно в 11 сижу под дверью, ждала минут 10, потом вышел доктор, еще раз спросил что мне надо, еще раз ему рассказала, сказал идти ждать под процедурный кабинет, там он не нашел мед.сестру и в итоге я еще 15 минут ждала, после пришла мед.сестра, долго не могла найти катетер, куда-то выбегала, снвоа я ждала, но уже меньше, минут 5. Потом пошли на кресло, зеркало просила маленькое(у меня два анализа было, первый спокойно берут мед.сестры), мне сказали, что да, маленькое, но я видела размер зеркала своего гинеколога и того который она в меня пихала, старалась расслабиться, но опять, спустя многих лет почувствовала боль. Дальше м./с сказала, что может прям вот на кресле взять анализ мочи через катетер, или я могу лечь на кушетку и она там возьмет. Очень странно, т.к. в урологии лежала и там брали именно на кресле. Про врача уже разговора не было, не могу понять они все немые, между собой не разговаривают? Хотя почему так получилось стало понятнее позже. В общем анализ подобный сдавал, брали врачи, плюс промывание в больнице делали катетером, и снова -больно не было. Тут была адовая боль, после была кровь. Я одеваюсь, выхожу, и там прям стоит доктор, говорит с милой улыбкой и показным удивлением" о вы уже сдали анализ?". После сказал, что анализ будет готов через 6 дней. Ага. Во -первых, анализ и через семь дней не был готов, после сказали, что анализ делается 9-10 дней. Серьезно, а доктор не знал? Плюс, хоть я писала два раза email, мне на почту и первый не пришел, что был готов ранее. когда 7-го позвонила(выждала 6 дней, ведь мне так сказали), мне ответили, что высылают по звонку. А почему ресепшн не мог этого сказать? Обычно сдаю в хеликс, там всегда приятно и комфортно, не нужно по шесть раз говорить, что нужно сделать, и берут все аккуратно.
Под итогом скажу, что в результате взятия анализа у меня была резь и кровь в моче в течении суток, пришлось пить фурамаг.
Плохое обслуживание, плохой персонал, врут в условиях.
Полезно
Ответить
Поделиться