Radix на Невском проспекте

Довелось нам с супругой заказывать шторы в компании Радикс. Но сначала небольшая предыстория.
Осенью прошлого года переехали в свою новенькую квартиру, доделали ремонт, дошла очередь до декора, а именно - ШТОР. Супруга много сайтов погуглила, повыбирала, ничего из готовых комплектов штор нам не понравилось. Решили, что лучше попробуем сделать что-то свое, пусть будет дороже, отчет себе в этом отдавали, зато приятно будет каждый раз засыпать, просыпаться и видеть, что данный элемент декора выбран нами и хорошо вписывается в интерьер. Остановили свой выбор на компании Радикс. Что приятно порадовало и придало некую уверенность еще до начала работы с компанией (до первого звонка), так это баннер на главной странице сайта с информацией "нам 25 лет", внушительно, согласны? В общем позвонили. Общалась супруга, договорилась с дизайнером о встрече. На следующий день приехал дизайнер, все обсудили и подобрали ткани. Это было начало декабря, через 3 дня наш комплект штор был готов! Остались очень довольны, и что важнее, не пожалели, что обратились к дизайнеру и конкретно к фирме Радикс. Смело заказывайте!

Заказывали в компании "Радикс" шторы в октябре в свой загородный дом. Окон много, ремонт шёл к концу, хотелось закончить всё быстрее. Но и ткань хотелось найти не Китай, а достойную... Остались очень довольны! Мало того, что дизайнер приехала к нам за город с кучей каталогов тканей, так ещё они и оказались в наличии на их складе. Через пару дней уже был дизайн проект, а вскоре и готовые шторы. Так они ещё и отпарили, развесили и карнизы установили перед этим! Хожу по дому любуюсь теперь. В общем, если кому нужны шторы, советую Радикс! ПС: дизайнер Ирина.

Добрый день. Хочу рассказать Вам грустную историю.

Компания RADIX оформляет шторами дома и квартиры, а также предоставляет ткани для работы дизайнерам.

Я очень тактичный человек, не скандальна, т.к. я выросла в семье офицера и врача, которые родом, кстати, из культурной столицы - Санкт-Петербурга. Меня учили всегда людям улыбаться и получать улыбку в ответ. Но тут произошел редкий случай когда меня смогли так обидеть и я давно не встречала такого хамского отношения к клиентам.

Компания работает в основном в Санкт-Петербурге, но у них есть представительство в Москве. Нормальная компания из-за пяти тысяч рублей, которые по ошибке менеджера были переплачены клиентом даже не будет портить себе репутацию и честное имя. Но видимо здесь нет места таким понятиям - как честь и справедливость, оно им чуждо.

Мне 13 марта был выслан прайс-лист на ткань. Цену за данную позицию я озвучила своему клиенту, взяла с клиента предоплату. И когда 8 апреля я разместила заказ - оказалось что в прайс-листе компании была ошибка и ткань стоит в 3 раза дороже (состав Polyester, она не смотрится на эти деньги, видимо речь идет о неоднократных перекупках - поэтому такой заоблачный ценник). Мне пришлось из своего кармана доплачивать за эту ткань, потому что я дорожу своим именем и репутацией добросовестного дизайнера.

Разговор в московском офисе был для меня очень неприятным и оставил горький осадок. Вместо того чтобы поступить по совести и удержать разницу в цене из оплаты труда этого нерадивого менеджера, допускающего такие ошибки и не сообщающего об ошибке своим клиентам вовремя - деньги были удержаны с меня. Разговаривали со мной будто я им должна, а не они мне. Менеджер Ирина, которая и выслала мне тот самый прайс-лист, кричала по телефону даже на своё руководство, про общение со мной я вообще промолчу, мне грустно это даже вспоминать. Я несколько раз её поймала на лжи, она пыталась выдумывать что я не ту ткань посмотрела, что у меня в каталоге более дорогая ткань, а раньше была в нем другая, которая стоила дешевле с таким же названием. Однако подтвердить эту легенду она не смогла и сама же запуталась в артикулах и в своих словах.

С этой компанией я работать дальше отказываюсь, и Вам не советую. Ткань у них конечно хорошего качества, правда недешевая, но если какая-либо будет проблема у них - они переложат все проблемы на Ваши плечи.

Я никому их не советую. В компании Radix сервиса нет совсем.