8 (812) 432-32-328 (812) 432-32... — показать

Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники

8 (812) 432-32-328 (812) 432-32... — показать
+7 812 432-...+7 812 432-32-32 ещё
3.133 отзыва
Россия, г Санкт-Петербург, ул Варшавская, д 23 к 1
Сейчас открыто
Вт: 08:00 - 21:00

Про «Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники»

Предложить изменения Сообщить о закрытии
«Немецкая семейная клиника» – сеть многопрофильных медицинских центров для детей и взрослых, созданная высококвалифицированными специалистами из Германии Heinrich Schneider (ФРГ, Франкфурт-на-Майне) и Dr.med Beck (ФРГ, Франкфурт-на-Майне). Немецкая основательность, пунктуальность и ответственность позволяют оказывать клиентам медицинскую помощь в соответствии с самыми высокими немецкими и мировыми стандартами. Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники оказывает полный спектр медицинских услуг для детей практически по всем направлениям медицинской амбулаторной помощи, в том числе и на дому. Все специалисты проходят конкурсный отбор немецкого руководства и постоянно совершенствуют свой профессиональный уровень, как в России, так и за рубежом. Врачи Немецкой семейной клиники - высококлассные специалисты, имеющие учёные степени докторов и кандидатов медицинских наук, являющиеся специалистами высшей квалификационной категории, заведущие профильными отделениями в городских лечебных учреждениях. Педиатрические программы Немецкой семейной клиники максимально привлекательны по наполнению и цене, и пользуются заслуженной популярностью. В клинике проводятся все виды ультразвуковой диагностики, ЭКГ, лабораторная диагностика. Проводится вакцинация импортными и отечественными препаратами. На базе клиники осуществляется обучение плаванию грудничков. В шаговой доступности работает взрослое отделение сети.
Восстановительная медицина 7
Диагностика 4
Лабораторная диагностика
Медосмотр
Наркология 1
Психиатрическая
Услуги 1
Услуги для лица и тела 2
Косметология
Лечебная физкультура
Форма собственности 1
Хирургия 2
Амбулаторные хирургические операции
Травматология

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники (33)

2
Оставлю отзыв о работе Немецкой клинике в отделении на Невском проспекте. Грустно осознавать, что «профессиональные врачи» могут так отвратительно взять кровь у двухмесячного малыша. Всегда была уверенна, что это абсолютно элементарная процедура, и никаких проблем быть не может. Но мне доказали обратное. После того, как сняла лейкопластырь, я увидела бордово- синий палец моего ребенка и ободранную кожу. По всей видимости, медсестра со всей силы давила на пальчик , добывая кровь, что понаставила таких гематом. Сжимается сердце от осознания того, как было больно младенцу все это время. На фото видно все « мастерство» медсестры. И видно все синяки на пальчике. Персонал клиники отреагировал через 6 дней!!!! после моего письма с фотографиями. Все это характеризует отношение к пациентам и клиентоориентированность. Никому и дела не было все эти дни до моих жалоб и претензий в адрес клиники.
ReviewForm Mobile 1373074ReviewForm Mobile 1373075ReviewForm Mobile 1373076ReviewForm Mobile 1373077
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сегодня утром сдавала клинический анализ крови в немецкой семейной клинике на Невском, рядом с ТК Стокманн. Прождала в очереди в процедурный кабинет 30 минут. Все это время там наблюдался один пациент. Скопился народ, все ждали, нервничали и торопились на работу. Обратилась на ресепшн, где, связавшись с процедурным кабинетом, мне озвучили, что у пациента, который уже 30 минут находится в процедурном кабинете, много анализов. Но, господа, это же не 30 минут ожидания! Тогда, будьте добры, распределяйте время работы, записывайте пациентов на сдачу крови, чтобы не ждать у кабинета по полчаса перед работой, как в районной поликлинике. Хотя, как мне кажется, в районной поликлинике очередь в процедурный как раз таки движется! По крайней мере кто-то выходит и заходит следующий. Обычно наблюдаюсь в 157-й медсанчасти, где строго по времени и отличный квалифицированный персонал. У процедурного кабинета ни разу не пришлось сидеть более 5-10 минут. Кроме того, за ожидание никто не извинился. Ни на ресепшн, где девушка сразу же переключила свое внимание на более нужного ей человека, ни в процедурном, где медсестра не профессионально взяла кровь, проткнув вену насквозь, на руке шишка, настроение испорчено. Одно радует, что кровь брали у меня, а не у ребенка. Давайте соответствовать своему имени и держать марку! Лично я более наблюдаться в этой клинике не хочу. И поделюсь своим впечатлением с коллегами и друзьями.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Обратились в данное заведение по поводу офтальмологической проблемы- припухлость нижнего века, болезненность, формирование "ячменя" у ребенка. В результате была неприятно удивлена, когда сумма оплаты превысила озвученную по телефону стоимость приема на 600 рублей. Оказывается, рефрактометрия, которая была сделана(вопрос необходимости в ней-отдельный), в стоимость не входит и оплачивается отдельно. Об этом врач не обмолвилась ни словом. Если же это входит в состав обязательных манипуляций на первом приеме, то администратор должен был предупредить на стадии вопроса о цене визита. Напомнило ситуацию с другой клиникой, где "ватка с борным спиртом в ухо" стоило 800 рублей и об этом тоже узнаешь уже на кассе. Повторно и планово в данную клинику больше не обращусь. PS Входная зона организована отвратительно- не рассчитана на наплыв посетителей: при входе на тебя сваливается чужая верхняя одежда с перегруженной вешалки, мест для ожидания почти нет, стойка рецепции расположена почти вплотную к входной двери. И звукоизоляция оставляет желать лучшего - ревущие в кабинетах дети перекрикивают работающий в холле телевизор. PPS На своем сайте отзыв, естественно, не опубликовали, но прислали на почту ответ с извинениями и обещанием разобраться в ситуации. Также сообщили, что " В ближайшее время в семейном отделении Немецкой Семейной клиники на ул. Варшавской 23 к.1 планируется реконструкция холла. Будет увеличена зона ожидания и гардеробная зона будет полностью модернизирована." Так что, обратная связь здесь существует - пишите отзывы, и это поможет медицинским учреждениям улучшить качество предоставляемых услуг, что пациентам только в плюс.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Александра! Администрация клиники очень сожалеет о сложившейся ситуации и приносит Вам свои извинения. Мы произвели служебную проверку по данному факту, которая выявила, что диспетчерская служба клиники допустила ошибку не конкретизировав Вам, что в стоимость консультации не входят ряд манипуляций, который доктор может проводить на приеме. Диспетчер осознает свою ошибку и приносит Вам свои персональные извинения. Уверяем Вас, что все виновные в сложившейся ситуации привлечены к дисциплинарной ответственности. Еще раз крайне сожалеем за созданные неудобства. Ваши замечания крайне важны для нас и мы их непременно учтем при оптимизации работы входной зоны и работы наших кабинетов. Мы очень надеемся, что подобные ситуации не повторятся, и Вам будет комфортно с нами сотрудничать. С уважением, Администрация ООО «Немецкая клиника Вундеркинд»
Ответить
5
Добрый день! Недавно пришло время отдавать ребенка в детский сад, и нужно было сделать анализы для его медкарты. Доча моя очень боится сдавать кровь, просто самая настоящая истерика у нее всегда случается, когда это предстоит это делать (несколько раз в районной детской поликлинике сдавала, и каждый раз с боооольшими проблемами…). Я даже и не знала, как лучше поступить, пока мне не посоветовали обратиться в немецкую клинику. Вообще, честно говоря, я совершенно не ожидала такого отношения… Медсестра сразу же нашла с ней общий язык, что-то рассказывала и показывала, улыбалась: одним словом, разительный контраст с районной поликлиникой, даже и сравнивать нечего. Малышка все восприняла как игру… И вот в ходе этой самой игры медсестра умудрилась взять кровь у нее так, что не только слез и боязни не было — она даже и не заметила, как сама процедура произошла! Я считаю, что это — профессионализм высшего разряда, огромное спасибо вам. 
Полезно
Ответить
Поделиться
3
обратилась по дмс с болями в руке - у меня остеохондроз и надо было сделать физиотерапию и массаж. назначили иглы и остеопатию. От Игл отказалась так как после двух сеансов начали болеть почки. Я очень хорошо чувствую свой организм и явно причина была в иглах, точнее побочном явлении их постановки. Врач не предложил другой физиотерапии, а только замену на сеансы остеопатии с уменьшением числа сеансов. Но к сожалению, небольшое улучшение после 7 сеансов ( по ДМС разрещено 10 сеансов) превратилось через несколько дней в усиление болей. И Вообще не понравилось в этой клинике сама обстановка и работа персонала.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С первым ребенком наблюдались у педиатра в обычной государственной поликлинике. Располагалось учреждение от нас недалеко, но врачи постоянно менялись, приемы отменялись, лечили как придется... Поэтому со вторым ребенком я решила больше так не рисковать, пересмотрела кучу клиник в районе, и решила остановиться на Немецкой поликлинике. Из всей врачей, больше приглянулась Кумец Наталья Николаевна. Я не прогадала, врач никогда не назначала нам анализов "на всякий случай". Все приемы вела и ведет очень внимательно. Наталья Николаевна обращает внимание на каждую мелочь и подробно отвечает на все мои вопросы. Поэтому со вторым ребенком у меня возникает гораздо меньше проблем, чем с первым. Наталья Николаевна помогла составить для нас индивидуальный план введения прикорма, благодаря которому уже к году мы на 100% перешли на общий стол без аллергий, покраснений и прочих неприятностей. Наталья Николаевна умеет прекрасно найти контакт с детьми. Моя малышка ни разу не плакала у нее на приеме, даже в грудничковом возрасте!!! Она всегда отвечает по телефону, если я звоню. Мы говорим ровно столько, сколько нужно мне. Если у нее нет времени, она просто перезванивает позже. В целом впечатление от врача и поликлиники у меня очень и очень положительное.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
12.11.14 я обратилась к врачу вашей клиники, Самариной Наталье Евгеньевне, с жалобами на кашель у моей дочери. Врач послушала её и поставила диагноз бронхит, выписав лечение ингаляциями и сиропом. Через неделю после лечения, на повторном приеме, нам был поставлен диагноз острый бронхит и выписан антибиотик амоксиклав. Когда я спросила надо ли сдать анализ крови, врач сказала, что он не требуется, а надо сделать рентген снимок что бы исключить пневмонию. Когда я в тот же день спросила врача по телефону может ли это быть коклюш, мне было отведено категоричным тоном, что коклюшем это быть не может сто процентов, так как при коклюше нет хрипов в бронхах. Пропив недельный курс амоксиклава и не увидев улучшения в состоянии ребёнка я пошла к другому врачу в другую клинику, где врач, услышав кашель предположила коклюш и рекомендовала немедленно сдать клинический анализ крови и мазки на коклюш. Анализ крови показал аномально высокое количество лейкоцитов и других показателей, нас госпитализировали с диагнозом коклюш под вопросом. Сегодня коклюш подтвердился, моя дочь получает второй курс более сильного антибиотика, а главное антибиотика, который воздействует на коклюшную палочку. От такого количества антибиотиков она страдает расстройством кишечника. Так же она по 9 часов лежит под капельницами и задыхается от мучительных приступов кашля. Прошу тщательнее проверять профессионализм врачей, которые работают в вашей клинике. Сейчас стоит вопрос об официальной жалобе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники
Педиатрическое отделение Немецкой семейной клиники
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы искренне сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашей клинике. Мы стремимся делать все, чтобы наши пациенты получали квалифицированную медицинскую помощь и качественный сервис. Ваш отзыв передан главному врачу клиники для служебного расследования. Мы обязательно свяжемся с Вами по результатам проверки. С уважением, администрация Немецкой семейной клиники
Ответить
5
Посещаем детское отделение клиники уже три года. Наблюдаемся у замечательного специалиста-педиатра Мишариной Анны Владимировны. Все очень нравится - в клинике оборудован детский уголок для игр, есть детский туалет, уголок для кормления. Все очень удобно. Все специалисты приятные, заботливые и внимательные. На осмотр отводится достаточное количество времени, никакой суеты и спешки. Ценник средний, и оно того действительно стоит.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посещаю данную клинику уже более трех лет, результатом всегда остаюсь довольна. Квалифицированные специалисты помогут в любой ситуации. Отдельно хотелось бы поблагодарить Яковлеву Ирину Павловну за ее прекрасную профессиональную деятельность. Особенно мне нравится услуга звонок доктору, благодаря которой я всегда уверена, что на любой вопрос я получу ответ. Конечно цены с каждым годом становятся только выше, но на здоровье никаких денег не жалко. Рекомендую посещать данную клинику без вреда для здоровья!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не рекомендую врача Овакимян - пришла к ней с жалобами на кашель, говорила, что я аллергик. Мне был назначен Синекод. Кашель спустя неделю сохранился - пошла в СМТ на Московском, куда хожу обычно, но в тот раз из-за слабости не смогла доехать. Там мне сказали, что дыхание очень шумное и нужно было хотя бы клинический анализ крови сделать, если я аллергик. А Синекод подавил кашель. В итоге острый трахеобронхит, лечусь ингаляциями, Флуифортом, Бронховаксомом. Овакимян, по объективным причинам, мне не понравилась. Мой молодой человек ходил туда на физиотерапию - хорошо отзывался о физиотерапевте и мануальнои терапевте. В шоке был от того, что во время процедур в кабинет пришла коллега медсестры и они просто трепались о своих делах - при пациенте, считаю, такое поведени крайне непрофессионально. Да и раздражает.
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за Ваш отзыв. К сожалению, мы не смогли найти в базе пациента с Вашими именем и фамилией. Просим Вас связаться с руководителем службы сервиса Немецкой семейной клиникой Эвелиной Сморода 8 967 564 34 66 либо по телефону клиники 432 32 32 и сообщить более подробную информацию о произошедшем. Мы гарантируем тщательную проверку по Вашему случаю. С уважением, администрация Немецкой семейной клиники.
Ответить
5
Решила планово посетить гинеколога, а так как в районную женскую консультацию не было никакого желания идти, то по рекомендации подруги отправилась в Немецкую семейную клинику к гинекологу Яковлевой. Абсолютно не пожалела о своём выборе, так как врач действительно оказалась внимательной и адекватной. Ценник в клинике средний по городу, за предельных сумм не требуют и лишних денег не выкачивают.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не понравилось. Не умеют вынимать импланон. Операцию выполняла Тимофеева гинеколог. Разрез сделала не там. Анестезию сделала плохо. Потратила 30 минут. Пинцета не было, бинта не было! Хирурги домой ушли. И в добавок за ответ на вопрос какой крем нужен против зуда заплатила ещё 810 рублей "краткая консультация". Результат. Импланон снят с жуткими мучениями, на всё плечо синяк до локтя. За всё удовольствие "накинули" 810 рублей к базовым 1400. Не ходите, мне бы муж дома лучше сделал.
Полезно
Ответить
Поделиться
Благодарим Вас за отзыв. Удаление Импланона является инвазивной процедурой, которую может выполнять только специалист, владеющий техникой его удаления, и только он может правильно определить место нанесения разреза. При обсуждении качества проведения анестезии необходимо учитывать, что местная анестезия далеко небезопасна и чревата развитием осложнений. Поэтому анестезию в данном случае применили на место разреза, а не на всю поверхность руки. При удалении Импланона действительно возникли некоторые технические сложности, но связаны они были с тем, что Импланон был установлен в другом медучреждении. Что касается гематомы на плече, то она обусловлена особенностью строения подкожно-жировой клетчатки (например, у некоторых людей могут быть гематомы после внутримышечных и внутривенных инъекций, а в данном случае был разрез и удаление инородного тела, что травмирует намного сильнее, чем любая инъекция). В ходе краткой консультации, проведенной по Вашей просьбе еще до процедуры удаления Импланона, врач не только ответил на вопрос, какой крем выбрать, но и объяснил принципы его действия и методику использования. Мы вынуждены с сожалением констатировать, что Ваш отзыв некорректен также и в той части, где Вы жалуетесь на отсутствие перевязочных материалов и инструментария в клинике. Искренне надеемся, что в настоящее время Вы чувствуете себя хорошо, и желаем Вам крепкого здоровья в дальнейшем. С уважением, администрация Немецкой семейной клиники.
Ответить
5
Посещала несколько раз. Сама и с ребенком. Прекрасные, исключительно положительные отзывы. Все очень продуманно. Для детей детская площадка на улице - прямо перед клиникой. Детский уголок внутри самой клиники. Специальная комната для кормления и пеленания. Оборудованный для детей туалет опять же с пеленальником и всем сопуствующим. Хорошие врачи, действительно выскоклассные. Оснащение кабинетов. Спектр услуг. Все на высшем уровне! Очень довольна!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нам нравится эта клиника. Ходим всей семьей. Хотела бы поблагодарить в особенности педиатра Ро Ирину Игоревну. К ней конечно сложно записаться, но стоит того. Очень внимательно подходит к детям, к их здоровью. Если есть риск в прививке, то обязательно пояснит почему и предложит индивидуальный график.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Клиника ужасно не понравилось! Обратилась туда и теперь очень жалею. Потеряла время, а моя страховая компания - еще и деньги! В частности обратилась к неврологу Иванюку, прием продлился не более 3 минут, даже меня не осмотрел! Прямо как в районной поликлинике, а может даже хуже! Диагноз поставил неправильно, лечение ,соответственно, только ухудшало ситуацию! А на это в клинике ответ один: идите к другому неврологу в нашей клинике, заново записывайтесь на процедуры! А это все стоит денег, вот такое вот немецкое качество!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Клиника не понравилась! Не о каком немецком качестве и говорить не приходится! Никому не советую обращаться туда с неврологическими проблемами, особено к врачу Иванюку А.Г. Такое ощущение, что он ненавидит всех людей и свою работу, а ходит на нее, так как другой альтернативы нет. Чтобы он вас осмотрел, вам придется уговорить его, в прямом смысле этого слова. К тому же выписывают процедуры, от которых только хуже, диагноз поставить нормально не могут. А если не нравится эти процедуры, записывайся снова к неврологу или к физиотерапевту и ходи на другие. Короче выкачка денег, неграмотность,пофигизмпо отношению к клиентам! А отзывы на их сайте только положительные, такое ощущение что они их сами написали, тк свой отзыв оставить нельзя, сайт на реконструкции.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Клиника мне понравилась. Не понравилось "мелкое щипачество". У ребенка врос ноготь. Сходили к хирургу, оплатили консультацию, перевязку, все процедуры. Через день снова перевязка, уточнила на кассе сколько будет стоить наш следующий визит. Озвучили :" Перевязка 200 рублей", отлично. Как итого сегодня были на перевязке, взяли с нас 1350 за минутную процедуру. Оказалось, что при каждой процедуре мы оплачиваем консультацию врача. Вы уж простите, но за 1350 ходить через день, это очень накладно. И не вина посетителей, что перевязку делает врач, а не медсестра. А платить за консультацию, которой нет очень обидно. Очень жаль, но больше к вам мы не придем
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень понравился врач физиотерапевт во взрослом отделении. К сожалению, не знаю пока как ее зовут. Очень внимательная и отзывчивая. Внимательно выслушала, дала советы, назначила грамотное лечение. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
После родов случилась у меня необходимость сделать кольпоскопию и сдать парочку анализов. Самой удобной по расположению оказалась Немецкая клиника. Я позвонила, чтобы записаться. Милая девушка Инна назвала цены за процедуры - 760 р. кольпоскопия и по 350 р. за анализы. Итого должно было выйти 1460 р. Наученная горьким опытом развода на деньги всякими доп. сборами я сразу задала вопрос - это все или есть еще скрытые платежи, типа за консультацию врача или забор анализов? Инна сразу ответить не смогла, стала уточнять. Всплыла еще сумма 350 р. за забор анализа. Сумма увеличилась до 1810 р. Я снова попросила Инну уточнить все суммы и назвать мне ТОЧНУЮ стоимость за те услуги, которые я назвала. Через 15 минут мне перезвонили и озвучили уже 2230 р. включая консультацию врача (хотя она мне не нужна). Но, видимо, так положено. Сдаешь анализы, а платишь еще и за консультацию. Ну да ладно, цена оказалась для меня приемлемой и я пришла на прием. Каково же было мое удивление, когда мне предъявили к оплате чек на 3130 р.! Причем кольпоскопия в нем стоит не 760, а 1100 р.! На мое логичное возмущение администратор сказала, что в коллцентре неверный прайс. Неуважаемая клиника! Мне понравилась врач, меня устроила бы и финальная цена. Я планировала еще обратиться к вам. Плюс я хотела сделать у вас ДМС ребенку. Но после такого развода, я и на пушечный выстрел к вам не подойду! Шутка ли, от первого разговора с оператором до оплаты цена увеличилась в 2 раза? А если бы у меня не было с собой этой суммы? Займитесь, наконец, этой проблемой! А то противно, врачи хорошие, а клиентов за лохов держат.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за неудобства, возникшие у Вас при посещении нашей клиники. По Вашему отзыву мы провели тщательную проверку и приняли меры по повышению эффективности работы наших администраторов, чтобы подобная ситуация в будущем ни в коем случае не повторилась. Спасибо Вам за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.
Ответить
1
Угораздило меня сдать анализы в Немецкой клинике, хотя наблюдаюсь в ОТТО, где принимаю дорогостоящее лечение. Мой врач очень удивился результатом анализов и я пересдала их в ОТТО и в МЧС. Результаты сданные в ОТТО и МЧС были практически идентичны, кардинально отличались результаты анализов сданные в Немецкой клинике. Из-за этих неверных анализов в немецкой клиники мой курс лечения был сорван!
Полезно
Ответить
Поделиться
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Ваше мнение о работе наших ключевых партнеров очень важно для нас. Поскольку по результатам проведенной нами проверки по Вашей жалобе подобной ситуации с возможными некорректными результатами не выявлено, мы будем Вам очень признательны, если Вы свяжитесь с главным врачом клиники Назаровой Ольгой Александровной по телефону 432 32 32 и сообщите более подробную информацию об анализах, сданных в клинике. Мы гарантируем тщательную проверку по Вашему случаю и отчет.
Ответить
Показать еще
Профилактика и лечение травм

Профилактика и лечение травм

Зима считается особенно травмоопасным сезоном. Подскажем, что делать при серьезных повреждениях.