Компания Modern Auto Service на Планерной улице

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, да, у нас как правило средний чек 2500р, редкость когда чек превышает 5000р, рады были помочь .

Здравствуйте, уважаемый клиент, читайте внимательнее условия акции по купонам, приезжайте на предварительный осмотр или уточняйте информацию по телефону о конечной стоимости услуги: Обратите внимание, что финальная стоимость услуги определяется степенью загрязнения автомобиля . В случае если заказчик не согласен с итоговой стоимостью, он вправе отказаться от услуги и вернуть денежные средства за купон .
Конкретно про Ваш случай, то Вы даже не в курсе были какой автомобиль Вы эксплуатируете, слава богу, что было ПТС и там написано универсал у производителя это идёт как КОМПАКТВЭН (вся информация в интернете)... а изначально Вы хотели выдать его за Х/Б, дабы, чтобы не доплачивать... Уважаемый клиент, Вы приехали не на рынок, где Вы свободно торгуетесь с продавцами, у нас есть конкретный прайс и условия проведения работ по этому прайсу, а вот эти разговоры мне это надо, это не надо, сделайте там скидочку, сделайте здесь скидочку, это Вам нужно в гаражи ехать, у нас конкретно прописанные условия по работам и по акциям. Если Вы делаете комплекс и отказываетесь от работ по багажнику и потолку ( про пол вы кстати ничего не говорили) это не значит, что цена будет на 50% ниже или вообще будет снижена. У нас есть химчистка в комплексе или отдельно химчистка по элементам. Также есть разные виды химчистки, моющим пылесосам или торнадором или парогенератором, в виду Ваших загрязнений, Вам было предложено заделать химчистку торнадором, от чего Вы отказались и уехали. А наговаривать на качество услуги без её проведения просто глупо.

Сколько понаписали - даже не дочитал.

Вопрос - вы сами понимаете, ЧТО такое купон, как он работает и для чего они нужны? ЗАЧЕМ вы предлагаете купоны на "скидку", если по приезду - вынуждаете клиента платить такую-же цену, как у вас на сайте или даже дороже. В ЧЕМ СМЫСЛ вашего купона? Что-бы человек приехал, потратил свое время на не существующую цену?

При чем тут универсал-не универсал, если я СРАЗУ сказал (и указал это в своем отзыве), что мне нужна чистка ТОЛЬКО сидений и пола!? Хотелось просто освежить салон перед поездкой в отпуск. И уж тем более не рассчитывал платить за это 2500, когда в купоне указана совершенно другая сумма!!

Едем дальше - специально перечитал условия купона и НИГДЕ не увидел, что нужно ПРЕДВАРИТЕЛЬНО вам звонить и тем более приезжать на осмотр! Вы вообще серьезно?

Если у вас два вида обработки автомобиля - (пылесос и химчистка), значит ТАК и указывайте в купоне, что дескать купон на ПЫЛЕСОС, а по приезду вам начнут ездить по ушам про какой-то торнадор.

И на последок - еще раз повторю вопрос - ДЛЯ ЧЕГО вы продаете такие купоны? На чем к вам нужно приехать, что-бы "вписаться" в условия вашей так называемой "акции"? На чистом Daewo Matis или на Smart'e только из салона?

P.S. Не проще-ли не вводить людей в заблуждение своими "щедрыми" предложениями, чем потом писать и оправдываться в своей некомпетентности?

По факту, здесь рассуждать нечего, мы Вам предложили, Вы отказались!
Извините, если мы Вас оскорбили или обидели своим предложением!
Спасибо, за поднятия этой темы. Уважаемые клиенты перед покупкой сертификатов, купонов и вообще чего либо, уточняйте информацию у исполнителей в целях предотвращения конфликтных ситуаций. Спасибо