Пассажирское Автотранспортное Муниципальное Предприятие

Сегодня 08.04.2014 была шокирована хамским отношением сотрудницы ПАТП в г.Волхове (автобус рейсовый №2, гос.номер тран.ср-ва 491, буквы запомнить не успела; между сиденьями - узкий проход). Кондуктор назвать свою фамилию отказалась. Вела себя так, что .......... Дело в том, что я с ребёнком села в автобус, и т.к. мне через 2 остановки надо было выходить, заняла переднее сидение (причём по нумерации и расположению - оно было второе), где не было написано, что это место кондуктора. Потом она ко мне подошла, и заявила, причём в грубой форме: "Что, как королева расселась тут?? это моё место !!!" Я встала, а она дальше продолжила свои высказывания, совсем не лицеприятные!!!!!! Прошу ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ОБЪЯСНИТЬ СВОИМ КОНДУКТОРАМ, ЧТО ОНИ С ЛЮДЬМИ ДОЛЖНЫ УМЕТЬ ОБЩАТЬСЯ КУЛЬТУРНО И ВЕЖЛИВО, А НЕ ГРУБИТЬ, ХАМИТЬ И Т.П. Надо будет я и в другие органы обращусь, если такое хоть раз ещё повториться!!! Мой тел 8-965-057-94-96.Булкина Е.Ю. г.Волхов.