1
9 лет назад
Мне тоже не понравилось работать с компанией Петербургский портрет: заказ выполнен не в срок, хотя работа была срочная и за срочность было доплачено 10%, и картина распечатана не в том виде, как было согласовано с дизайнером.
Оставила отзыв на официальном сайте, на что получила совершенно хамский ответ - судя по всему, ребята не терпят никакой критики в свой адрес.. еще и откровенно приврали:
1) КТО и КОГДА менял нам дизайнера? Никто мне не давал контактов нового исполнителя. И зачем старый дизайнер тогда вносил правки в эскиз, если он знал, его сменили на другого? А звонила я потому, чтобы не терять времени, так как мы и так в сроки не укладывались.. При этом то, что я переживаю по поводу сроков исполнения заказа, менеджер был в курсе - так как с самого начала я сама ему первая позвонила в конце первого из двух дней, отведенных на исполнение работы, и напомнила о себе, не получив за целый день ни одного эскиза от дизайнера.
2) когда мы приехали на производство за картиной, ее еще, как мы поняли из слов Ильи, и не начинали печатать, КАК МЫ МОГЛИ ЕЕ ВИДЕТЬ?? Илья сказал, что холст только заправляется на печать, и потом гелем нам покроют два художника за 15 минут :)) в четыре руки чтоли? :)
3) скидку мы начали просить после того, как Илья привез нам распечатанную картину, на которой сразу было заметно замазанное пятно на месте забора, соответственно мы поняли, что на производстве распечатали совсем не тот эскиз, который был нами согласован ДВАЖДЫ! и ОТПРАВЛЕН НА ПОЧТУ и менеджеру, и дизайнеру. Стоит ли говорить, что никакой скидки мы не получили...
4) "отжимать" - что это вообще за жаргон? и про какие "километры брани" вообще идет речь? я может быть и была раздражена и расстроена, но ни с кем не ругалась. Отказывалась от заказа - да! Сказала, что нам не нужна уже картина, так как сроки совершенно все были нарушены - да! Сказала, что я в шоке от такой работы - да! Но ни с кем не ругалась. Даже больше до смешного доходило от такого хода исполнения заказа. Видели бы вы эти эскизы, которые нам высылались дизайнером :)
P.S. конечно именинница сказала, что картина ей понравилась, но, думаю, что это просто из приличия - так как все равно она ее у себя не повесила
Полезно
Ответить
Поделиться