8 (812) 903-97-33 8 (812) 903-97... — показать

Отзывы о компании ООО "ДМ-СТО"

8 (812) 903-97-33 8 (812) 903-97... — показать
+7 812 903-... +7 812 903-97-33 ещё
3.9 16 отзывов
г Санкт-Петербург, проезд Грузовой, д 17 литер а
1 этаж
Метро:
Сейчас открыто
Вт: 10:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ООО "ДМ-СТО" (16)

3.9
69%
11 отзывов
6%
1 отзыв
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
25%
4 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Заехал по рекомендации, поменял масло. Бесплатно произвели диагностику подвески, напоили кофе) Очень оригинальная зона ожидания;-) Отдельное спасибо Игорю-классный специалист и терпеливый собеседник!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
ДМ-СТО мне посоветовал знакомый, который до меня ремонтировал свой автомобиль и остался доволен. Со своей стороны я хотела бы выразить искреннюю признательность всем-всем, кто возился с моей машиной и восстановил её после аварии. Ребята прекрасно отремонтировали, довольно быстро, учитывая масштаб повреждений, при покраске кузова попали в тон, абсолютно никаких нареканий к работе у меня нет. Очень дружный коллектив, приятная атмосфера на СТО, хорошее соотношение цена-качество. Особую благодарность хотела бы выразить Денису, практически под его четким контролем проводился ремонт автомобиля. Всем рекомендую ДМ-СТО. Надеюсь, что аварии меня в будущем минуют, но если приезжать на ТО, то только сюда! Татьяна (Мазда-3)
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО "ДМ-СТО"
ООО "ДМ-СТО"
Добрый день, Татьяна! Огромное Вам спасибо, что уделили время и оставили такой приятный отзыв о работе нашего автоцентра! Мы очень рады, что Ваш автомобиль как и прежде радует Вас, благодаря усилиям наших мастеров! Хотим отметить, что чуткий контроль Дениса является главным мотиватором для безупречного качества выполняемых работ)))) Всегда рады видеть Вас и Ваш автомобиль! С Уважением, Команда ДМ-СТО!
Ответить
4
В плане местонахождения конечно не фонтан, но в остальном к самому автосервису у меня нареканий нет. Менял масло в коробке, бесплатно продиагностировали подвеску, написали рекомендации по необходимому ремонту/замене. Ничего лишнего не навязывали, правда пытались подарить аквариумных рыб.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пишу по просьбе трудящихся)) Автомобиль Шевроле Авео 2011. Заезжал к ребятам перед поездкой в Темрюк для подготовки а/м к месячной эксплуатации в режиме +36)) Сделали все, что необходимо, все работы и цены согласовали, сравнить мне не с чем, но претензий не было, в принципе и ТО постоянно делаю у них. Кофе тоже вкусный)))
Полезно
Ответить
Поделиться
1
полгода назад менял там сцепление, заплатил за работу 5000р.
поверив в компетентность и ответственность мастеров, а так же во множество сомнительных сертификатов, висящих у них на стене, подписал заказ-наряд.
Буквально два дня назад заехал на эстакаду к знакомым мастерам на осмотр подвески и тут : МНЕ И МОИМ ДЯДЬКАМ В ГЛАЗА БРОСАЕТСЯ БОЛТАЮЩИЙСЯ И ДРЕБЕЗЖАЩИЙ КОЖУХ КПП.
При осмотре выявляется, что ТРИ из ЧЕТЫРЕХ болтов сорваны, и последний даже НЕ ДОКРУЧЕН. И это я узнаю спустя полгода после ремонта в этой шарашке под названием ДМ-СТО!!! КПП это механизм, в который не должна попадать грязь, вода и камни, что на наших питерских дорогах просто не возможно не поймать.
Приезжаю я к ним, говорю так и так, спустя час мы подняли машину, на что их администратор марат или денис, мне все равно кто он, сначала говорит мастер это мог сделать, но под свою ответственность побоялся их высверлить, а в дальнейшем вообще пошел в отказ и заявил обращаться в суд.
Меня поразило, что во-первых меня не предупредили, в такой ситуации я бы не пожалел денег, ведь всякое бывает, никто автомехаником не рождается
А во-вторых, даже в присутствии клиентов, на предложение как-то решить эту ситуацию, позвать допустим того механика, он как трус убежал и сказал убрать мою машину с подъемника.
Он еще имел наглости другим клиентам давать гарантии на работу, так поступая со мной.
Хочу подчеркнуть после ремонта(замены сцепления) будь то девушка, дедушка ,бабушка или как я например простой парнень. ЧТО ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАЛЕЗТЬ ПОД АВТОМОБИЛЬ И ОБСМОТРЕТЬ КОРОБКУ, В КОТОРОЙ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮ.
И это уважаемые читатели называется сертифицированный ремонт.
Отвратительное отношение, безответственное поведение начальника, что тут говорить.
Полезно
Ответить
Поделиться
простите, а какой у Вас автомобиль?
Опель Рекорд 1980 года?
Ответить
1
Что можно сказать про этот автосервис. Коротко, профессионалов там нет! Максимум, что можно у них ремонтировать, так это подвеску и то под контролем. Кучу насчитают, но не сделают! После замены рулевых наконечников минус две покрышки. СПЕЦЫ сказать не чего!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО "ДМ-СТО"
ООО "ДМ-СТО"
Добрый день, очень обидно читать такие отзывы.. автомобиль мы вам делали в ноябре 2016 года, осуществляли ремонт подвески (в том числе меняли рулевые наконечники) . и в связи с тем, что стенда развал-схождения у нас нету, после ремонта мастер Вам 100 процентов сказал, что необходимо съездить на стенд, отрегулировать углы установки колес. Я так понимаю данная процедура не была сделана и всвязи с этим за зимний период резину на передних колесах у вас естественно " съело".
С уважением администрация ООО "ДМ-СТО"
Ответить
5
Мне все делают как надо, ребята толковые и цены не ломят!
Я и прошлую машину у них и ТО и , если, что надо было по слесарке делал.
И новую у них, и диагностику и подрегулировали что-как надо. Езжу радуюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
фейковые отзывы не ститаются
Ответить
1
-5 -вот такая оценка качества и работ, и зап.частей этого сервиса. Хуже Вашего а/с быть не может.
Надеюсь,этот отзыв не будет удален. обращаюсь лично к директорам этого а/с Марату и Денису. Так как именно они несут ответственность за все эту канитель,случившуюся со мной.
В августе 20106 года я обратилась в этот а/с-меняла на своем Спарке подшипники. Казалось бы, что может быть проще поменять их на моей простецкой машинке.
Но не тут то было.... Отьехав 5 дней, я чудом не попала в аварию на Московском шоссе, у меня просто отказали передние колеса. Не поняв,конечно, в чем дело, я заехала на ближайшее СТО. Мне сообщили,что у меня вхлам разбиты те подшипники,которые мне меняли. Позвонила в ДМ, с тем вопросом, чтобы приехать к ним, но на эвакуаторе. На тот момент ден.средств в таком размере не имела. Но уже чуяла,что вина тут не моя. В оказании ден.помощи мне отказали. Мол,едьте сами. Ну я постаралась проехать еще пару км. Не доехала.Снова обратилась в ближ.СТО. Благо,загород.... СТО на каждом шагу. Пришлось ремонтироваться у них. И выяснились страшные подробности. Горе-мастера из ДМ ЗАБЫЛИ поставить мне стопорное кольцо. И поэтому, разбиты подшипники и поворотные кулаки. Насчитали весь ремонт на 20 000 руб. Я согласилась поставить подшипники,чтобы хотя бы приехать в этот горе ДМ. На след.день, приехав в ДМ после долгих переговоров и честно скажу,угроз, мне поменяли все детали. Вся эта ерунда на три дня затянулась.
И вот ..октябрь, тадам, что у меня опять сломалось? Да,конечно! Те же самые подшипники. И мне опять пришлось столкнуться с этим СТО и "очень вежливыми директорами" .
Я как порядочный человек позвонила, спросила-гарантия на подшипники сколько? -Три мес.
Я приехала, машину осмотрели.
Сначала меня ка клохушку попытались убедить , что все отремонтировано благожаря домкрату =) Типа,подкрутили гайки и гуд. Пока не приехал мой муж, который расставил все точки над "и". Болтались два колеса. Один больше,другой меньше. На меньший конечно же мне ничего не сделали. Левый передний заменили. На мою просьбу дать мне отчетные документы на замену, отказали просто так.
Сегодня я отвезла машину уже в приличной СТО. Так как в ДМ мне сказали, что у меня еще рулевая тяга разбита. Поехала ремонтировать ее.
В другом сервисе просто руками разводят ,в каком месте она разбита.... А вот подшипник правый разбит в хлам.
пишу это в надежде,что совесть Марата проснется наконец.
Ведь по Вашей вине я обращалась к вам три раза!!!! При всем этом я нахожусь в положении на 6 месяце.
Конечно,мне от вас ничего уже не нужно.
Люди,не ездите к ним .
Пусть лучше они сидят без работы.
Так как эти люди не отвечают за свою работу , а ведь автомобиль-это опасное средство передвижения. И слава Богу,что я тогда обошлась ремонтом, и осталась жива.
Марат (директор) сказала,что я обязано им за бесплатную замену зап.частей!!!!
Да это вы обязаны,что я не в суд обратилась .
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО "ДМ-СТО"
ООО "ДМ-СТО"
Добрый день!
По факту вышесказанного хочется добавить следующее и как нам кажется очень важное:
В заказ-наряде в графе ГАРАНТИЯ есть пункт в котором указано:
ГАРАНТИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В ПРЕДЕЛАХ УКАЗАННЫХ УСЛУГ И ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ СОБЛЮДЕНИЯ ЗАКАЗЧИКОМ КОНСТРУКТИВНЫХ И ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ТРЕБОВАНИЙ ЗАВОДА-ИЗГОТОВИТЕЛЯ, РЕКОМЕНДАЦИЙ СТО, НЕВМЕШАТЕЛЬСТВА ДРУГ ЛИЦ В УСТРАНЕНИЕ ВОЗНИКШИХ НЕПОЛАДОК!!!!!!!
ВАША ПОДПИСЬ ПОД ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ СТОИТ НА ЗАКАЗ-НАРЯДЕ!!!
Вам не было отказано в оплате расходов НИ ЭВАКУАТОРА, НИ РЕМОНТА, нужно было лишь привезти машину к нам и разобраться в чем дело, любому взрослому человеку ясно, что по телефону это НЕ РЕШАЕТСЯ! Вместо этого вы приехали на следующий день, на якобы отремонтированной машине «только доехать до ДМ», и деньги расплатиться с загородним сервисом в размере 6000 с лишним у ВАС нашлись, а на эвакуатор 1500 НЕТ!
Не смотря на прямое нарушение ВАМИ условий гарантии, ВАМ были полностью возмещены расходы по ремонту в сервисе «на обочине за городом! » (КОПИИ ЧЕКОВ И СЧЕТОВ У НАС ИМЕЮТСЯ). Вами написана расписка что наши обязательства выполнены в полном объеме. (копия хранится в архиве)
Заменили поворотные кулаки, которые могли быть повреждены все в том же «сервисе на обочине», мы вновь поставили НОВЫЕ ПОДШИПНИКИ под непосредственным контролем ВАШЕГО ПАПЫ, который лично убедился что люфта нет и ступица затянута с верным усилием при помощи динамометрического ключа.
Спустя 3 месяца вы приехали вновь с жалобами на подшипник! Возникает вопрос, если на момент выдачи машины все было идеально, что же тогда опять случилось? У вашей машины минимальный пробег, подшипники на 50000 км не выходят из строя при правильной эксплуатации, может виноват GENERAL MOTORS?
Вот телефон:
Горячая линия
Телефон: 8 800 2000076
И не смотря ни на что, спустя 3 месяца наша отвратительная компания БЕСПЛАТНО вновь заменила вам подшипник, не взяла ни копейки ни за что! Ждали вас, охраняя вашу машину на стоянке до 22.30, хотя работаем до 20.00!
Вы единственное в чем правы, не приезжайте, лучше мы будем сидеть без работы чем что-то доказывать Вам Ольга!
Ответить
5
Менял стекло лобовое, купил БУ, но оригинал. Ребята всё с него счистили, помыли, приклеили. На след день забрал. Езжу радуюсь, мое всё в сколах, потертостях было, на солнце вообще ничего не видно. Это чистое, поставили ребята аккуратно, как родное. Цена нормальная за работу. Спасибо! Да кстати, машину оставлять не страшно- территория по охраной. И метро и автобус рядом, если домой добраться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо сотрудникам СТО! После ДТП сделали быстро мое авто и качественно. Так как по работе мне необходима машина, сроки были крайне важны. Они сами покупали все запчасти, по согласованию конечно, при этом цены не заламывали, все чеки предоставили. (я сам дороже находил). Так что спасибо, я опять на коне!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ребята вроде неплохие. Алексей - вообще нормальный спец. Владимир - понтуется, но небольшим дефектам делает неплохо. Покраска - в цвет не угадали, видно, что красили. Марат(директор) - это мля...НЕ имейте с ним дел!
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО "ДМ-СТО"
ООО "ДМ-СТО"
Добрый день! Хотелось бы уточнить, что за автомобиль Мы Вам делали? Когда это было, номер машины или заказ наряда на работы. Если есть проблемы по покраске или по попаданию в цвет, то мы всегда готовы пойти на встречу и БЕСПЛАТНО перекрасить. С нетерпением ждем ответа!
Ответить
Иван Близоруков
Иван Близоруков ответил ООО "ДМ-СТО"
бесплатно он только спрятаться может и отнекиваться
Ответить
5
Делал на сервисе "простое" ТО (масло, фильтры, ...). Все быстро, без "выпендрежа", но качественно. От машины не отходил, делали при мне. Оборудование в боксе новое. Цена очень "вкусная" - дилер просил 8 тыс., ДМ-СТО уложились в 4, включая запчасти. Мне понравилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все понравилось. Сделали вовремя. По кузову все так как будто ничего и не было. Цена не превысила согласованную. Спасибо мастерам.
В следующий раз приеду на шинку весной.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отдельное спасибо, Алексею! бес пафоса и пускания пыли в глаза рассказал что и за какие деньги можно сделать с моим Крузом, после ДТП! ударили по рукам! через неделю , обещали 8-10 дней, забрал машину. Теперь на ТО тоже приезжаю. до новых встреч!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заезжал по флаеру на шиномонтаж, цены просто отличные , свой TLC150 переобул за 1600. Чистый светлый автосервис! пока меняли покрышки, смотрел телевизор с под кофе. мелочь а приятно! и монитор рядом с камерами! на кузовном ремонте не доводилось бывать, но посмотрев как все устроено и на приветливый персонал, я думаю что приеду сюда! Отдельное спасибо за бесплатные пакетики! Владимир
Полезно
Ответить
Поделиться
да вы ребят хотя бы не в один день отзывы клепали сами себе
Ответить
5
Огромное спасибо персоналу ДМ за то, что вернули моей машине прежний вид! Все оценили и назвали за ремонт сразу точную сумму! покупкой зч то же занимались сами. Как и любой водитель надеюсь что больше не столкнусь с кузовным ремонтом, но если что то только сюда! Спасибо еще раз мастеру Алексею за помощь и поддержку. С Уважением, Андрей (Субару Оутбэк)
Полезно
Ответить
Поделиться
все отзывы 21 ноября как-то странно все в один день в субботу , после российской пятницы все дружно в сто поехали к 12.00 и отзывы вам прямо от туда поставили
Ответить
ООО "ДМ-СТО" на карте