8 (800) 333-63-428 (800) 333-63... — показать

Мегагрупп.ру

8 (800) 333-63-428 (800) 333-63... — показать
+7 800 333-...
ещё 1
4.5263 отзыва
г Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д 151
Сейчас закрыто
Вт: 09:00 - 18:00

Про «Мегагрупп.ру»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Компания Мегагрупп.ру занимается разработкой и продвижением сайтов "под ключ". Мы работаем с 1997 года и за это время запустили более 80000 успешных проектов.

Мегагрупп.ру – это команда из более чем 500 квалифицированных профессионалов со всей России, тонко понимающих потребности онлайн-бизнеса и имеющих многолетний опыт взаимодействия с тысячами клиентов.

Мы уже много лет создаем продающие сайты разных объемов и направленности: у нас вы можете заказать разработку сайта-визитки, лендинга или интернет-магазина с нуля и "под ключ". Вместе с сайтом вы получаете удобную и наглядную CMS-систему, персонального менеджера по проекту, а также бесплатную поддержку наших специалистов по телефону и e-mail 7 дней в неделю.

Кроме того, заказывая сайт у нас, вы получаете рабочие инструменты по рекламе в Яндекс и Google, а также генератор лидов и возможность установки онлайн-консультанта для общения с клиентами и сервиса почтовых рассылок. С нашими маркетинговыми инструментами вы сможете привлекать клиентов с первого дня запуска сайта!

Мы работаем по договору, предоставляем все необходимые бухгалтерские документы и, если вам не понравится ваш новый сайт, в течение 30 дней мы вернем вам деньги.

Маркетинг, медиа, ИТ 1
Обслуживание
Способы оплаты 2
Карты
Наличные

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Мегагрупп.ру (263)

1
Очень сожалею что связались с этой компанией. У ее менеджеров главная задача выманить любым способом ваши деньги и потом хоть потоп! Вопросы не решаются, перекидывают их с отдела на отдел. До оплаты обещают одно, после оплаты выясняются нюансы о которых до оплаты скромно умолчали.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый Роман, просим Вас уточнить номер сайта или договора, чтобы мы могли связаться с Вами и узнать детали проблемы. Ждем Вашего ответа.
Ответить
1
Очень жаль, что не прочитала раньше все отзывы об этой компании. Непрофессионализм, некомпетентность и бездарность их девиз! До оплаты обхаживали, так скажем днем и ночью. После оплаты крайних и ответственных за создание моего сайта, я так и не нашла. Дизайнер помоему вообще не имеет образования и учился по-видимому на моем сайте. Без согласования поменял цвет, фон. На мои вопросы и претензии посоветовали закончить курс по созданию сайта. Чем наверное и придётся заняться после возврата денежных средств. Договориться после таких аргументов не получиться.
Полезно
Ответить
Поделиться
В соответствии с Вашей публикацией мы провели служебную проверку: Вы пишите о добавлении затемнения логотипа и названия. Уточняем, что затемнения было добавлено не к логотипу и названию, а на из подложку. Это было сделано ввиду того, что для подложки была выбрана светлая картинка, на которой логотип и название не читаются без затемнения. Сожалеем, что данное решение не понравилось Вам. Как мы сообщили в телефонном разговоре, по желанию можно отключить затемнение или подобрать другую иллюстрацию и дополнительной оплаты это измерение не требует. По условиям нашего договора срок размещения выбранного дизайна на сайте составляет 2-3 рабочих дня. В день поступления оплаты менеджер проекта позвонила Вам уточнить детали и порядок работ, передала работу специалистам верстки. К сожалению, в связи с большой загруженностью, дизайн был размещен на 4-ый рабочий день. В этот же день менеджер с Вами созвонилась: так как Вы сообщили о своем желании не продолжать работу над проектом и произвести возврат денежных средств - мы направили вам образец заявления для возврата. Оплата будет возвращена в 100% размере. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить
5
Ранее писал негативный отзыв, который сильно повлиял на службу поддержки и ускорил все процессы. Спасибо Мегагрупп за доработки и предоставленный бонус. Конечно не хотелось доводить до такой ситуации и писать негатив, но это была наверное - крайняя мера и всплеск негативных эмоций из за сильно затянутых сроков и недостатка общения с вашей стороны.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
отвратительно! вы им интересны только ровно до момента оплаты!! дальше на вас кладётся большой и толсты!!!! причём им с..ть, на все ваши отзывы и недовольства... вы им УЖЕ заплатили! не хотят они работать с клиентами! шаблоны продаются повторно, несмотря на то что обещают индивидуальность, выгрузка в яндекс-маркет КРИВАЯ и не работает нормально, в гугл-шоп ОТСУТСТВУЕТ совсем и ещё, ВЫ НИКОГДА НЕ ДОСТУЧИТЕСЬ ДО ТЕХПОДДЕРЖКИВ ТЕЧЕНИЕ СУТОК! неделя-две вы гарантированно будете в игноре!
Полезно
Ответить
Поделиться
снимаю свой отрицательный отзыв! жаль что пришлось надавить таким образом! ведь проблема не стоила и выеденного яйца! лишь бы только ответы давали бы своевременно! прикрылись бумажками и договорами, а то что я теряю клиентов - вопрос второстепенный. мои проблемы были решены в течение часа!!!!!!!!!!!!!
Ответить
1
Будь проклят тот день, когда я связался с Мегагрупп. Имею 5 сайтов. Естественно необходимы доработки и модернизация. Тех. поддержка - НЕ РАБОТАЕТ. На письма ждешь ответов по 5-10 дней. Изображения не адаптируются под мобильные устройства. Все работает - криво - косо. Ошибки на сайте исправляются МЕСЯЦАМИ. Только вытягивают деньги - толку нет. ПРИЛАГАЮ - очередное письмо в поддержку: Здравствуйте. Господа разработчики! Ниже указанные работы были заказаны и оплачены начиная с 12.11.2018г. С того момента - прошло почти ТРИ МЕСЯЦА!!!! До сих пор - работы не выполнены до конца, часть блоков работает не корректно! В итоге, я не могу продолжать наполнять сайт и теряю клиентов. За уплаченные вам - почти 70 000р. - ИМЕЮ КРИВЫЕ, КОСЫЕ И НЕ КОРРЕКТНЫЕ БЛОКИ. Абсолютно в каждом ЕСТЬ ПРОБЛЕМА! На письма - вы отвечать не спешите совсем (прошло 6 дней) ответа НЕТ! Давайте ускоримся и сделаем, что бы все корректно работало и в основной версии и в адаптивной!!! С таким отношением - я крайне никому не буду больше вас рекомендовать.
17028111702812170281317028141702815+6
Полезно
Ответить
Поделиться
Ранее писал негативный отзыв, который сильно повлиял на службу поддержки и ускорил все процессы. Спасибо Мегагрупп за доработки и предоставленный бонус. Конечно не хотелось доводить до такой ситуации и писать негатив, но это была наверное - крайняя мера и всплеск негативных эмоций из за сильно затянутых сроков и недостатка общения с вашей стороны..
Ответить
5
Ранее я выставлял негативный отзыв об этой компании, а теперь хочу сообщить, что нижеописанные проблемы возникли не по вине компании МЕГАГРУПП, а по технической причине сбоя в моём компьютере. На данный момент все нюансы решены, с сайтом проблем нет. Кроме того я уже заказал (приобрёл) в этой компании второй сайт и тоже проблем нет не с сайтом не с поддержкой.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заманивают качественными шаблонами, потом раскручивают клиента на приобретение шаблона и после этого (поступления денег) вы им не интересны - всячески тянут время, практически не чего не делают и ждут, когда клиенту самому это надоест и он распрощается с приобретённым шаблоном (который они в последствии следующему лоху продадут), либо клиент согласится на платные услуги ... ведь клиент даже не может заниматься редактированием собственного сайта (шаблоном не предусмотрено!!!). Служба поддержки сделана только для вида и для раскрутки клиентов на платные услуги. Хотите терять время и деньги, а также портить свои нервы, тогда вам в МЕГАГРУПП.РУ.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Огромное спасибо специалистам компании, и отдельно Ольге - менеджер, который ответственно и заинтересованно относится к работе! Мы начинали с переноса нашего старого сайта, потом через какое-то время сделали переоформление, результат очень хорош. Проблем в доступности сайта у нас не возникало, а если какие-то вопросы по админке, то обращаемся в поддержку. Работой компании мы довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не рекомендуем! Постоянно проблемы с доступом к админке и сайту. Весь немалый рекламный бюджет на ветер - сайт просто не доступен регулярно, в разгар рабочего времени, когда пик трафика. А проблемы со скоростью загрузки, ошибками кода и т.д. - это вообще норма для этой компании. Служба поддержки не отвечает. Как только заговоришь о проблемах, появляется некий лимит общения с тобой по телефону, который яко бы превышен. Но если и удастся дозвониться, все, что сообщат: проблемы на сервере, уже работаем, ждите...
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая София Викторовна, просим указать номер Вашего сайта или доменное имя для диагностики и решения вопроса.
Ответить
5
Несколько лет работаю с компанией, недавно делала редизайн сайта. Как раз начала задумываться об обновлении и пришло предложение на эту тему. Сделали из обычного новый сайт с мобильной версией, Стоило 10 000 рублей , мне подключили новое оформление , перенесли наполнение. Домен старый сохранился. Потом кое-где уже с тех. поддержкой скорректировали как картинки и таблицы выглядят, и в общем все готово. Заняло ну пару недель. Я довольна, компанию рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уникальная некомпетентность! Полное отсутствие обратной связи и диалога с клиентом. Продают красиво, обещая все и за хорошую цену, НО потом получаешь полную некомпетентность во всем и приходится все рисовать и придумывать самому)
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день! Просим указать номер Вашего договора или идентификатор сайта для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас и решить проблему.
Ответить
Konstantin Erashov
Konstantin Erashov ответил Megagroup.ru
2109702 , надеюсь поможет?! Ваше бы руководство так отвечало на звонки), как вы отвечаете тут) Просто совет будущим клиентам, съэкономте свое время, не обращайтесь сюда.
Ответить
5
Переделали мне сайт, получилось лучше, чем я хотел:). Работает как часы. Хорошо справились.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Работаем уже лет пять. но последний год все плохо.Год назад заказал 3 посадочные страницы. Три, потому, что они меньше не соглашались. Сделали то, что не возможно использовать. Они вернули половину денег, но я и время потратил и деньги а результата не получил. Пол года назад решил перейти на новый дизайн. То, что они сделали можно посмотреть на tcrida.ru. Между обсуждением со мной и первыми изменениями на сайте проходит не менее 2 недель. За это время я успеваю все забыть и вникаю заново. Это при высокой загрузке другими вопросами мучительно сложно. Я читаю письмо, соглашаюсь, через какое то время вижу, что пропустил важные моменты, обращаюсь в Мегагрупп, а они мне тычут моей подписью и выставляют новый счет - это теперь - новая работа. Сотрудник который со мной работает делает странные вещи. Посмотрите на ГС зачем там эта кнопка с услугами? а пустое пространство вверху зачем? там был каталог услуг, но он на этой странице, вообще не нужен. Наш менеджер может и хороший, но помощи в работе от него нет, а хотелось бы. Это для меня этот сайт один, а у менеджера - много, тогда, и опыт должен быть. Не может быть, чтобы по моим вопросам не было ни одного предложения, по решению. Прошло 6 месяцем. Сайтом пользоваться не возможно. Некоторые страницы - абсурдны. Например, страница с ремонтом. Когда писал ТЗ - нарисовал квадратики, как должно быть. Получил нечто не понятное. Прошел месяц а мне прислали письмо, где текстом описано как это все предлагают прорисовать. Неужели нельзя было ручкой на макете изобразить... хотя бы. И деньги: каждый шажок - рублик. И жалко и обидно. И никуда не уйдешь теперь: для переноса всего материала нужен не маленький ресурс. Хотя бы на поиск нового партнера. Пока разберешься - семь потов... . На 8 из 10 звонков отвечают: все заняты, мы перезвоним. Но НИКОГДА не перезванивают надо снова и снова набирать ,уговаривать, напоминать, что звоню второй день и т.д. В общем, не повезло :((
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемый Игорь, Ваш вопрос передан в отдел контроля качества. Для текущих работ назначен повышенный приоритет, приняты меры для повышения эффективности. Приносим извинения за доставленные неудобства .
Ответить
Игорь
Игорь ответил Megagroup.ru
Ураааа Заработало!!! теперь мы понимаем друг друга, сроки соблюдают, меня понимают. ("счастье, - это когда тебя понимают" ) Работу делают. СПАСИБО!!!. Как закончим, отпишусь по результату.
Ответить
4
Вопрос с мегагрупп удалось закрыть на обоюдно выгодных условиях.. Благодарю менеджеров из отдела контроля качества . Вообще , это огромный плюс для компании , когда есть отдел для самоконтроля. Возможность воспринимать критику и правильно реагировать на нее - это путь в правильном направлении . Всем клиентам желаю не терять адекватность и принимать/предлагать все варианты для выхода из спорной ситуации!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
"​Работаю с компанией Мегагрупп с 2012 года. За это время неоднократно удостоверился в надежности и качестве услуг. При возникновении любых вопросов по сайту предлагаются решения. С документами тоже все прозрачно - договор, счета, акты, вся отчетность. Раньше мой сайт функционировал как каталог, а недавно запустили полноценный магазин. Для меня очень ценно, что при планировании изменений и доработок специалисты консультируют о деталях и возможных результатах. Это настоящий профессионализм. "
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Искал компанию, чтобы разработать интернет-магазин, вышел на сайт Мегагрупа. "Зацепил" большой выбор готовых шаблонов и удачно попал на акцию со скидками. Оставил заявку на звонок, после разговора менеджер выслала подборку. Сразу нашел подходящий. Пока подключали домен уже наполнил его товарами. Что непонятно - звони, все расскажут, за это отдельное спасибо технической поддержке. Сайт уже начал приносить первых клиентов за что хочу поблагодарить всю команду Мегагрупп! Если второй сайт, то только к ним!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
вот уже месяц пытаюсь добиться возврата средств... история затягивается!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Крайне не доволен сотрудничеством. когда описывал сотрудникам мегагрупп задачу при построении сайта, мне расписывали все очень красиво. выслал образец сайта , который хотел взять за основу. мне сотрудники сказали сделаем, это индивидуальная разработка с доп. работой.. стоимость озвучили 25000 + 7000 доп. работы (фильтр поиска и слайдер). через недель 3 получил первый образец страницы для согласования . всего мне выслали страницы.. титульный, корзина, карточка товара . и сказали , оплачивай остальное , будем верстать. сразу жо... почувствовал, что неладное здесь! и давай вопросы задавать , и тут началось! так фильтр мы сделать не можем, количество категорий не более 1000, заполняю все сам .. и тд. ВООБЩЕМ , все оказалось наоборот, чем когда я общался с сотрудниками! я каждый раз делал акцент, в каждом разговоре, что мне нужен именно такой сайт, какой я вам скинул для анализа! мне всегда отвечали утвердительно! а оказалось , ЧИСТОЙ ВОДЫ МОШЕННИЧЕСТВО ! сотрудники , ПО БОЛЬШЕЙ ЧАСТИ, очень слабые спец-ты. поясняю.. каждый раз звонишь и объясняешь на пальцах, сотрудник, естественно, ничего не знает .. всегда обращается за консультацией в другой отдел.. тяжело даже объяснить , насколько низкий КПД диалогов с сотрудниками мегагрупп!!!! договора я так и не подписывал, оплатил 65% по двум счетам, в результате 3 странички согласования и масса негатива при общении с глупыми людьми из мегагрупп . сегодня напишу требование на возврат средств! из принципа буду идти до конца ! такого наглого подмена заявленного и сделанного , я давно не встречал! терпения у меня на эту бестолочь хватило на 3 мес. я неконфликтный человек.. но здесь из принципа буду до конца идти , либо деньги назад, либо пусть делают как заявляли спецы при разговорах на этапе согласования проекта!
Полезно
Ответить
Поделиться
Ваш вопрос передан в отдел контроля качества обслуживания, в телефонном разговоре мы предложили Вам варианты решения ситуации. Ждем Вашего ответа.
Ответить
5
А я люблю Мегагрупп! Мой магазин работает третий год, в этом году открыла второй. Всё понятно, доступно, приемлемые цены. За это время узнала много нового))) практически сама себе веб-мастер))) Если есть проблема, всегда можно обратиться в тех поддержку за помощью. они отвечают ВСЕГДА. Правда, не было случая, что бы проблема была не решена.
Полезно
Ответить
Поделиться
ой, ну хватит! всегда они отвечают.. с третьего марта жду от них ответа. ХОТЬ какого-то! даже элементарного "мы работаем над Вашей проблемой"! чистейший игнор. могу показать скрин-шоты их "отвечают ВСЕГДА"!
Ответить
Megagroup.ru
Megagroup.ru ответил agent_po_nedvizhimosti
Добрый день, agent_po_nedvizhimosti. Пожалуйста, укажите номер вашего сайта или идентификационный номер клиента. Наша техподдержка работает каждый день с 6 утра до 19 вечера, отвечает на звонки и консультирует клиентов каждый день - мы всегда на связи.
Ответить
1
Компания, которой просто нас Рать на своих клиентов и на их проблемы!!!! ваш сайт будет проставить неделями без решения проблем со стороны техподдержки! вы им нужны ровно до того момента, пока не оплатите за сайт! дальше, начинается полный звиздец!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
СОГЛАШУСЬ ПОЛНОСТЬЮ! никакой инициативы со стороны "специалистов" этой организации.. я сам предлагал решения той или иной тупиковой ситуации .. пока хватало терпения! правильно сказано.. просто нас РАТЬ!
Ответить
Megagroup.ru
Megagroup.ru ответил Kirill Vs
Уважаемый Kirill Vs, мы прикладываем максимум усилий для решения всех вопросов наших клиентов. По вашей ситуации мы также предоставили варианты решения. Искренне сожалеем, что они Вас не заинтересовали.
Ответить
Kirill Vs
Kirill Vs ответил Megagroup.ru
одновременно с решением ваш сотрудник сообщил..
Ответить
Kirill Vs
Kirill Vs ответил Megagroup.ru
одновременно с решением ваш сотрудник сообщил , что в таком случае сайт будет перегружен и не будет полноценно работать .. так как количество категорий ограниченно для полноценного функционирования сайта... это лишний раз подтверждает , что вы , наглым образом, солгали до того , как я вам перевел деньги.. вами было сказано , что вы сделаете функционал поиска, как в предложенном мною примере, а в итоге функционал не работает! итого... работа в пустую ! поэтому я НЕ ЖЕЛАЮ с вами продолжать сотрудничество! потерял с вами 4 месяца.. деньги терять не собираюсь!
Ответить
Kirill Vs
Kirill Vs ответил Megagroup.ru
кинули меня на деньги и думаете я просто это съем .. комментариями я ограничиваться не стану, уверяю вас ! пусть все знают .. мегагрупп - компания МОШЕННИКОВ! заявленное и реально сделанное у этих жуликов .. как черное и белое !
Ответить
agent_po_nedvizhimosti
agent_po_nedvizhimosti ответил Megagroup.ru
мой вопрос решён! спасибо.
Ответить
Показать еще