Отзывы о компании Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
+7 960 248-...
+7 960 248-09-18
Сейчас закрыто
Чт:
10:00 - 21:00
Часы работы
Пн
10:00 - 21:00
Вт
10:00 - 21:00
Ср
10:00 - 21:00
Чт
10:00 - 21:00
Пт
10:00 - 21:00
Сб
10:00 - 21:00
Вс
10:00 - 21:00
Отзывы про Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге (9)
1.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
5 лет закупался в данном магазине, однако в этом году впервые столкнулся с браком. Купленные в их магазине мотоботы развалились менее чем за сезон. При покупке в магазине сказали что гарантия 1 год, Однако когда я обратился с вопросом по гарантии, мне посоветовали написать претензию на электронную почту с приложением фото. так я и сделал, мне быстро ответили, что моя претензия принята, создано обращение и в ближайшее время со мной свяжутся по решению данной проблемы. И тут оказалось, что гарантия на мотоботы всего лишь 30 дней и далее на все мои возражения начались отписки о том что со мною обязательно свяжутся. Но на протяжении уже месяца никто так ни разу и не связался со мной. При этом в претензии я не требовал возврата, а согласен был на скидку в размере стоимости бракованных мотобот. И ладно бы вопрос стоял о 10-20 тыс, вопрос о 5 (пяти) тыс рублей! Во всех приличных магазинах изза такой суммы даже экспертизу бы не стали проводить, а вернули сразу. Крайне разочарован такой политикой компании. Не удивлен теперь, почему количество магазинов сократилось до одного крайне маленького с очень скудным ассортиментом. С таким отношением к своим постоянным покупателям похоже и ему осталось не долго.
Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
Доброго дня! Данные боты куплены вами уже со скидкой от компании в 20% в 2020г. Гарантия в течении года распространяется на наш Бренд "Moteq", а также на "ONEAL", "ZEUS", "XTR" ,"LANDPORT", "intAct" - так как мы являемся официальными дистрибьютерами. На все остальные остальные бренды гарантия распространяется 30 дней. К сожалению, мы не работаем с "Forma" и не можем нести ответственность за их продукцию. Поэтому в возврате вам было отказано, по отправленной вами претензии от 10.06.2021г .Срок рассмотрения любой жалобы до 14 дней. Вся информация до вас доведена. И во всех соц сетях предоставлены ответы. Спасибо
5 лет назад
Заказала джерси 12.03. На сайте указано , что доставка 1-2 рабочих!!!!дня. И та-дам сегодня 19.03, я готовила подарок на ДР.В интернет-магазине, какая-то девица, именуемая как продавец вообще никакой информацией не владеет и постоянно , простите " ржет" в трубку. Собирали мой заказ аж 6 дней, при том что, типа "админ" клялся и божился, что в пн 18.03 я получу эту "золотую" джерси. И как вы уже догадались я ее не получила. К СДЭКу претензий нет . Теперь новая дата , но уже озвучена СДЭКом 20.03. жду. А Мотопитер не рекомендую в принципе!!! Конторка одно название.Доставлять заказ по городу 7 дней!!!Это фиаско
Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
Приносим извинения за столь поздний ответ. Полностью исправлена система работы в компании. Спасибо
5 лет назад
Связался первый раз с этой конторой, похоже и последний...
Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
Доброго дня! Это было давно. Приносим извинения от лица компании. Полностью изменена система работы.Спасибо
6 лет назад
Просто злости не хватат, не компания а ШАРАГА! заказал тросики газа 13.04.2018 , Сегодня уже 25.04.2018 , а мой заказ так никто и не отправил!!!! Трубки берут только на Московском филиале , который и вовсе невкурсе дел . Больше ничего заказывать у них не буду
Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
Доброго дня! Это ваше решение. В любом случае благодарим вас за отзыв и сообщаем, что в компании произошли изменения
6 лет назад
Могу сказать что являюсь оптовиком в данной компании и Оооочень не доволен их работой !!! Работники оптового отдела Игорь и Сергей , абсолютно не компетентны в мото тематике , и печально что не хотят в этом развиваться ! В работе с ними постоянные сбои , нет товара на остатке который висит на сайте , то есть товар оплатил , а его нет и не будет - полное не соответствие товарных остатков ! Никто ни за что не отвечает , приходит брак а претензию предъявить не кому ! Полный Беспредел в отделе отгрузки , что хотят то и творят ! А так же нет никакой возможности связаться с руководством данной Компании «Мотопитер» и пообщаться на тему будущего сотрудничества , видимо руководство скрывается от постоянно недовольных оптовиков и розничных покупателей ! Никто там не ценит ни оптовых ни розничных покупателей , поэтому КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ !!!
Магазин Мотопитер в Санкт-Петербурге
Доброго дня! Благодарим вас за обращение. В компании работают абсолютно новые сотрудники, полностью изменена система работа.
6 лет назад
Должно быть, худший магазин мотоэкипировки в Петербурге. Заказы обрабатываются неделями, на сайте множество позиций которых в реальности нет, в магазинах какие-то абсолютно левые люди, абсолютно ничего не понимающие в экипе и мотоциклах. Крайне не рекомендую!
6 лет назад
Никому не посоветую что-либо заказывать в этом магазине.Обработка и сборка заказов у них занимает очень много времени.Думаете оплатили заказ и он придет к вам через 3-5 дней.Не надейтесь.Будете ждать полторы-две недели.Свой последний заказ я ждал 18 дней.И причем он пришел не полностью.Заказывал шлем и куртку,отправили только куртку.Неделю им пишу на их сайте по обратной связи.На связь не выходят.До этого заказывал цепь.Отправили не ту.Извинились,но вернуть разницу в стоимости цепи (800 руб.) отказались.МОТОПИТЕР - КИДАЛОВО!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СКИДКИ!!!
6 лет назад
хороший, культурный и понимающий персонал разбежался....
неадекватные, НЕ русские, ничего не понимающие в товаре продавцы, а теперь и такие же менеджеры...
а был приличный магазин
неадекватные, НЕ русские, ничего не понимающие в товаре продавцы, а теперь и такие же менеджеры...
а был приличный магазин
decelmbs
1
10 лет назад
После праздников не успели справится с обработкой заказов. Я понимаю у всех бывают трудности. Но они даже не извинились, не предприняли ни каких попыток, как то это уладить! Наплевательское отношение! С девушкой, которая отвечает совершенно не приятно общаться! Ей просто пофиг, что и когда вы там заказали, да еще и врет.
